2017-03-17 新浪家居
每年春季都是装修的旺季，但是今年年春家装市场的价格却并不亲民。受铁矿石、煤炭、天然橡胶、造纸等多种原材料等上游供应链成本上涨，近期家装行业材料随之涨价。然而，百安居在同行相继涨价的情况下不跟随，推出一系列促销优惠活动，并提出“价格保证 差价全退”的口号，真正做到让利于消费者。
逆势而行 让利于民
2017年初至今上游原材料价格大涨，天然橡胶价格依然延续着2016年上涨的态势，价格从2016年初的约10000元/吨，一路攀升至2万元/吨，价格翻了一番。无独有偶，铁矿石价格近两个月上涨了约20%，远远超过了高盛公司原先预测的每吨50美元至60美元的价格区间。人们用“疯了”来形容当前的钢铁市场，而持续走高的原材料却给下游用钢企业带来压力。于是近期，大到冰箱空调等家电，小到水龙头等五金产品相继涨价。
在如此大趋势下，提供一站式家装服务的百安居在同行纷纷涨价的大环境下却逆势而行，在涨价浪潮中开启降价风暴。以店内一款品牌为东成的角磨机为例，百安居标牌显示售价为109元/台，而天猫、京东等电商平台上最低报价是120元/台；美国大师漆百安居售价为1158元/组（3桶），而京东旗舰店中售价为1262元。
同款商品，百安居甚至比电商更优惠。除此之外，百安居内商品售价普遍比电商平台旗舰店优惠了约7%-10%，真正做到了让利于民。
线上线下组合出击 质价双保
作为互联网家装的领头企业，百安居充分运用互联网思维，打造线上加线下的联合销售模式。不仅为消费者提供更加优惠的商品，也营造了更好的消费体验。
在线上，百安居在2015年入驻天猫，用户只需轻动鼠标，就可以用更优惠的价格一键打造属于自己的家。而在线下，2016年10月百安居在北京开创第一家 “MINI SHOP体验中心”,作为一种全新的服务模式，再一次完善了百安居的多业态运营蓝图和“新零售”全新商业模式的拓展。
低价的同时，百安居也没有忽视质量。在全国统一采购原材料，派驻资深买手全权监控供应商的生产过程，按照百安居产品标准进行生产。对已经进驻卖场的产品，百安居质检部门进行抽检并委托权威检测部门进行检测，保证产品质量。
在售后方面，百安居为装修客户提供“两年保修、终生维修、24小时响应”的售后保障，为所有装修客户建立售后微信群，及时有效的解决客户的所有疑问，通过用户终端的直接反馈，免除消费者的一切后顾之忧。
从原材料到终端产品，家居商品的涨价成大势所趋，也有可能会导致家居装修新一轮的行业洗牌，百安居敢在此时掀起降价风暴，喊出“价格保证 差价全退”的口号，用实际行动回馈消费者，从而彰显百安居对于自身产品质量、售价体系、购物体验、售后服务的自信。
