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随着国民消费水平的不断提高，一群具有高阶设计素养、文化底蕴、生活品味的消费者也不断涌现，他们对于各方面的消费都有明确且深度的需求，在家居方面表现更甚，这直接大力助长了高定这一“风口”市场。
比起大众定制，高端定制面对着一群对设计、产品、选材有着更高要求的客户，需要对客户的生活习惯、个人爱好、个性特征等的研究更为透彻，更加注重对家居空间和配套家具的色彩、材质的协调性，才能打造更具个性化的高端家居空间。
为了探寻和助力企业找到行业普遍内卷的背景下破圈与发展的战略定力，促进定制产业特别是产品研发与创新的新型生态关系发展，中居新闻&新浪家居特别策划「定力」大型主题系列访谈活动，并特邀高定供应链首选品牌班鲁格，首轮一起走进极具代表性的高定企业集群，共同探索高定企业“定力”的源泉脉络，推动行业健康可持续发展。
第十站，「定力」栏目走进FU定制家居，与FU品牌创始人吴骐深度探讨如何以“新设计、新系统、新思潮”的核心理念，通过极致的工艺、优质的供应链及高效的系统，塑造极简生活方式典范，贯彻具有市场与社会双重价值的战略定力。
特邀品牌：
班鲁格（Banruge），源自于意大利的收纳艺术大师。吸收意大利建筑、艺术品等美学灵感，采用威尼托大区奢侈品级的原材料皮革和传承千年的意大利皮革打磨工艺；融合“ 致知在格物，物格而后知至 ”的东方智慧，联合中国原创设计师魏士能团队，深度结合东方人体工程学，让产品轻奢时尚的同时又不失东方的典雅内敛；依托18年专注精工五金，沉淀出行业领先的丝米级工艺，整合行业和全球优质资源，使意大利美学与东方智慧完美融合，打造更适合国人家居生活的收纳精品。2023年7月，班鲁格荣获2023供应链首选品牌奖、2023CCSA高定G20品牌，引起行业高度关注。
设计为消费者创造 满足高品质需求
作为新生代全屋定制品牌，FU拥有多项自主研发专利产品和工艺设计，合作多渠道国内外专业设计机构。在传统全屋定制设计及制造的基础上，FU融入科学测量、智能制造、柔性生产及智能场景应用，以年轻化产品设计及工业化生产标准，建立了其特有的现代化定制家居系统。同时，FU六大系统及FU Smart Home模组，为一体化全屋设计、无纸化生产安装及可拆卸、安全环保、非标定制家居，提供了科学支持和系统保障。
在当下的快节奏的生活节奏中，FU希望在“极简”设计的影响下定制出专属于每位消费者的品质家居，重新梳理出美好的生活秩序。乔布斯曾说：“设计不只是外表和感觉，设计是内在如何运作。”在这一设计驱动下，吴骐说道：“设计为消费者而创造，随着消费趋势的变化与时俱进。”如何用设计连接更美好的生活方式，满足消费需求？原创高定设计正是其中的一个解决方案。
吴骐提及，只有高定品牌自身积极探寻产品极简设计方式，全面传递给消费者健康随性的生活理念，满足他们现代化生活的更多可能，然后靠着市场的丰厚反哺，高定品牌才可以获得良好发展。
设计确实是高定的其中一个解决方案，班鲁格总经理余少菓在此基础上总结道：以设计为驱动，必须具备敏锐的洞察力，时刻关注世界设计流行趋势，结合终端消费需求，综合打造个性化的高端定制生活方式，以及空间的整体解决方案。通过高定产品传递品牌理念、专属服务、家居美学，而后才是功能的定制化，说到底更多是卖服务、生活方式、以及打造独特的品牌IP，从而达到营造高端服务的仪式感和持续打造产品的高级感。
此前，班鲁格与WEI建筑与室内设计所设计总监魏士能的合作也在行业中引起高度关注。毕竟供应链企业不像全屋、整家定制企业的客单值那么大，花重金与著名设计师合作有如另辟蹊径。余少菓表示，差异化的产品研发是企业赖以生存发展的根本，同时作为高定配套供应链品牌，班鲁格产品的差异化必须在功能上为消费者带来更惊喜的创新。
正因如此，班鲁格对于每款新品的问世，都必须在前期进行大量的行业、市场调研，以通过产品引领生活方式为研发目标，而魏士能在高定行业的沉淀，以及他对高端消费者生活方式的研究正是班鲁格所需要的。
进行精细化管理 提升为消费者创造价值的能力
高定是有设计素养、有文化底蕴、有生活品味的整体家居服务，涵盖设计、服务、交付全流程。从2020年高定元年以来，家居行业的高定热潮已持续三年，在产品、品牌、渠道、经营理念的快速迭代下，行业逐步迈向成熟。
FU吴骐认为未来行业分水岭在于精细化管理，包括前端和后端的。所以FU在前端做了一些精细化管理流程的落地，比如：FU在交付环节统一了毛坯22个流程、精装21个流程交付标准，对不同的客户需求做出不同的解决方案、解决不同时期的不同客户需求，“这是我们在终端、包括在后端一直做6S工业化标准的一些尝试”吴骐说道。
“当前后端一体化成功落地后，FU终端门店设计师完成方案设计可以一键下单到工厂，下单效率大幅提升；工厂拆单员人均拆单效率提升8 倍让FU工厂无需再进行人工排料，板材利用率在原有基础上提升10%”。吴骐补充了精细化管理取得的效果，最后他总结到：为消费者提供专业科学的设计、生产、安装服务，才是品牌无法被复制的核心竞争力！
今天家居品牌之间已不仅是单一的产品、设计或渠道的竞争，而是整个产业链间的竞争。尤其是在高定家居领域，产业链的实力决定谁才是最后的赢家。余少菓表示:“全产业链对收纳品牌打造收纳系统具有重要意义。首先，全产业链意味着从原材料采购、产品研发、生产、销售到售后服务，都由同一企业完成，这可以保证产品的一致性和品质。其次，全产业链可以更好地理解消费者的需求，从而提供更精准的解决方案。由于从研发到销售的每个环节都与消费者紧密相连，可以更及时、准确地了解消费者的需求和反馈,进而优化产品设计和功能。”
不仅如此，班鲁格还围绕“高端家居定制的优质供应商”为核心发展战略，开启多方合作战略，拓展产品线和服务范围。这样不仅可以提供品质和效率的保障，还能促进班鲁格品牌的创新和发展。
总结：家居消费市场不断变化，FU的运营策略也在随之改变。但FU始终坚信高品质的产品和专业的服务会加深消费者对品牌的青睐度。未来， FU会不断运用用自己独特的审美力和执行力，用高标准产品、个性化产品体系与高效率管理系统征服行业和消费市场，实现自我、品牌双价值提升。
