07-31
2024年已经过半，多数家居人对于上半年的业绩表现难言满意。在内需疲软、地产修复的周期下，市场对家居企业的经营能力提出了新的要求。面对用户增长红利的消失，谁能开辟出一条获客新链路，谁就能在这场流量之争中抢占先机。
随着消费群体的分散化与轨迹的多元化，流量格局进入持续洗牌。线上渠道尤其是直播、短视频、电商平台以及内容营销等新兴形式，已成为兵家必争之地。越来越多的实体店，正在培养线上引流获客的能手。如某门店销售人员单月输出6条短视频，促成个人业绩增长60%；某头部家居品牌仅用5天靠抖音渠道销售131单，闯出了短视频种草及私域扩单的获客新模式。
“客户在哪里，我们的触角就要伸到哪里”已成为行业共识。与此同时，获客难且成本高企依然困扰着广大家居企业。我们能否借助AI的力量，低成本、快速地挖掘商机？
7月30日，三维家举办线上发布会——AI赢销大会，携手火山引擎、志邦家居、慕思集团等行业优秀合作伙伴，探讨短视频时代下的引流获客之道。会上重磅发布了AI全流程营销获客工具“慧引流”，其由三维家结合火山引擎底层技术研发，基于家居垂直行业短视频营销的痛点，提供从创意生成到数据分析的AI一站式解决方案，助力品牌轻松布局新媒体，高效全面获取商机。
引流至上：AI混剪以一抵百，助力企业精准曝光
内卷时代，引流至上。带着回答低成本获客的命题，三维家智投广告事业部创意总监唐洛韬介绍了在短视频营销趋势下，家居行业如何借助AI工具实现客源抢夺。唐洛韬认为，短视频平台的崛起为行业带来了新的机会点，例如智能家居短视频发布量、抖音家居企业号通过短视频收集的线索量仍在大幅持续增长。
那么如何通过新媒体营销实现曝光、到店、成交的目标？三维家结合火山引擎技术，推出了三维家慧引流解决方案，包括短视频创作、分发、引流、获客及分析的AI全流程服务，并通过三维家海量家居动画视频素材库、AI脚本和混剪等技术手段，大幅提高家居短视频内容生产和分发的效率。经实测，AI混剪一分钟可生成1000条视频、剪辑效率提升10倍，为企业曝光提供了大量素材基础。
“很多企业流量不佳的原因之一是面向目标客户的营销触点不足，导致打捞流量的能力偏弱。”而AI混剪生成的大量素材，可绑定品牌及经销商门店、员工号等，自动完成多渠道分发，通过广撒网、强曝光，为团购和直播间以及线下探店引流。
此外，AI客服的应用，能够实现实时交互和客户需求的精准识别，有效提升转化率。以南京某上市家居企业为例，其应用AI在线客服后，开口率和套电率得到显著提升，工作效率提高2.5倍，人工成本降低50%。
大模型时代的到来，让AI技术在各行各业得到广泛应用，为企业带来更高的效率和创新能力。火山引擎泛互联网行业解决方案架构师张杰，全面阐述了AI大模型技术的发展历程、当前趋势以及在多个行业的应用实践。张杰指出，大模型技术经历了从小模型到Transformers模型的演变，并正处在应用层面的大爆发阶段。他引用德勤报告的数据，强调了79%的企业领导者预期生成式AI将推动企业变革，并展示了大模型在金融、家居、零售等行业中的创新应用。
在家居家装行业中，商家对营销的期待和要求越来越高，更希望能够“精准和高效”获客。三维家与火山引擎联手，借助其大模型的产品能力，结合自身丰富的家居行业knowhow，在营销素材脚本、营销文案写作、智能客服、线索提取等方向合作，打造适合家居行业的大模型加持的营销系统。
转签为王：AI梦想家解放导购，让门店签单快人一步
通过这套营销系统获取线索，引流到店后，门店第二步应思考如何承接这波流量，提升到店签单成功率。三维家数字化营销专家周振华在《AI助力转签-终端营销破局》演讲中，介绍了全新升级的AI梦想家导购系统，其在移动端3D技术上取得重大突破——允许用户在移动设备上轻松查看和操作3D设计方案，并通过AI布局技术，秒速生成业主家多种2D规划图，快速选品换搭。他指出，导购工作复杂且压力大，而AI梦想家作为第三代助销工具，融合了AI和3D技术，通过简洁明了的四大分区设计，显著提升了导购效率和用户体验。
AI布局技术和实时渲染功能在移动端的应用，将大幅强化AI梦想家的终端服务能力，让导购能够快速响应业主需求，提供个性化设计服务。随着三维家AI能力的增强，AI语义检索、AI配柜、AI拆改、业主对话转文摘等实用功能也将融入AI梦想家，助力门店签单快人一步。
AI梦想家不仅简化了导购工作，还通过构建数据资产中心，为企业提供了安全高效的数据管理和授权机制，让门店和渠道私有化部署更方便。三维家本次推出的全国领航者计划，旨在让更多人享受新一轮技术红利，通过扶持客户无忧落地AI梦想家系统，打造“会赚钱”的门店。
AI技术创新，对企业突围市场竞争作用几何？
营销服务和信息化投入对当前家居行业来说作用有多大？志邦家居营销信息中心总监赵会来以《新视角、新思路、新未来，解锁可视化服务新形态》为主题发表见解。
随着科技的发展和消费者需求的变化，家居零售行业面临着转型升级的挑战。首先，现代展厅不仅要有吸引人的外观和良好的品牌形象，还要通过数字化手段提升顾客的购物体验。其次，产品设计作为家居行业的核心，其高效性、标准化以及与消费者的互动变得尤为重要。此外，综合运用短视频平台，扩大营销触点，增强用户粘性并促成销售。
赵会来表示，成功的转型依赖于一套完善的基础架构和技术创新能力。他提到了通过三维家3D云设计平台和AI梦想家助销系统，品牌能够更好地链接设计师、消费者、导购员，创新线上线下服务体验，以此适应快速变化的市场环境。
慕思集团流程信息中心定制信息化总监莫燕萍也从自身案例出发，分享在内卷形势下企业如何通过信息化和智能化技术实现业务突破和效率提升。她详细介绍了慕思V6大家居的信息化建设历程，从三维家设计生产一体化系统建设，到三维家Design版本升级，再到终端AI设计能力的嵌入，每一步投入都让其产品设计、交付能力、营销能力得到了跨越式发展。例如，前后端一体化系统的实施，使终端设计提速300%、拆审效率提升4倍，订单拆单准确率高达99.9%，订单量增长150%。
今年开始，慕思集团V6大家居也开始探索AI梦想家在门店终端的应用场景。通过打造导购电子互动画册、精品套系换搭样板间、慕思设计中心定制展示、新品推广物料无缝协同，建立企业数据化内容基建，让导购如有神助，不再赤手空拳。
结语：
以志邦家居、慕思集团等为代表的乐观者、前行者、探索者，在复杂、不确定性的大环境下，蹚出了新路子，缔造了新标杆。正如志邦家居赵会来赵总所言，营销人在面对下行市场时不应放弃，而应积极探索并把握新的机遇，以实现业绩的最大化。
当AI技术渗透到各行各业，也为营销领域带来了革命性的变化。AI赋能的短视频将为家居行业带来更多的获客机会和市场空间。凭借高效引流、沉浸式体验以及数据分析等优势，我们有理由相信，三维家本次重磅发布的慧引流营销解决方案，将成为企业角逐新一轮市场竞赛的锋利剑刃。
