07-11 新浪家居频道
7月10日,由齐家网与中国建博会(广州)联合举办的第三届家装产业生态大会在中国广州召开,大会由新浪家居、优居视界、腾讯家居•贝壳等媒体战略支持,借助广州建博会召开契机,汇聚了家装产业链各环节的大咖,以“攻守势异,突破瓶颈”为主题,就低增长时代的行业破局之道进行深度研讨和跨界对话,共同探寻有效的解决方案。
齐家网总裁邱振毅先生出席大会并发表致辞,以下为演讲全文(略有删减):
尊敬的各位来宾、各位行业同仁、各位媒体朋友:
大家上午好!欢迎大家来到齐家网第三届家装产业生态大会!
俗话讲,三羊开泰、四季平安。今年正是齐家网第三次与中国建博会在羊城携手,这是个很好的寓意,感谢建博会组委会对我们的信任和支持!也希望这是个更好的开始,每个人都能拨开阴霾,健康常在、平安来财!
时间过得很快,2023年转眼已经过去一半。回头来看,可以说是喜忧参半,大家都不太容易,生意确实不好做,相信很多同仁都和我有类似的感受。去年底,我们在内部和员工讲,要抓紧把错过的三年抢回来,既要未雨绸缪,做好长期艰苦奋斗的准备,也要坚定发展信心,脚踏实地打好“发展提速、经营提效、管理提升”的组合拳。即使到今天,我们对家装行业依然抱有长期信心。
虽然,我们说行业目前似乎已经走入了低增长周期,但这种周期性变化也不意味着没有机会。我觉得更重要的是,要聚焦核心问题,试着寻找突破口,在变化中寻求新发展。比如,如何更好地理解、满足用户的新变化?接下来我们的装修公司、合作伙伴们要用什么战略来寻求突破?过去大家都跑得很快,现在应该如何平衡利润和规模的关系,还要不要发展、如何发展?再比如,跨界融合一直在发生,甚至越来越频繁、深入,我们要怎么看待它、参与它?这既是今天大会讨论的议题,也是我们一直在思考的有价值的问题。
我们齐家网确实做了一些实践和努力,比如我们一直在加强对用户分层的研究管理,并且把我们的经验融入齐家网平台的机制里,通过解决冲突性产品和服务化解用户痛点,构建良性的消费环境。加强赋能支持,也是我们近几年一直在发力做的事情,通过数字化工具、运营体系升级、标准化管理等举措,来提升平台商家在品牌、获客、转化、施工、售后等各个环节的服务能力,达到装企与齐家同频共振、共同服务、共同发展的目标,现在我们还在这个方向上继续奔跑。当然,我们在热门赛道整装、局装上也持续做了一些布局,积累了一些经验,也希望能有机会多和大家深入交流。
事实上,我们认为,整装热的背后,更多是行业融合的问题,既有品类经营体系的变化,也有家装材料零售渠道的变化,甚至服务模式的融合变化,这些融合,既有机会,也有冲突,既给我们提供了新的发展视角,也给我们带来了合作模式、竞争关系的新挑战。当然,这些都属于发展中的问题,尤其是在行业低增长的大背景下,更多边界不可避免会被打破,融合发展可能是大家都要面临的思考题。
总而言之,2023年,会是在压力中寻找机遇的一年,在机遇中谋求突破的一年,相信在迷雾退散之后,家装市场会迎来新的发展阶段。最后,再次感谢建博会提供的契机,再次祝福各位,希望我们都能抓住未来、在未来继续相遇!谢谢大家!