03-16 新浪家居
根据中怡康电商数据显示，戴森吸尘器2021年零售额为27.3亿元，同比下降29%;零售量98.8万台，同比下降24.3%;均价2768元/台，同比下降6.2%。在均价下滑下，戴森零售量却并没有提升，在这背后，一方面是戴森口碑下滑，无法与高价匹配的原因。近日，有记者在消费宝平台和黑猫投诉平台搜索戴森，发现不少用户都遇到过戴森两年坏电池、售后服务不到位、保修期内收取高额维修费等问题。在知乎、小红书、戴森官方微博平台上，记者也看到不少吐槽戴森产品的信息，有网友还称自己交了智商税。
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