08-02 新浪家居频道
2024巴黎奥运会已于7月26日（巴黎时间）正式开幕，作为“中国奥委会官方瓷砖供应商”，东鹏瓷砖以匠心质造致敬奥林匹克精神，向世界传递大国品牌的逐梦力量，为奥运喝彩、为中国加油，为奔赴远程的中国体育健儿呐喊助威。
东鹏瓷砖积极履行大国品牌的社会责任担当，始终坚持以“低碳”“绿色”为导向，秉承开放创新、包容互惠的原则，匠心打造具有时代特性与人文关怀的绿色建材，助力实现兼具效率与温度的奥运蓝图，以材料表达促进中国与世界的对话和交流。
从2008年中标北京奥运会帆船馆、奥运村等9大奥运场馆，到成为2022年冬奥会和冬残奥会官方瓷砖供应商，东鹏瓷砖与奥运有着不解之缘。如今，张家口冰雪小镇、北京大兴机场临空服务中心、冬奥首钢广场、首都体育馆、北京大兴机场等多个北京冬奥会配套场馆仍能找到东鹏瓷砖的踪影。
除了在产品和技术上的深耕细作，东鹏始终坚持绿色健康发展的决心。早在2014年，率先将“低碳发展”明确为企业发展战略，经过10年积淀，已形成覆盖全环节、全链路的低碳管理运营体系及东鹏绿色低碳发展模式。在绿色制造上，东鹏积极响应国家“双碳”政策的号召，科学制定碳减排目标及碳减排行动计划，开发节能降耗新技术、不断推动产业结构优化升级，多领域协同推进降碳、减污、扩绿和增长。
7月24日，恰逢巴黎奥运开幕前夕，东鹏控股董事长何新明接受了新浪家居执行总经理闫守罡的专访，在长达1小时的对话中，何董讲述了东鹏瓷砖如何与奥运结缘，作为制造业的东鹏瓷砖如何传递奥运精神，以及东鹏日益渐进的绿色发展战略，双方还在品牌服务升级、新零售布局等领域展开深入沟通。
以下为新浪家居对何新明的采访内容，有删减：
01
“以开放的姿态不断吸收新理念和知识”
新浪家居：2024年巴黎奥运会的主题是“奥运更开放”，在与奥运会的合作中，东鹏瓷砖如何体现这一主题并传递奥运精神？
何新明：巴黎奥运会主张“更开放”的精神，这点与东鹏不谋而合，对我的启发也很大。回望52年历史，东鹏在整个发展过程中，一直秉持开放的态度不断改革创新，不断地去吸纳新的理念和知识，且在经营过程中，东鹏很乐意去跟同行交流，不断尝试与全行业内的交流与跨界合作。
海纳百川，有容乃大。东鹏也通过内外部资源整合，在做产品的同时，加强品牌建设和服务意识，立足长远发展。我们认为，做企业就要时刻保持开放包容的心态，不断吸纳同行好的经验方法，不管是供应链端还是制造端，亦或销售端，只要是好的方式方法，东鹏都愿意尝试。
02
“运动员是在自己的项目里边一定要争第一，
其实品牌、企业也是如此。”
新浪家居：东鹏瓷砖以高品质著称。在产品品质方面，东鹏是如何保障每一块瓷砖都符合最高标准，特别是在奥运场馆这样的国际性大型项目中？
何新明：要参与到奥运场馆的建设并非易事，作为顶i级的赛事，定位、要求是非常高的，但是东鹏有信心去达到，这也是基于几个方面来考量的。
第一是东鹏的质量保障体系，我们是很有底气的。“东鹏”品牌建立之初，就坚持要做品牌，做品质，因此建立了完整的质量保障体系，每一块瓷砖都有严格把关，都能够达到国际标准，也赢得了国际客户的认可；
第二是东鹏的创新精神。东鹏的使命是“融合科技艺术，缔造美好人居”，坚持科技创新也为东鹏提供了源源不断的前进动力。例如，2020年北京冬奥会期间，东鹏在北京冬奥会志愿者休息室中提供石墨烯供暖，解决了运动员和志愿者室外的保暖问题；
第三就是东鹏绿色环保产品符合“双碳”政策的严格要求，在严格把关之下，无论在制造环节和产品功能上都能达到绿色低碳的发展要求，这点也是符合奥运精神和理念。
在大型体育赛事合作中，重要的不是能够卖多少产品，而是要去融合和践行奥运精神，如同运动员在自己的项目里一定要争第一，其实品牌、企业也是如此。此外，奥林匹克最新格言是“更快·更高·更强·更团结”，也是跟我们的品牌定位吻合，毕竟我们要争第一，要做国际化的企业。
03
“我们不只是卖瓷砖，而是整体解决方案”
新浪家居：在提升用户体验方面，东鹏瓷砖有哪些独特的服务理念和措施？能否谈谈有哪些案例？
何新明：东鹏始终坚守品牌塑造与卓越服务的双重承诺。面对产能过剩与市场激烈竞争的现状，东鹏不仅致力于遵循国际标准，提供高品质产品与前瞻性的生活理念，更聚焦于服务的持续升级，以创造超越产品本身的更高价值。我们坚信，唯有将产品价值与服务价值并重，方能精准契合市场的多元化需求，引领行业向更高层次发展。
从卖瓷砖到卖空间，以及现在的一站式整体家居解决方案，东鹏服务体系也在不断地升级。一直以来，东鹏一直在思考消费者的需求，并努力去实现它。除了卖瓷砖，东鹏拥有卫浴、辅材、五金龙头以及还有陶瓷面板等完整的硬装产品体系，让一个品牌能够满足消费者的整体需求，而且能够通过一站式整体家居解决方案，不管是家居，还是大楼、医院、商场等公建场所，东鹏都能提供整体的绿色解决方案。
为搭建完善高效的服务体系，让消费者体验更优质的售前售中售后服务，东鹏为此也投入了大量人力和物力。例如，消费者不仅可以在东鹏展厅享受空间体验，还能获得免费去甲醛、尺寸丈量、提供设计方案等人性化家装服务，让消费者感受全流程的极致体验和服务价值。
04
大力发展低碳循环经济 为实现国家生态建设目标贡献企业力量
新浪家居：近年来，绿色环保成为全球关注的话题。东鹏瓷砖在环保技术和可持续发展方面有哪些具体举措？
何新明：在5年前国家提出“双碳”政策之时，东鹏积极响应，针对绿色低碳发展出台了相应措施。2021年，东鹏正式成立行业首个“低碳发展战略委员会”，并将低碳发展纳入公司最高战略。2022年在品牌成立50周年之际，东鹏发布《东鹏低碳发展绿皮书》。在发展战略调整后，东鹏也作出切实努力和改变，诸如数字化智能制造、节能减排、生态石产品、循环利用、光伏发电等项目上，始终行动积极。如今，东鹏瓷砖80%以上的生产线都达到了国家先进标准。
东鹏生态石产品
而在产品层面，东鹏提出陶瓷制品“免烧”的概念，主动研究和试验，不断攻克行业难题，极力推进陶瓷少烧甚至免烧的工艺技术，实现整体降能降耗的目的。如今，通过东鹏博士站不懈努力，东鹏已经在国内建成投产了生态新材工厂，专门生产免烧瓷砖产品。
此外，在循环经济领域，东鹏通过工业废渣、城市建筑垃圾和矿山矿渣的循环使用，每年可回收再利用城市建筑废料高达1200万吨，推动废物资源化反哺城市建设，以更少的消耗创造更大的价值。
我们的目标是要实现国家制定的生态目标，肩负很强的社会责任感，这也要求我们把自己的内功练好，让企业自身实力能够得到进一步的巩固和提升。
东鹏新材湖口生产基地俯瞰图
写在最后
作为中国建筑陶瓷产业初代人物代表，面对40年间中国陶瓷产业的变迁，何新明可谓是记忆犹新。“首先是引进消化，后来是自主创新，最后是原创。”简短的一句话道出了中国陶瓷人40年间的心酸苦楚，的确，在上世纪八、九十年代，国内陶瓷企业大多通过意大利、西班牙引进设备和技术，才能实现在国内的研发和生产，而改革开放后，通过行业人不断地改革创新，中国陶瓷产业得到飞速发展，如今，很多国货工艺标准已经远超国际标准，中国陶瓷品牌国际知名度大幅提升。
另一句话，也能理解到东鹏敢为人先，充当行业改革先锋的另一深层原因。“让中国陶瓷受世界尊敬”，当何董说完这句话时又补充道，“这是东鹏的企业文化，也是东鹏的使命。”
何董面对镜头，深情地追溯起这句话背后的故事。他忆起东鹏初创时期，参与国际展会时的辛酸经历。那时，中国陶瓷常遭西方偏见，被视为落后的象征，甚至被误认为抄袭者，遭受如防贼般的待遇——每当中国团队靠近，对方便匆匆收起展品，拒绝拍照，这一幕幕让人心生屈辱与不甘。正是这份深刻的体验，激发了何董的壮志雄心。因此，他励志要让东鹏通过自主创新，让中国陶瓷受世界尊敬。
何董秉持的“以此为生，精于此道”精神，是中国陶瓷行业持续进步与超越的核心驱动力。在何董的卓越领导下，历经52年的不懈奋斗与自主创新，中国陶瓷的工艺水平实现了质的飞跃，众多领域已跃居国际领先地位，超越了传统陶瓷强国如意大利、西班牙。何董以其实践行动深刻诠释了匠人精神的真谛，为中国陶瓷行业的辉煌发展树立了璀璨标杆，激励着后来者不断追求卓越，勇攀高峰。
相信在未来，东鹏将通过崭新的品牌形象、先进的产品制造工艺以及前瞻性的品牌定位，通过不断的创新为品牌持续注入生命力，引导中国陶瓷在世界舞台上赢得更多掌声。
