2017-04-24 新浪家居
近日，爱空间陈炜与博洛尼蔡明在微博上，上演了一场家装标准化与定制化观点的回合制PK，两位大佬不仅过足了网红瘾，还圈了一大波粉。众说纷纭之下，标准化和定制化俨然已经成为家装领域无法忽视的关键词。
一个阵营是以爱空间为代表的标准化互联网家装公司，通过整合知名品牌供应商，以“标准化、产业化”的理念，致力于将传统行家装不规范，不透明的现状，通过互联网思维实现标准化、产业化，把家装过程中的不可控性降为零。
而另一阵营的博洛尼则是以中高端公寓或其他住宅提供定制化装修服务的高级生活方式，其倡导的是一条设计主线贯穿的系统化家居设计。
诚然，为满足家装市场不同消费者的不同需求，定制化概念应运而生，它的出现无疑是对仍然没有形成全产业标准化的家装行业来说，带来一定的冲击。外加去年三月，李克强总理在全国人大记者会上表示，将大规模定制化生产纳入新经济范畴，以促进中国经济转型，更加助推了定制化的发展。但在其背后，还有一种质疑声：标准化才是王道。
那么，家装消费者到底该如何在能够获得更大利益的标准化和追求客户需求至上的个性化定制中做抉择呢？
家装行业经过几十年的发展，仍然没有形成一个行业的标准和规范，更多的是企业自发建立的标准，难以实现真正意义上的标准化。当前，因为缺少标准，传统家装价格不透明、工期冗长、成本浪费的痛点依然难以解决，如果家装行业能够形成一套标准化体系，不仅传统家装不规范，不透明的现状能够得以有效解决，家装企业也能够实现资源利用的最大化，提高企业的竞争力。
当然，在这个彰显个性的时代，年轻人逐渐成为消费主力军，他们有着不同于他人的脾气和秉性，千篇一律的批量化产品不足以满足该人群的消费需求，更加追求的是专属定制的产品，定制化不仅能够满足这种需求，同时还能为家装消费者提供满意的产品和服务。
另外，就家装行业而言，来自行业内的竞争已经进入白热化，寻找另外的生存之道已经迫在眉睫，为迎合消费者多元化的消费需求及政策使然，打造极具个性化的定制产品，成为了部分企业打破壁垒的突破口。
由此可见，标准化和定制化呈现的均为市场所面临的问题，二者之间各有所长。标准化的目的就是通过标准化生产，减少成本、降低消耗，为家装消费者带来更大的利益；定制则可以满足消费者的个性化及更高层次的需求。从表面上来看，似乎标准化阻碍着定制的发展，但从本质上分析，标准化针对的目标群体，而定制化针对的是目标个体，二者均以消费者需求为导向。看似不同，实则二者之间并不产生矛盾和冲突。
所以，选择只是相对而言的，标准化代表着客户的初级需求，更高层次的追求需要定制。
此外，定制化产品可以进行标准化生产，标准化产品也可以进行适当定制化，甚至可以说，定制化要实现自己的大规模发展，其前提就是部分标准化。
总而言之，定制化是需求，标准化是趋势，二者相辅相成，才能促进家装行业的健康发展。至于标准化和定制化谁能赢得未来十年，还有待时间的考究。（文/新浪家居 王涛）
