2020-11-06 新浪家居频道
今朝装饰副总经理戴仙艳
2020已经步入尾声，跌宕起伏的一年，有低谷有畏惧，但更多的是奋起和直面。新浪家居推出《CEO超话》系列内容，采访全国家居建材业CEO，以快问快答形式，听听他们对2020的看法和态度。本期CEO，今朝装饰副总经理戴仙艳。
问题1：2020最关心什么？
答：今年是变局之年，疫情与经济的双重打击波及各行各业，导致了家装市场一段时间内的极度萎缩，各个工种的工人师傅纷纷南上甚至转行，因此如何留住专业的一线技术人才是上半年主要直面的问题之一。
其二，上半年艰难的困境极速加快行业的大洗牌，装企凸显出优胜劣汰的局面，同时也让消费者们更加意识到家居健康，及提升居家生活水平，如何跟随时代发展，与时俱进、转型升级、打破困局，成为我们关心的重中之重。
问题2：2020最重要的思考是什么？
答：人力资源是企业的第一生产线，尤其在不寻常的今年，企业要想留住人才，就要重视人才，建设一套多方位的凝聚人才体系，让人才在健康的企业环境下发光发热，促进企业的可持续发展。
今年如此严峻的形式下，消费者的观念也在逐步转变，企业要做的是下沉市场，倒逼企业在线化转型，修炼内功，让数字化成为企业的标配，实现消费者装修需求的最佳匹配，真正的提质增效才是王道。
问题3：2020最坚信什么？
答：一直以来，今朝装饰都秉承着以人为本，为客户着想的宗旨，与客户建立心与心的链接，提升客户满意度，致力完美交付。一次装修，一生朋友，这是今朝的哲学理念、态度和追求。
