门窗行业作为当下家居行业热议的细分领域之一,正处在黄金发展期。面对人们生活水平提高、消费升级,以及二次装修需求、改善型住房换新需求激增,门窗企业积极应对。在终端营销方面,门窗企业以产品为核心,提供“所见即所得”消费体验,从而提升销售转化率。
派雅门窗,向来是门窗企业发展的风向标。2021年,派雅门窗牵手酷家乐,依托云设计软件平台,赋能终端场景化营销能力,提升消费者体验,强化终端竞争力。据了解,派雅门窗广州马会店曾通过一套场景化全屋门窗设计方案,成功斩获90万别墅订单。
01 告别产品思维,“场景化”成营销趋势
派雅门窗始创于1990年,是一家集铝合金门窗研发、制造、营销与服务于一体的大型现代化高新技术企业。经过32年发展,派雅门窗在中国铝门窗行业市场份额、生产规模、产品类别等均位列前茅,成为社会公认的开创者和领导品牌。派雅门窗销售网络遍布全国,拥有专卖店1200余家,是红星美凯龙、居然之家的全国战略合作伙伴。
派雅始终专注高端铝门窗定制,品牌实力不断提升。2013年,派雅成为广东省门业协会铝门窗专委会第一任会长单位;2022年,派雅当选为广东省门业协会长单位,被授予“30年门窗行业特别贡献奖”,获评“高新技术企业”。同年,入选央视大国品牌,以行业领导者姿态进入“品牌国家队”,用硬实力铸造大国品牌闪亮名片。
过去,消费者对门窗产品停留在“遮风挡雨”的基础功能需求上。随着年轻群体成为市场消费主流、新中产阶级崛起,人们愈发注重生活品质,对门窗产品提出了隔音隔热、设计美观等更高层次的需求。
这对于门窗企业而言,需要持续加强产品功能和美观设计的解决能力。但在派雅门窗看来,更重要的是改变过往单纯卖货的销售模式,转向以“场景化”营销满足消费者需求。其中一种做法,是借助数字化工具出具全屋门窗设计方案,为消费者提供“所想即所见,所见即所得”的消费体验。“在这个过程中,多画一个窗户是非常简单的事情。关键是要把产品与客户新家的装修风格搭配好,提前让客户看到落地效果”,派雅门窗广州马会店首席设计师陈贞浩说道。
02 体验式门店+场景化设计,引领新潮流
派雅门窗是最早洞察到消费者需求升级的门窗企业之一。从产品竞争转向服务竞争,派雅门窗围绕用户需求,今年6月正式推出以新一代SI为设计标准的「深舒适」空间体验馆,率先提供沉浸式消费体验。「深舒适」空间体验馆集时尚颜值、门窗科技、产品展示、品牌服务于一体,给消费者带来了不一样的终端门店体验,也为行业打造场景化营销提供了新的思路,引领门窗行业“人、货、场”零售模式新潮流。
广州马会店是派雅门窗「深舒适」空间体验馆标杆门店之一,综合考量材质、色调、陈设,通过对家居空间的场景化表达,充分展示派雅的产品价值与美学魅力,并以开放的空间设计激发消费者对未来居住环境的想象力。在这里,消费者能切身感受先进的设备、精湛的工艺、前沿的设计,从而增强对品牌、产品、设计的感知与认可。
配合新一代门店形态进化,派雅门窗与酷家乐合作,借助云设计软件平台,提高门店设计师设计水平,赋能终端“所见即所得”服务能力,推动“场景化”营销模式落地。“酷家乐能清晰地表达设计理念,省去很多沟通成本”,据介绍,拿着酷家乐出具的设计方案与客户沟通,成交转化率高达90%。
派雅门窗使用酷家乐出具的设计效果图
03 成交90万!设计师的谈单利器
走进派雅门窗广州马会店,现场,设计师会与客户初步沟通产品技术、设计方向等。之后,再上门量房并进行深入沟通,然后基于客户家的装修风格与居住偏好,出具全屋门窗设计方案。“为了保证设计效果,有时候我们甚至会索要客户家的装修图纸,结合客户家的装修风格做方案。”顺利的话,“一天最多能完成4个设计方案”,陈贞浩说。
“利用酷家乐出具设计方案操作很简单,而且效果好,客户看到后基本愿意把门窗需求交给我们承接。”现在,酷家乐可以自由且快速设计出别墅阳光房、大落地窗等产品形态,满足当下消费者精细化的家装需求。
派雅门窗使用酷家乐出具的设计方案
现场沟通时,如果能够辅以设计效果图,会更有说服力。通过场景化设计方案,能为陈贞浩带来一张90万元的别墅订单。
现阶段,大部分门窗企业已能满足消费者的功能需求和审美诉求。打造“场景化”服务体验,深入挖掘消费者需求场景,是派雅门窗品牌差异化优势的关键策略,成为其加速扩张的重要推手。“相比其他品牌,我们与客户充分沟通后,利用酷家乐出具设计方案,耗时更短,效果更好,自然成交率会更高。”陈贞浩最后说道。
作为全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商,酷家乐深耕门窗行业多年,为门窗企业提供便捷且功能强大的云设计工具,具有别墅房、阳光房设计能力、施工服务底层能力、生态开放合作能力。接下来,酷家乐将持续迭代门窗解决方案,为门窗企业“场景化”设计营销能力不断注入科技动能。以门窗设计软件优选品牌,推动门窗行业高质量发展。