2020-02-26
近期有关“疫情过后哪个行业会爆发？”的讨论，成为了网络的热点。身处智能家居行业的我们，也在思考这次疫情给行业带来哪些影响，会有哪些新契机？在智能家居消费服务平台智和家创始人及CEO赵阳看来，本次疫情甚至会带来行业的变革：
一、更多人热爱居家生活，将会促进智能家居理念的普及
这些年的城市生活可以用一句话来形容：节奏越来越快，很多人忙着工作、应酬、娱乐，已经无暇顾及家居生活。这次疫情恰好给所有人来了个刹车，不得不停下来坐在家里，和家人相处，和生活相处。也许未来人们会更加忙碌，但我相信美好居家生活的理念，人们对于高品质家居生活的需求，会越来越强。
这种意识的变迁，将会促进智能家居理念的普及。在我看来，智能家居就是一种生活的理念：通过智能化让家庭生活更加方便、安全、健康。这与美好家庭生活、高品质家居生活的理念不谋而合。
二、移动互联网已经彻底走入人们生活，为智能家居行业发展带来契机
因为疫情不能出门的这段时间，虽然家家户户有电视电脑，但每个人的注意力一定是在手机。微信、头条、抖音、游戏，这个时代的所有工作和娱乐，都可以通过手机来解决。人和手机的无缝连接，手机和手机的实时通讯，移动互联网已经彻底解决了时间和空间的隔阂。
而智能家居行业想要实现快速发展，需要和这样的趋势相结合，说白了就是，消费者的注意力在哪，我们就去哪里。
三、更多更好的互联网营销模式，给行业注入新的活力
由于疫情限制，春节假期结束后，很多企业开启了远程办公的模式。从2月10号到21号，陆续有将近20家智能家居企业举行了在线直播，其中包含绿米、UIOT、欧瑞博等众多行业一线厂家。
虽然很多厂家是第一次直播，而且水平也参差不齐，但在这种特定条件下，大家不约而同所迸发出的活力，还是让人倍感欣喜。我们有理由相信，经过不断打磨后，以直播、短视频为核心的新型营销模式，会给行业带来不一样的景象。
为什么我一直在强调利用互联网来发展智能家居行业？因为在我走访全国智能家居服务商后发现，智能家居“纯线上销售”和“纯线下销售”都是不成立的。
智能家居纯线上销售不成立的原因在于，带有强体验和服务属性的全屋智能家居系统、智能门锁、电动窗帘等智能产品，整体解决方案才是商品。它包含产品+方案+实施三大环节，销售过程比较复杂，需要线下体验，定制智能化方案，和实施安装售后服务。这一系列的工作不可能单凭线上就能实施。
而智能家居纯线下销售不成立，也反应了目前大部分渠道商的现状：客户来源少，开体验店投入产出比低。智能家居是新事物，且属于高科技产品，市场尚未变成刚需。光靠体验馆自然流量，远远达不到盈亏平衡，而靠大量业务员跑社区，成本高又难以管理。所以说，智能家居纯线下零售很难存活。
因此我们认为，利用互联网去做智能家居，是好的解决方案，这也是智和家智能家居服务平台创立的初衷。这种线上引流、线下体验成交的模式，在许多行业已经非常成熟。我们参考装修行业的土巴兔，汽车行业的装修公司、汽车4S店，每天都通过互联网获得大量的意向客户。大数据显示，4S店通过互联网销售线索进店的客户，成交率能够达到35%-40%！（来源：智家头条）
