2017-09-06
京东数据研究院与南都消费研究所联合发布了《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》(下文简称《趋势报告》），展示当下家居家装消费者喜好，以及从业者状况。
房地产市场与家居家装市场为互补市场，中国房地产过去几年的火爆行情，为家居家装市场销售额增长提供了稳定的支持。2013年以来，以京东为代表的互联网家居家装行业迎来快速发展，各项数据爆发式增长，2013年-2016年，年复合增长率超过100%。 2013-2017年的五年中，家居家装的主要品类（厨具、家纺、家居日用、家具、装修服务、家装建材等）品牌数量均呈逐年增长的趋势。从销售金额来看，各品类TOP50品牌的集中度有所提升，说明消费者开始注重品牌与品质。根据京东的销售数据，例如厨具品类国际品牌就取得迅猛增长，2017年上半年国际品牌销售额占比已经超过57%，其中WMF同比增长达到131%，Contigo同比增长超过200%；另外，高端蚕丝天丝被销售额同比去年增长115%、乳胶枕销售同比去年增长261%；进口收纳用品用户人群增长较快，同比增长70%，是行业增速的1.75倍。
京东调研数据还显示，目前有超过一半的消费者表示会根据空间进行家具挑选。同时京东消费数据也显示出，橱柜、衣柜和木门成为了定制家具排名前三的品类。京东平台上，典型定制类品牌销售金额同比增长均超过700%。《趋势报告》认为，全屋定制将是消费升级下未来一个趋势，有望成为互联网家居家装崛起的新类目。值得注意的是，用户消费升级，除对产品自身品质的要求在升级外，对消费服务体验的要求也在提高，从第三方卖家使用京东仓配的商品更受消费者青睐，已可见一斑。
随着消费者生活水平和理念的提升，人们对家居环境的安全、环保的重视度不断提升。大数据显示，当前，消费者考虑家居家装产品购买时已普遍会将优质安全，绿色环保考虑到其中。毕竟，家居环境与人们的健康息息相关。此次出炉的《趋势报告》就指，2016年～2017年家居家装品类中，消费者对于“环保”、“简约”、“健康”等关键词的搜索量大幅提升。家纺、家具、装修服务和家装建材同类型环保材质产品都呈爆发式增长。简约风格的家纺、家居日用、家具、装修服务和家装建材产品也呈急剧上升状态。与家居环保紧密相关的检测仪净化分类产品方面，同样表现出迅猛增长态势。空气甲醛检测仪销售额同比去年增长显著，六月同比去年增长68.3%，净化除味同比增长100%，是行业增速的2倍。《趋势报告》因此预测，消费者消费模式的转变，有可能在不久的未来改变家居家装行业的整体态势，简约、环保安全将成为家居家装消费主流。
从智能马桶开始，已从单品智能走向全智能，指纹锁、垃圾处理器、智能马桶盖等都在成为销售的新热点；使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、开关很好已经成为用户评价的十大关键词。与此形成对应的是，在购买的时候，用户也越来越相信品牌的价值。细分而言，2016～2017年，智能锁、智能马桶、智能马桶盖等智能类商品的销量都实现了高速增长，比如时下最热门的智能马桶盖销量同比增长更是超过3000％。尽管国家出台了相应的调控政策，但一线城市楼价依旧坚挺，也相对抗跌。北上广领衔的一线城市无意外地占据家居家装区域消费金额前列。二线城市以天津、成都、无锡、苏州为首。三线城市消费金额以合肥表现最为突出。北上广用户主要把钱花在高品质家装产品上，也更愿意在健康环保类的商品上进行消费，而低线级城市在家具、建材等“硬件”领域的消费较高。就区域而言，在互联网家居家装区域消费金额中，华东、华北、华南成为消费金额排名靠前的三大区域，华中、西南金额差距不大紧跟其后。
（来源：亿邦动力网）
