地板市场：电商时代下不为人知的秘密

  不知道为什么，这两年的商业里突然流行一种奇怪的思潮：重视产品和去中介化。当然，这篇文章不是为了故伎重演，更不是贬低产品、回归中介化，只是想通过自己的操作经验和观察，来反思这畸形观念背后的真相，尤其是被痛扁的渠道，需要被正名。

  电商时代，产品的重要性不言而喻，从产品包装、增信页面、内容拓展到口碑酿造，卖家们对产品的揉搓和剖析已经到了很深的境界。当然，缺憾还是有的，比如说产品与人性需求的长效无缝对接，依然是横亘在绝大多数玩家眼前的鸿沟。好产品不是一朝一夕就能臆想出来的玩物，即使在“无处不连接”的今天，产品的精良制造周期，依然没能因为技术而缩短。好产品，真的需要工匠精神来粹取，尤其是标准产品的品牌塑造，更需要时间沉淀，目标用户的接受度和味蕾，须要慢慢被开启，其使用习惯，更须要慢慢被夯实。大家不都在提“慢慢来，比较快”这句话嘛，产品打造很遵循这条金科玉律。

  好，帮产品开脱了这么多，紧接着咱们重点聊聊渠道那点事儿。这里首先说一个隐藏的事实：大凡喊“产品为王”的品牌，一般都已经把渠道暗暗布局完毕了，卖的还不错，大凡喊“渠道为王”的品牌，产品一般都还不错，但卖的一般。这其实就是一个心理学现象：标榜啥，就缺啥。

  当然，现在还是很缺好产品的，尤其是让大家嗷嗷叫的产品，除了正宗的春药，市面上的爆款不算太多，但返回来说，老百姓真的都是产品极客么？一般的产品就没法满足用户需求了么？好，这是站在用户角度讨论，实际上，如果你站在卖家角度分析的话，你会发现，现在真正的稀缺是渠道，对，你没看错，渠道是永远的稀缺，过去是，现在也是，未来更是。

  这个渠道就是产品到达，有人说，现在网络这么发达，想找到产品太容易了，渠道没那么稀缺啊，这当然又是站在用户角度讨论。现实却是，很多卖家揣着不错的产品，可就是因为渠道的软弱不堪而挤压在了仓库，甚至那些怀揣制造思维的工厂，压根就没有建立过一条直接伸向用户的直接渠道。

  对于产品和渠道，孰轻孰重，没必要讨论，这俩东西其实就是阴阳两极，缺啥啥重要，哪一个弱了都没法持续贡献利润。但放在今天这个供过于求的年代里，除了产品要跟上用户需求的升级步伐，其实更应该建立自己彪悍的渠道网络，而且这个网络还尽量是立体式的，即渠道生态。如果再细化到社交电商这个领域，渠道生态的意义将变得更加重大，因为生态意味着鲜活、有生命，未来的渠道如果是死寂的，产品流通的成本将会急剧上升。

  枯涩的理论阐释，总是让人挠头不堪，还好，下面的段子将让你兴奋不已。仔细研究发现，移动互联网形势下的渠道出现了新常态，比如：新媒体、社群、活动、事件，甚至一个外包装、二维码，都开始承担起渠道的角色。具体原因暂且不表，真有理解不透的，可以回复本公众号与俺私下互动哈。

  话说今年比较流行的一个词叫做：F2C，即从工厂到顾客，2就是单层中介。按照专家们解释，F2C是专门打掉中间环节的，这样就可以节省成本了。其实严格来说，这不算打掉中间环节，而是优化中间环节、提高流通效率。与之相匹配的还有一个概念叫FFC，即从工厂到粉丝再到顾客，如果你对王为不熟的话，估计你都不知道该词啥意思，但我想表达的是，从实操来看，FFC比F2C更接地气，因为进入移动互联网时代后，人成为了真正意义上的渠道，这也是为啥微商如此盛行的原因，当然，鉴于信任打造和价值观培育需要的功力太过深厚，微商更多地把个人这个渠道玩成了经纪人，而真正意义上的“人的渠道”必须是口碑、价值观认同带来的信任感，能完美承担起这个角色的，目前来看还就是粉丝了。至于如何经营粉丝，懂行的人都明白——社群孵化！

  临近结尾，再多说一句：如果单级渠道的运营成本高于多级渠道，去中介化就是伪命题！中介没有对错之分，只有利益大小之别。别忘了，你从商目的是通过商品流通获得利润，而且流通打的是头阵，利润只是运营的结果罢了。

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