2024-12-31
近20载的设计生涯，王莘苑秉持一贯的“以人为本”理念。她推崇有温度的家，力求为业主创造出宜居舒适的生活环境。家，是一个长期居住的空间，而不是像样板间一样，只是空间做的比较好看而已，家需要有自己的温度，形成一个长久的居住环境，其中蕴藏着不同的故事和文化，是独属于每一个业主自己的温馨居所。以“空间叙事”与“情感化设计”的设计手法为空间赋予更多的实用性与情感价值。
王莘苑
湖北有限公司 主理人
以下为访谈实录：
【新浪家居】：首先恭喜您获得由金堂奖、中居设计、新浪家居共同认证的2024卓越设计青年这一荣誉。如今设计行业日盛，许多优秀的设计师不断涌现，您觉得能在竞争中脱颖而出，您最大的核心优势是什么？
【王莘苑】：在行业快20年了，对于美好的家、有品质的家，我形成了自己独特的理解——每个人的家都围绕居者蕴含一个故事和文化，有特定的温度，并且在家中，我们可以去探索生活的各种可能性，包括生活喜好、工作状态。我比较注重的是业主本身家庭人员的构成，大概因为每个家里面他可能所居住的人不太一样，人员的数量不太一样，他对空间的需求和使用的程度是不太一样的，这就会具体到居住人的年龄，甚至是职业喜好。我的客户在长时间居住过后给我的体验反馈经常是：别的设计师做的可能是样板间，您装的房子才叫家。这也是我的回单率很高的原因，譬如2006年找我装第一套房的客户现在有第三、第四套房还是要来找我装修。
【新浪家居】：设计的在地文化的体现非常重要，您觉得湖北这样一座城市，它的住宅设计有着怎样比较独特的在地属性？
【王莘苑】：我觉得湖北这地区的四季特别分明，像宜昌的话春季和秋季的周期很短，基本上从短袖到秋衣中间跨度不到半个月，冬天又很冷，夏天也比较热，天气和气温没有那么宜人的时间更多一些。所以我们设计的时候，硬装要求会高一些。如要提高舒适度，我们会植入中央空调和地暖。我们这边的水质相对来说比较硬，像我们父母这一代人，差不多百分之八十以上都会有结石，随着健康意识的提升，家家户户可能会更多考虑到安装全屋净水。尤其是年轻人，会更理性看待金钱和生活之间的关系，普遍会觉得生活的本质是健康和快乐，对这方面的要求会更高一些。
【新浪家居】：截至目前，如果要挑选一个您的代表设计作品，您会选择哪一个？能否介绍一下？
【王莘苑】：我想分享一个虹桥国际的案子，当时对这套房子的空间改造是很大的。根据业主需求，拓展出电竞房、家政房、客卫这些功能性空间。
原先密闭的厨房改成了一个开放式厨房和开放式餐厅，餐厅又是和电竞房贯通的，空间就显得比较大，而且方便大家一起分享开心的时光。
客厅的色彩搭配非常和谐且富有层次感，绿色沙发作为空间的视觉焦点，与浅色形成鲜明对比，增加了空间的活跃度。而沙发、茶几和椅子形成了一个围合式的休闲区域，既便于家人间的交流互动，又营造了一个舒适放松的休闲氛围。
卧室以米色墙壁和浅木色地板为基调，自然而温馨，大面积的窗户不仅让自然光线充分进入室内，照亮了整个空间，还带来了开阔的视野，让人在卧室中就能享受到窗外的美景。
【新浪家居】：伴随消费群体的年轻化趋势，您认为新生代装修业主有着哪些共同特征？他们对于住宅又有哪些要求？从这些业主要求来看，您认为消费者的家居需求呈现什么样的趋势？
【王莘苑】：我们现在做房屋设计和以前有了一个很本质的区别，更加注重空间的多元化和情绪价值的提升。当下，改善型住房装修和年轻一代的刚需房装修居多，而现在的年轻群体更加有个性，对于家的想象也是很丰富的。相应地，生活所需的场景空间会更加多元化，需要设计师去突破原有的设计路径，比如流行的去客厅化去餐厅化，譬如满足年轻人大胆追求享受的需求，为他们配置全套包括采暖、新风、全屋净水在内的舒适系统。
【新浪家居】：您如何理解家居舒适度？以及您在设计中会从哪些维度去打造一个家的舒适的环境？
【王莘苑】：我认为家是长久使用的地方，一个舒服的家要能承载很多年的舒适和幸福时光。所以在设计的时候我注重多元化和人性化的融合，能够灵活适应从新婚燕尔到添丁进口，甚至步入到中老年的不同需求。在设计的最开始，我就会着重打造一个空间布局合理、功能完善而且能够自我优化的居住环境，所以这样的空间，除了视觉上可以适应趋势变化的色彩基调、空间布局等，能够满足不同人口生活需求的娱乐设施、安全设施、智能系统、全屋净水系统、暖通设备等都是我在为业主打造设计方案时所要考虑的。
【新浪家居】：在宜昌本地，目前您主持的设计项目中，纳入全屋净水解决方案的设计案例多吗？大多是怎样的房龄、户型或业主情况？业主又是因为哪些诉求选择的全屋净水？能否举一个实际的案例？
【王莘苑】：我接触的客户群体多属于中高端，他们拥有较为充足的预算，并且对居住品质有着极高的要求。随着健康意识的提升，越来越多的客户开始关注水质问题，并选择安装全屋净水系统，基本上占比快到60%。以前装前置过滤的比较多，现在越来越多人开始选择有中央软水系统的全屋净水。其实户型对是否安装软水机的影响不大，空间的大小不同可以选择不同的设备，现在中小户型的客户，可能会舍弃中央净水，但是前置过滤和中央软水、末端净水器是一定会考虑的。
业主选择全屋净水的主要诉求在于追求健康生活和用水安全。这几年最大的变化就是，业主在健康住宅方面的预算比例越来越大，而且不论年纪的大小。老年人关注自身健康，希望减少余氯对身体的潜在危害；年轻人则更多考虑未来家庭成员的需求，如为宝宝冲奶粉、做辅食等，需要更加纯净、安全的水质。另外，长期使用未经处理的水会导致水垢积累，影响家居设备的使用寿命和美观度，也是一个重要原因。
还是刚刚分享的案例，这个业主在入住后不久就结婚了，家里迎来了新生命。有一天他和我说，家里安装了空调、新风系统、全屋净水系统实在太有价值了，现在他们在家里给宝宝做营养餐，冲奶粉，洗衣物，洗澡都非常舒适和方便，最重要的是安全和放心。特别是在他妻子怀孕期间，皮肤接触软水完全没有任何过敏现象。
【新浪家居】：从您的专业角度来看，您觉得全屋净水能帮助业主解决哪些问题？作为设计师，您在为业主选择全屋净水产品时，在品牌、产品型号的选择等方面一般会有哪些标准？
【王莘苑】：在我看来，全屋净水其实是刚性需求。我举一个特别细节的例子，我们大多数人选择花洒龙头的时候，比较喜欢枪黑色、灰黑色这样有质感的深色洁具，但是如果没有软水，很容易结垢，白色的水垢会一下子破坏这种洁具的美感，而且在浴室的角角落落很难做卫生。所以在我看来，在保障了身体健康的基础上，选择软水其实能够让整个家庭的生活用水更加方便，不仅带给我们视觉上更好的感受，更能够帮助减轻家务负担。
我放在第一位的标准肯定是产品本身的专业性，首先是要有前沿的技术加持和经过市场验证，对于过滤等等的相关技术指数应该是高标准的。另外，因为净水产品是长期使用的设备，所以售前和售后我也比较关注。售前，客户需要被提供一套合适的专业的方案，以免后续安装等等出现问题。售后，客户需要及时的服务，包括更换滤芯、及时解决一些故障。这一点我妈妈体验很深，怡口的售后会及时给我们家打电话，提醒要更换滤芯，确定要更换之后，怡口工作人员的上门速度也非常快。这一点挺重要的，因为净水器放在家里，长时间不更换滤芯使用的话，反倒会对身体造成伤害。但我们大多数人，其实记不得什么时候要换滤芯，工作太忙就忘记这回事了，但是怡口的服务让我们完全不需要担心这点。
【新浪家居】：您和怡口的合作有多少年了？最初是怎么和怡口结缘的？您觉得怡口产品以及怡口提供的服务，哪些方面是最让您认可的？
【王莘苑】：2010年的时候和怡口相识的。那时候我在武汉工作，我妈妈在宜昌一个比较偏的县城里，当时她做了胆结石手术，是我陪她就诊的，当时问到病因，医生就说可能是因为我妈妈这一代人饮用水不太健康，长结石就比较普遍。从那个时候我就意识到这个问题的重要性，就想办法去解决了。其实当时也做设计师有年头了，有接触到一些品牌的净水设备，但是有个医生客户和我说，怡口这个牌子蛮好用的，他们很多同事都在用。我是给我妈妈挑的，想着医生对自己的健康要求肯定很高，他们的正反馈很值得信赖，所以就在家里装了怡口。后来也有问我父母的体验感，他们的反馈也很好，后面在工作中就有更多的接触，到现在差不多和怡口的合作有14年了，本心其实一直是想把好的产品带到更多人身边去。相比市面上其他净水产品，我觉得怡口是真的在用心做品牌的，而不只是卖货。在怡口门店，客户进去以后，销售人员不会去一味推销产品，而是根据客户的需求和预算制定相应的方案，给到一个很好的服务，我觉得站在客户的角度去考虑这一点非常的良心。
【新浪家居】：今年还有哪些设计计划，可以小小透露一下吗？
【王莘苑】：设计师这个角色，已经做了快20年了，这个过程中我会时不时的提醒自己学习和充电，在软件和实操方面的技能在不断提升。但现在我的身份不仅仅是设计师，还是设计总监，那可能要更多地去学习一些管理知识，包括怎么带领下面的设计师去做更好的设计，这是今年主要想突破的方向。我觉这个过程比较辛苦，有挑战但同时也乐在其中。
