2017-06-01 长沙晚报
“这是我这辈子办得最蠢的一件事。”昨日，从装修公司接到退回的部分预付款后，钟女士说起这半年来因装修受到的“折磨”，深叹一口气！由于当初轻信老乡介绍，草率签订装修套餐合同，让她不但交了一笔“学费”，还把房屋装修耽搁了大半年时间。
读者投诉：合同上的美好蓝图只在纸上
钟女士两口子是典型的上班族，购买了位于长沙城南卢浮原著的一套别墅。为了省事，去年10月，她与位于湘府路某写字楼的一家装修公司签订了套餐装修合同。按合同约定，钟女士只需届时拿钥匙入住。装修第一步是地下室改造，牵涉到土建工程。钟女士偶然发现，这家装修公司根本就没有土建资质，而是把这部分工程转包给了另一家公司，而这家公司又再包给“游击队”，拆墙、挖坑、填土都是临时从街上聘请的人，装修公司不按时与这些工人结清工资，于是这些人在现场找钟女士要钱，甚至还惊动了警方。这使得土建部分断断续续，前后花了三个多月。特别令钟女士气愤的是，土建中使用的墙砖被有经验的邻居发现为不适合作外墙的材质，后来在钟女士要求下，才不得不拆掉重建。经过这些事情，让钟女士警觉，她请人对照原来签订的套餐合同，发现装修公司在原合同中多次出现重复计算主材和工价等项目。这使钟女士对装修公司失去了信任，要求解除原来签订的套餐装修合同。
记者调查：谨防套餐装修那些“套路”
接到钟女士投诉后，晚报记者先后联系了湖南省室内装饰设计协会投诉站、湖南泓锐律师事务所刘天沛律师等，多次组织钟女士与装修公司协商，最后达成解除合同协议。装修公司扣除已支付土建部分工程款以及2万多元设计费，把其余款退给了钟女士。
采访中，记者发现，由于80后、90后逐渐成为装修消费主力，这些人对省事的套餐装修颇为欢迎。套餐装修是一种按平方米计价的装修模式，即把装修主材（包括墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、墙面漆、吊顶等）与基础装修组合在一起，包工包料，材料和人工都包含在里面，以清晰的价格、完整的配套、无缝连接的服务为主要特征的装修模式。长沙装修市场目前套餐装修费最低的仅每平方米288元，而高的可达数千元每平方米。业主如果没有在签订合同之前，对套餐装修有全面的了解，对合同不仔细鉴别，就有可能让省事的套餐装修变得不省心。梳理本报广厦热线82205019近期收到的投诉信息，发现读者对以下几方面套餐装修中“套路”反映最集中。
套路一：价格先低后高。装修公司以低价“打包”签下合同，然后在施工中加价，而且加价的由头随手拈来，“如果选用××会更好”，让业主自愿加钱。
套路二：材质以次充好。合同中对装修主材只约定用某一品牌，但不具体明确是哪种型号，这给装修公司留下牟利空间。如同样是一个品牌公司的瓷砖，即使规格尺寸一样，可如果批号不一样，差价也可能非常悬殊。
套路三：环保名义设陷。家装行业的“环保陷阱”一般出现在地板材质和胶水、涂料溶剂、沙发材质和染料等方面，而甲醛污染主要来自胶水。环保胶水与普通胶水价格相差大，收环保材质的钱，进场的却是普通材料，这种情况也较常见。（来源：长沙晚报）
