01-17 新浪家居
工人阶级是全面建设社会主义现代化国家的主力军；技术工人是支撑中国制造、中国创造的重要基础。锻造一支高素质的产业工人大军，对巩固和发展工人阶级先进性，增强国家核心竞争力和科技创新能力，缓解就业结构性矛盾，推动高质量发展都具有重要意义。
纵观家居行业，装饰装修产业工人是实现中国家居高质量发展的重要一环，随着中国经济水平快速增长，国人生活水平提升，装饰装修行业迎来了个性化、精致化需求的浪潮。行业的迅猛发展背后，是无数工匠们的辛勤付出与默默奉献，他们的故事却往往未被广泛知晓。
本次采访，我们有幸邀请到了在装修行业有着数十年经验的明星工长汪军权，在装修行业的舞台上，他以其卓越的技艺和执着的工匠精神，书写着属于自己的传奇篇章。
天赋型产业人才的入局之路
汪军权出生于安徽黄山祁门县，自幼便对木工展现出浓厚的兴趣。在物资尚不充裕的年代，他凭借着一双巧手和天马行空的创造力，用家中的木工锯自制玩具手枪，成为了孩子们羡慕的对象。这份对木工的热爱，如同一颗种子，在他的心中生根发芽。 1996 年，汪军权跟随哥哥来到天津。那时的他，在家具厂中看到哥哥忙碌的身影，从小就喜欢动手的他，觉得家具制作既简单又充满挑战。于是，他在哥哥的鼓励下，开始尝试制作大衣柜。毫无经验的情况下，仅仅用了三天时间，他就能熟练地制作出整套衣柜，展现出了惊人的天赋。 随着时间的推移，汪军权在家具厂的工作中逐渐积累了经验。90年代末，中国经济正在飞速发展，他敏锐地捕捉到装修行业潜在的无限可能。于是，他毅然决然地跨出关键一步，投身装修行业，就此拉开了一场辉煌装修生涯的序幕。在这个充满机遇与挑战的新领域，凭借对技艺的痴迷钻研与严苛苛求，在木工和水电工方面的专业技能练就的愈发精湛，逐渐在行业崭露头角。 由于工作出色，当时被挖进入天津最大的装修公司家世界，在这里，汪军权接受了更加严格、系统的训练。随后的四年时间里，他不断提升自己的技能，并学会了如何在装修行业中找到工作的平衡点，既注重工艺的精湛，又兼顾客户的需求。得到了客户的至高赞誉与追捧，为日后的发展奠定了坚实的基础。 在家世界历练4年后，已经积累了丰富经验的汪军权开始成立自己的公司并独立承接装修工程。他没有宣传，没有营销部和市场部，完全靠口碑赢得客户的信任。在这个过程中，他不断挑战自我，对工艺品质要求苛刻。尤其是在面对复杂的装修风格时，他更是充满了斗志，喜欢挑战那些别人认为难以完成的任务。
追求极致、精益求精的工匠精神
汪军权对装修品质的执着追求近乎极致，他认为越是复杂的任务，越能挑战自己的能力。法式风格以其复杂的线条和对接工艺著称，在装修行业中具有一定的难度。然而，汪军权却对这种风格情有独钟，法式风格的精致线条与繁复雕花，在他眼中并非难题，而是激发创作灵感的源泉。面对他人望而却步的工艺挑战，他无畏无惧，以精准的尺度把控、细腻的手工雕琢和巧妙的材料运用，将法式风格的奢华优雅诠释得淋漓尽致。
凭借深厚的专业功底、创新的设计思维和无可挑剔的施工质量，也让汪军权在全国工长技能大赛中脱颖而出，连续几界获得冠军。他经手的每一个项目，也都成为其匠心独运的生动样本。在一个 239 平米的平层装修案例中，空调安装方案引发了业主与施工方的激烈分歧。业主起初坚持己见，但汪军权凭借对建筑结构、空间美学和空调性能的深度洞察，果断叫停不合理方案。他以耐心的专业讲解和确凿的技术依据，逐步引导业主理解科学布局的重要性，最终实现了完美落地。
做事先做人，一次装修终身朋友
在汪军权的职业生涯里，客户的信任与满意如影随形，也是他对自己极致追求的强大源动力。用他的话来说：“本着我们多做一点客户就少做一点，我们多操心，客户就省心的原则做事，用真心服务每一个信任自己的客户”。也正是这样的做事先做人的处事原则，让汪军权获得了更多业主的认可。
而在这耀眼成绩的背后，离不开家人的全力支持。汪军权的太太李利军，一直是他坚实的后盾。自创业伊始，李利军便在团队标准化管理、工期管理、客服等多方面发挥着关键作用。她精心制定团队的各项规章制度，让团队运转有条不紊；严格把控工期，确保项目按时交付；用心处理客户反馈，不断提升客户服务质量。正是她的默默付出和专业管理，为汪军权在外全心服务客户解决了后顾之忧，让他能够毫无负担地将精力投入到为业主打造优质服务中。
一位独栋别墅业主在装修竣工后，慷慨地给予 4 万元奖励，这一举动背后正是对他全程全身心投入、超预期品质交付和极致服务体验的由衷感激。而汪军权坦言，看到业主满意和入住后的喜悦，这样的满足感、价值感比金钱的收获更让人难忘。
还有一件让他印象深刻并且深深感动的事，2020
年疫情肆虐之际，有位已装修完工一年多的业主得知汪军权和工人们身处疫情严重的安徽老家后，立马微信转账
2
万元，安抚他先不要冒险出来着急赶工，而是安心在家共渡疫情难关。这份跨越商业、深植于人性关怀与真挚友谊的举动，生动诠释了汪军权与客户间以心换心、情比金坚的深厚情谊，也是他追寻服务与品质的行业至高境界。
定义行业卓越尺度，担当品质“守门人”
谈到装修行业面临的挑战 ，当下，装修行业内卷严重，竞争白热化，营销手段层出不穷，众多企业在生存边缘苦苦挣扎。网络时代信息洪流泥沙俱下，部分不良博主为博流量不择手段，以虚假低价套餐蛊惑消费者，诱人噱头背后，往往是偷工减料、增项不断的陷阱，致使消费者权益受损，行业声誉蒙尘。增项问题尤为突出，成为破坏客户体验的“元凶”。施工中，频繁出现的额外收费项目让客户预算失控、信任崩塌，严重侵蚀行业健康根基，加剧市场乱象与信任危机，行业发展面临严峻考验。面对内卷，汪军权坚守“品质至上、诚信为本”理念。坚持品质第一，不坑蒙拐骗。为客户提供更好的装修方案，引导客户按照最好的标准进行装修。面对客户议价，他坚守底线，以品质为核心竞争力，凭借精湛工艺、优质材料和周全服务构筑坚实壁垒。他坚信“好工艺需好师傅和好材料”，虽因此错失部分价格敏感型客户，坚决不打价格战，以精湛的工艺赢得好口碑，专业专注服务少数的城市精英，专注大宅别墅施工全案落地；凭借卓越品质赢得海量回头客与转介绍，实现口碑裂变传播。
在装修一线，他担当品质“守门人”，“做事没有最好只有更好”，对工地全方位、全流程把控。从材料进场严选甄别，到施工流程标准化规范执行，再到成品细节精雕细琢，他事必躬亲。在踏进工地之前，就会想到工人可能存在的问题，并及时提醒和监督。比如在油工刷漆方面，他严格要求工人按照标准施工，哪怕少一平米的材料，也要求工人提前告知，绝不允许私自加水等违规行为。一旦发现工人违规，他会严格处罚。在装修过程中，他总是严格要求自己和团队，不等业主发现问题，只要自己觉得做得不好，就会自行拆改，直到满意为止。 此外，汪军权还通过管家式的服务，让业主监督施工进度。每天晚上，施工群里都会有工人汇报进度，让业主时时监督工程的每一步。他坚信，只有对自己提出更高的要求，才能为业主提供更好的服务。施工过程中每个节点都呈现给客户，同时他也会对接设计师、材料商，为客户提供全方位的服务保障。在设计前期也常常被邀请会深度参与设计方案，他总是充分发挥设计师在色彩搭配和设计思路方面的优势，同时凭借自己对业主生活实际需求准确的把控和丰富的落地经验，为客户提供既美观又实用的装修方案。
后记，发扬匠人精神 勇争金字塔尖 如今，汪军权团队已经是天津装修届的“金字招牌”，谈及未来，他目标是打造行业的标杆企业，服务能力争取做到行业的金字塔尖，引领天津、辐射全国。
汪军权在2024家居业高质量发展大会获得年度好工匠荣誉
汪军权在2024家居业高质量发展大会上获得了不起的工匠荣誉正如美国著名社会学家理查德・桑内特在其著作《匠人》中所说：“只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望，我们每个人都是匠人。” 汪军权的成功并非偶然，他凭借着对装修行业的天赋和执着逐步崛起。他的大国匠人之路故事，激励着每一个怀揣梦想的人，在自己的领域中不断追求卓越，创造属于自己的辉煌。
