2020-04-23
据新浪家居统计数据显示，定制家具目前已经占到中国整体家具市场份额的20%-30%，而在西方发达国家全屋定制早已成为家居装修的标配。在中国定制家具的细分消费市场中，定制橱柜和定制衣柜最为大众所熟知和接受，其中定制橱柜的市场渗透率高达60%，定制衣柜的市场渗透率也达30%，不过这几年，定制衣柜的市场占有率正在极速增长，成为不少中国中产家庭的首选。在中国，约有34%的装修消费者选择了全屋定制，52%的消费者采取了部分家具定制。约57%的消费者表示，全屋定制可以更好地与整体装修风格保持一致，37%的消费者表示全屋定制可以将家具的收纳功能发挥得更好。
【网友小调查】
Q1：下一次装修您会选择成品家具还是定制家具？（单选）
成品家具25% 定制家具30% 不确定45%
Q2：如果选择定制家具，您觉得哪些空间适合定制？（多选）
厨房68% 卧室59% 客厅55% 书房53% 儿童房43% 餐厅39% 阳台33% 卫生间19%
Q3：如果选择定制家具，您觉得哪些家具适合定制？（多选）
定制橱柜45% 定制衣柜38% 定制电视柜25% 定制浴室柜12% 全屋定制35%
Q4：您对定制家具消费还存在哪些顾虑？（多选）
定制家具价格高于心理价位 59%
定制家具安装和维修缺乏保障 55%
定制家具制作和安装工期较长 43%
与设计师沟通有障碍，个性化需求得不到满足 35%
定制家具风格雷同，板材选择少，不够个性化 28%
Q5：如果选择定制家具，您最关心以下哪些问题？
设计90% 服务85% 价格75% 板材70% 环保68% 收纳65% 品牌45%
（图片提供：德国柏丽定制家居）
【专家说定制】
Q=新浪家居 A=德国柏丽全屋定制专家
Q：不少网友反馈，目前许多定制家具也无法满足自己个性化的需求，这个问题应该如何解决？
A：在家具市场上，定制家具相较于成品家居更能体现个性化需求。首先，定制家具可以根据户型和空间特点进行设计，让产品贴合每一寸空间，做到严丝合缝，不浪费空间；其次，定制家具的外观设计和功能设计也有更多选择空间，无论是门板、配件、颜色、材质都可以根据个人的喜好及使用习惯进行组合搭配，可以做到千人千面，满足每一位使用者的个性化需求。一般情况下，品牌规模越大，产品系列越丰富，其个性化定制的能力便越强，产品品质和售后服务也会更加到位。德国柏丽定制家居，产品涵盖从整体厨房、浴室柜、洗衣房、衣柜、衣帽间、厅柜、书柜等全屋定制品类，可以满足不同客户对于个性化家居定制的全面需求。打造一站式设计服务的购买体验。
Q：目前中国家庭选择定制家具的比率不到30%，而在西方发达国家全屋定制已经成为标配，您觉得其中主要原因在哪里？
A：西方发达国家家居规模化生产比中国发展得更早也更成熟，消费者对于家装风格的审美需求也更为统一，都倾向现代简约风格，并且新房交付时基本都是经过简装或者精装的，以上种种因素都促使了全屋定制在西方发到国家的普及率更高。在中国，板式家具的发展较晚，规模性生产也较弱，同时大部分的国产定制家具都以其高性价取胜，产品质量和交付能力都存在巨大隐患，因此中高端客户都习惯性将实木家具作为首选。当进口的中高端定制家具进入中国市场，便很好地填补了中国中高端客户群体对于全屋定制需求的空缺，因此无论从产品质量、个性化设计、交付能力和售后服务方面，进口的全屋定制产品都更胜一筹。1997年德国柏丽将进口整体厨房带到中国市场，2016年柏丽开启全面整体家具定制。作为首家实现全屋定制的进口品牌，柏丽以品质和服务，为客户打造个性化的梦想之家。2019年，柏丽正式发布全球大家居战略，将一站式德系品质生活推广到全球各地。
Q：不少中国消费者认为，目前定制家具价格偏高，如何选择性价比更好的定制家具产品和服务呢？
A：对于定制家具，比成品家具更多了设计和服务的环节。选择定制家具，是希望可以满足个性化的需求。我们常说的性价比≠便宜，对于定制的橱柜、衣柜、浴室柜等，在家庭日常使用频繁，所以在购买时对品牌、品质和服务进行一个了解是很有必要的。希望大家能够从多个方面进行认真比对，包括品牌口碑、产品质量、设计流程到售后服务都要一一进行了解，并结合自己的实际需求进行选购。
Q：据调查，网友选择定制家具的时候更看重材质和环保，如何挑选品质优秀且安全环保的产品？
A：首先要选购知名品牌家具的产品，并认真查看所购买的家具是否有质检报告及环保认证，质检认证国际上通用的有ISO9001质量管理体系认证、DGM的金“M”认证； 环保认证国际上通用的有ISO14000环境体系认证、美国环保署CARB2认证、蓝天使认证、PEFC森林认证，这些认证能对产品的质量和环保作出全面评价。其次要看选购产品的原材料和加工工艺，例如板式家具主要看板材、五金和装饰面，好的板材使用寿命长且甲醛含量低，E2级是符合国内标准，E1级是欧洲标准，最好选用E1级以上，环保性能更好；五金配置是使用过程中体验感好坏的关键，最好选择配套知名品牌的定制家具品牌。德国柏丽在环保要求上，始终引领行业，满足所有严苛质检和环保标准。作为环保先驱，为客户提供放心的高品质产品和优质服务。
Q：目前中国家庭主要户型是中小户型，大户型、中户型、小户型哪种户型更适合全屋定制？
定制家具就是按照不同家庭的喜好和要求进行专属的设计，全屋定制的概念适用于任何户型的家庭使用，柏丽进入中国23年来，服务过的客户类型从不足百平的老房改造，到二三百平米的大平层，再到上千平米的别墅都有涉及。小户型使用全屋定制可以做到更充分利用有限的空间；大中户型使用全屋定制也可以让整体空间风格更加统一。
【现场体验记】
调查发现，不少网友对于“定制家具”的认识还仅仅停留在“定制橱柜”和“定制衣柜”的层面上，对于“全屋定制”的概念其实还是一知半解，也有网友认为“定制家具”设计复杂、维修困难、价格太高，即使想定制，也不知道如何挑选品质过硬、健康环保的产品和服务。今天我们来到北京居然之家柏丽家居体验店，邀请德国柏丽的专家为您解答以上的困惑。
德国柏丽专家=刘丹（德国柏丽北京区销售副总经理）
新浪家居：现代人对于家居设计喜欢追求个性，但是不少网友反馈，现在市面上的定制家具看起来比较雷同，请问柏丽在设计上如何满足消费者个性需求的呢？
柏丽专家：定制的个性化主要体现在两个维度，一个是外观样式个性化，另外一个就是功能配置上的个性化。外观样式个性化取决于门板花色和柜体布局，而德国柏丽拥有近百种材质和花色各异的门板，上千中不同尺寸和功能的柜体，可以实现万余种产品组合搭配，所以能够满足不同户型、不同风格等个性化外观定制需求。功能配置上的个性化，在这里我想通过收纳解决方案个性化这点跟大家介绍下德国柏丽的功能定制。
（图片提供：德国柏丽定制家居）
比如我们看到的这个角落，我们可以选用经济实惠的层板柜，也可以选用这样一款转角拉篮柜，而拉篮能让我们在取拿和存放的时候会更加方便和舒适，就不用像层板柜那样需要蹲下身体弓腰去掏拿。
（图片提供：德国柏丽定制家居）
再比如我们这些抽屉内部的小分割系统，它能让我们杂乱无章的抽屉内部瞬间变得井然有序，取拿物品一目了然。
新浪家居：除了个性化设计，我想品质也是消费者最关心的问题，柏丽通过哪些技术和工艺来确保每件产品的高品质呢？
柏丽专家：德国柏丽拥有行业内独一无二的玻璃实验室，对所有产品进行了严苛测试，并且获得德国家具协会金M质量认证，标志着柏丽无论在品质、稳定、安全、耐用、健康等方面，都代表欧洲最高质检标准，从而保证了柏丽产品的使用寿命至少15年。
（图片提供：德国柏丽定制家居）
新浪家居：还有一个问题也是中国消费者越来越关注的，那就是环保问题，因为这与家人的健康息息相关，我想知道柏丽在环保方面是如何体现的？
柏丽专家：2009年柏丽成为第一个获得PEFC森林环保认证的橱柜企业。德国柏丽先后获得美国环保署CARB2认证，ISO14001环境管理体系认证，德国蓝天使认证等10余项认证。值得一提的是，2019年德国柏丽获得的美国环保署CARB2认证，这意味着柏丽的所有产品能符合美国环保署最严格的甲醛释放标准，该标准甚至优于我们众所周知的欧洲E1级标准。
新浪家居：拥有一间属于自己的衣帽间是不少女性朋友的梦想，曼阁作为柏丽旗下的衣帽间品牌，在设计风格和产品功能上有哪些自己的定位？
柏丽专家：曼阁是柏丽大家居旗下的定制衣帽间品牌，除了衣柜衣帽间外，还涵盖了客厅、书房等整体家居空间产品。通过我们展厅产品大家也能感受到曼阁的设计理念是去除过多的繁杂，大量选用板材和玻璃等元素，透过舒适简约的设计、环保健康的选材、别具一格的色彩应用，来诠释美学的格调，生活的品质和优雅。其实对于热爱品质生活、追求卓越的人们，家居产品已然超越了收纳储物的范畴，他已经是一个表达或体现生活方式的地方，所承载的是曾经走过的路，读过的书和爱过的人，收藏的是生活智慧和人生阅历。所以MANNGA的slogan是“收藏你的生活”。所以在这里您可以感受到我们对于品质的执着以及对于精致生活方式的理解和诠释。
（图片提供：德国柏丽定制家居）
新浪家居：据我了解，在中国，柏丽是首家实现全屋定制的进口品牌，请向我们的网友介绍一下，这家源自德国的高端家居品牌背后的故事吧？
柏丽大家居，作为首个推出“定制家居”概念的进口全屋定制品牌。从整体厨房、客餐厅、衣帽间、浴室等个性化高端定制，到餐厅家具、功能沙发、寝具床垫等进口家具，丰富家居产品选择，全方位满足一站式家居购置体验的需求，为更多家庭定制心中梦想的柏丽之家。
新浪家居：听完您的介绍，我觉得很多网友都想亲自来德国柏丽体验店感受一下，听说今年春夏德国柏丽有一场特别的促销活动，请您向我们介绍一下吧？
柏丽专家：德国柏丽陪伴中国家庭23周年全国促销活动即将开始。
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