2013-06-28
本期推荐工长:元洲装饰装修经理 田爱国 |
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经典案例:金正缔景城、天山新公爵
我和业主:我从事装修工程18年,在这18年中,我从一名工人,到代班班长,到项目经理,经历好多客户,也发生了好多有意义,而又值得深记的事情,特别是最近发生了这样的一件事:由香港开发商开发石家庄高端楼盘——名门华都,其业主非富即贵,大部分不止一套房,我公司设计师签了三套,这三个业主相互认识,男主人均为省内知名人物,气势高昂,一直说认识某某公司工队和工人,而且签单时一直跟工人打电话咨询,说实在的这样的客户,我们从心里惧怕,但是公司既然签了单,我们就必须要做好。我接了之后开工时,业主非常挑剔和不信任,针对这点,每天我在工地上安排好工作后,都会亲自致电或跟业主见面,针对工地情况,给他合理化的建议,告诉他决定的优劣。现在工地已经完工,目前钥匙客户依旧放在我这里。前两天他家的旧房子(也就是他认识的工人做的那个)有地方要维修,他告诉那个工人,一切听田工的安排,最终我负责给维修好。业主无论是对于旧房的维修,还是对于新房的装修,都非常的满意,现在我们成了很好的朋友。
我想,做这个工作,只要用心去做,把业主当成自己的朋友,把业主的家当成自己的家,这样我们工作的开展会很顺利,业主也会十分的满意。