12-05 新浪家居
三体人还没来，玛格的经销商已经先跑了！
近日，据江苏盐城媒体报道，当地某家居售卖广场4楼玛格全屋定制未按照合约交货，甚至到了约定期限，厂家也根本没有生产相应货品。
玛格全屋定制门店现场除了数十名在维权的消费者之外，空无一人，未见商家工作人员的身影。
经了解，该商家未按合约期限生产产品并非个例，单笔金额几万到上百万不等，并迟迟未见货品制作，更未送货，已知被坑的消费者已有大约五十户人家。这其中甚至有2022年2023年在玛格做定制的消费者。
消费者赵先生反映，今年7月在玛格全屋定制付给商家75,000元，定制了总价8万元的装修产品，合约约定70天交货，即10月份就应该全部到货，然而目前玛格全屋定制的货品仅到了1/3。
“一直拖到11月份，他们货还没发。交了钱之后，设计师上门复尺，复完尺之后过了几个月了，一点动静都没有，虽然在群里面一直在催他，但玛格一直在推诿说过几天，厂家忙。”
因为玛格全屋定制工作人员均不在现场，当地媒体随即拨打负责人的电话，但无人接听，最后更呈现关机的状态。此前消费者也都尝试过联系商家进行协商，然而商家都表示拒不承担运费的售后服务。
此外，令消费者们诧异的是，想要继续推进合同，消费者要在玛格全屋定制盐城经销商客户合同金额的基础上，再拿出60~70%的钱打给玛格家居重新定制才能继续推进。
对此，有律师认为，消费者按约支付款项后，玛格定制应当按约定交货的时间进行安装，因为玛格定制违约，没有约定交货期或者是定制安装的，消费者有权根据合同约定，主张违约责任。如果是缴纳定金的，可以主张解除合同，要求双倍返还定金。
诸多“同行”参股玛格
据了解，坐落于重庆市的玛格家居股份有限公司（曾用名：重庆玛格家居有限公司）2013年成立，法人、控股股东与实控人为唐斌，是一家专业从事全屋定制家居产品研发、设计、生产、销售及服务的企业，为客户提供包括定制衣柜、室内木门、整体厨柜等产品在内的一站式全屋定制家居解决方案。
从股权结构来看，玛格家居前十大股东中，涌现了不少头部家居企业的身影，可谓实力不俗，但股东显然存在同业竞争的情况。
其中，实控人唐斌直接持有公司51.16%的股份，合伙人高琴直接持有公司13.94%的股份。天玛咨询持有公司6.86%的股份，零壹咨询持有5.50%股份。
金牌家居及德韬建成均持有公司4.83%的股份，均为温建怀、潘孝贞所控制的企业。帝欧家居持股4.82%，皮阿诺董事长马礼槟持股4.58%，金玛咨询与艾玛咨询分别持有玛格家居1.87%与1.63%的股份。
公司实控人唐斌持有天玛咨询83.67%的出资份额以及金玛咨询29.26%的出资份额。高琴持有天玛咨询16.33%的出资份额和艾玛咨询9.99%的出资份额。
2023年冲击主板IPO无果后，玛格家居2024年3月21日挂牌全国中小企业股份转让系统，创新层。2023年3月，公司曾被重庆市经济和信息化委员会认定为“重庆市中小企业‘专精特新’企业”；同年12月，广东玛格被广东省工业和信息化厅认定为“广东省‘专精特新’中小企业”。
讲道理，如此一家股东背景雄厚的“准上市”的两地“专精特新”企业，缘何会出现消费者集中维权的问题？
事实上，玛格家居产品销售以经销商销售模式为主，并且占营收比例常年超过九成。由于玛格家居对经销商主要采取先款后货的结算方式，收到经客户确认的销售订单和按照结算价格向客户收取全部货款后，根据订单组织生产，因此会产生预收款项或合同负债，导致公司资产负债率水平高于同行业平均水平。但由于是以销定产，所以从流程上看理应不该出现消费者迟迟未收到商品的问题。
唐斌“铁腕手段”震惊员工
财言社在评论区还注意到，许多疑似玛格的前员工也正在向玛格家居索要讨薪：“不止诈骗消费者，玛格唐斌对自己的员工也不手软，我们去年的销售业绩超额，唐老板死不承认，导致我们三十多个一线员工离职，目前讨薪未果，玛格公司也没有明确态度，能拖就拖，大家千万不要上当受骗！！！”
据财言社调查发现，玛格家居2024上半年在“解除劳动关系给予补偿”一项中，2023年末未支付补偿11.8万元，2024上半年需要支付（本期增加）304.75万元，其中已支付236.07万元，截至2024上半年尚有80.51万云补偿尚未支付。
据了解，1994年左右，年仅19岁的唐斌加入了四川南充顺庆区蚕桑局，担任科员一职。在那里工作了五年后，他做出了一个重要的决定——辞去公职，转而投身于打工生涯。唐斌曾涉足销售行业，为喜临门品牌效力，并且还担任过经销商的角色。
得益于在喜临门的工作经历，唐斌逐渐涉足家居领域。2004年，他与合作伙伴高琴共同创立了玛格家居，并一直担任董事长兼总经理。据公开资料记载，他们从重庆一个仅6平米的楼梯间起步，作为经销商开始他们的事业，共同销售地板、橱柜、壁柜等产品。在决定自主创业时，他们缺乏制造方面的经验，于是找到了重庆最大的设备木工制造商，边学边干。
最初，玛格家居专注于整体家具的生产，自2010年起转型进入定制家具市场。目前，公司已发展成为全屋定制领域的领军者，年营收突破了10亿大关。2022年1月6日，玛格家居向深圳证券交易所主板提交了上市申请文件。同年5月，公司收到了中国证监会的问询函，并据此更新了招股说明书。此后，玛格家居在资本市场上保持了相对低调的姿态，直至2024年3月21日，玛格家居挂牌全国中小企业股份转让系统创新层，成为了一家“准上市”公司。
2024上半年玛格家居业绩滑坡
但从玛格家居新近披露的2024年半年报来看，业绩并不理想。玛格家居不仅本期营收同比下降23.03%，扣非净利下滑121.23%，经营活动现金流量净额同比下跌99.01%，基本每股收益也已跌至0.00。
玛格家居产品结构也较为单一，收入较为集中。报告期内，公司定制衣柜的营业收入占比约八成之多，室内木门和整体橱柜占比合计占比近10%，但营收与毛利均出现不同程度的下滑。
财言小结：
玛格家居盐城经销商跑路及消费者迟迟未收到商品的问题，反映出经销商模式下潜藏的资金管理和监督漏洞。尽管“先款后货”和“以销定产”的流程在理论上可以避免库存和资金压力，但一旦经销商失信或经营能力不足，就会直接导致消费者权益受损。
从长远来看，玛格家居需要进一步优化经销商管理和监督机制，减少单一模式依赖；建立消费者与品牌的直接联系渠道，提升品牌服务能力；强化总部对资金流和订单执行的掌控，防范类似事件的再次发生。
公司实控人和大股东唐斌、高琴曾以个体工商户的名义从事公司重庆市主城区经销商的经营工作;2016年6月，唐斌、高琴与公司员工张庆伟签署《店铺整体转让协议》，唐斌、高琴将门店转让给张庆伟，由其进行日常管理并开展进行自主经营，由于自主经营期间未能实现盈利且最终门店转让价款未支付，重庆市主城区经销商的实际控制人仍为唐斌、高琴。
因个体户张庆伟经营状况不佳，该经销商在经营过程中形成了对玛格家居期限较长的应收账款，2018年末及2019年末形成的应收账款金额分别为928.36万元和733.47万元，疑似大股东利用其关联方通过“应收账款”科目占用企业资金。
玛格家居对经销商主要采取先款后货的结算方式，收到经客户确认的销售订单和按照结算价格向客户收取全部货款后，根据订单组织生产，因此会产生预收款项或合同负债，导致公司资产负债率水平高于同行业平均水平。报告期各期末，玛格家居资产负债率分别71.69%、56.90%、52.70%和59.49%，尤其是2018年，为同行可比公司平均值的2.2倍。
业绩方面，2020年—2022年，玛格家居实现营收约为8.4亿元、10.26亿元、9.45亿元；同期净利润为9853.27万元、1.09亿元、8848.97万元。或许是因自身也是做经销商起家，唐斌对于经销商颇为依赖，数据显示，2021年、2022年及2023年1-6月，玛格家居经销收入占主营业务收入比例超92%。
另外资料显示，唐斌也很支持员工成为经销商。2016年6月，唐斌、高琴与公司员工张庆伟签署《店铺整体转让协议》，二人将玛格家居发源地重庆主城区核心商铺的品牌专卖经销商经营权全部转让给张庆伟，理由是鼓励其创业。据悉，唐斌未收取张庆伟一分转让费，采取先经营，再根据其经营情况分批支付转让款的方式进行。
2019年末，个体户张庆伟欠玛格家具的货款余额为733.47万元，成为了应收账款第一大债务方。2020年贷款得到收回，但产生了资金占用费95.35万元。对此，唐斌与高琴也十分宽容，为张庆伟全额买单。
