绿色领舞 全友腾飞

  ------全友家居坚持走可持续发展的绿色之路纪实

  2013年10月18日，比利时首都布鲁塞尔，“2013绿色设计国际贡献奖颁奖大会”隆重举行，全友家居董事长张友全先生与其他19位世界知名企业董事长一起共同荣获了“2013绿色设计国际贡献奖”。这是国际社会对全友家居在绿色环保领域所做贡献的高度认可，也是对全友家居长期不懈努力创造绿色人居的最好褒奖。作为全球家居领域内唯一一家连续两度获得“绿色设计国际贡献奖”的企业，全友家居不仅走在了绿色设计的前列，更为推动整个行业走绿色可持续发展之路做出了积极表率。

  在28年的发展旅程中，全友提炼出了自己独特的“绿色文化”,  确立了“绿色全友，温馨世界”的品牌主张。秉承这一主张全友人不断地努力，认养大熊猫是绿色的理念；环保的产品是绿色的质量；打造园林是绿色的环境；五讲四美三热爱是绿色健康的人文精神，在这样绿色文化的熏陶下，在绿色家园的温馨环抱中，那些穿着绿色服装的员工，就是绿色的风景，就是绿色的健儿，就是绿色的卫士，就是绿色文化的代言人。在一条可持续发展的绿色之路下，全友家居一面积极建设全程绿色产业链，打造健康环保幸福人居；一面用心打造企业环境，为环保与生态事业不遗余力传递着正向能量。

  绿色设计，凸显以人为本

  绿色设计是实现“绿色品质”的首要条件。为此，全友成立了一支由中、意、德、澳大利亚等国多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在意大利米兰、深圳、成都、设立了3个研发中心，研发产品包括板式套房、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖60多个系列、8000多个产品款式，外观专利产品共有3000多款。

  以人为本的绿色设计，全友家居的研发设计团队一直以顾客的家居功能使用、舒适安全为追求目标，确保结构牢固、安全，功能设计和尺寸规划根据中国的人体生理和体形特点，符合人体工程学和力学原理，最大程度地满足消费者的安全感、舒适度和健康需求，着力在产品外观、工艺、材料、品质上创新求变，让顾客随时享受全友产品“绿色品质”的温馨、生机、活力。  

  全友产品从一开始设计就选用高品质的原材料，产品设计的材料标准均达到或超越国家标准，部份材料向国际家居用材的准则看齐，达到欧美国家的质量标准，在家居主要原材料中，全友家居的原纸采用世界第一的德国特西乐采集团“特西乐采”原纸，该原纸采用纯天然木质纸浆与优质钛白粉，不含汞、铅等有害元素， 。木纹纸来自德国夏特公司，饰面立体感强，能保证15年不褪色，环保健康；耐高温，耐刻划，耐油渍，耐酸碱。封边带来自德国瑞好集团， 表面不沾灰、不发黑，长期使用后仍有光泽。涂料来自德国拜耳公司提供的水性漆，产品不含铅和汞， 耐水耐磨、耐腐蚀性。五金件来自世界一流的德国海福乐公司，不含氰化物，牢固耐用，表面经久耐磨，通过欧洲全球最具权威的欧盟盐雾测试，不生锈；铰链、滑道使用寿命长 。 沙发面料采用美国进口的三防面料，防污、防静电、阻燃，等等

  产品设计与现代工艺技术同步发展，与公司的先进生产设备完美融合，大量采用国际先进制造技术和智能设备，实现自动化、机械化、程序化生产；减少工序环节，减少人工操作环节，减少往返、重复工序，确保流水线式生产，一次成型。“全友家居，科技智造”，为“绿色品质”提供强大的技术保证。  

  产品的包装设计充分考虑装卸、搬运、储存、安装等多环节，并充分预见各种环境中可能遇到的情况，处处体现“绿色品质”的细节之美。成品包装化整为零、方便储运；在化整为零的基础上，充分考虑各功能件的结合和五金件的使用，确保安装后的质量和安全；产品包装设计采用多种保护性材料，并对每一种包装设计方案均进行上百次的力学测试，包括碰撞、抗压、戳穿等试验，试验强度均数倍于常规包装、装卸、储运的强度，以确保全友家居的“绿色品质”在包装储运方面行业领先。 

  绿色标准，引领行业提升

  28年来，全友家居把高标准作为企业质量管理和保证产品质量的最起码要求，一直不断总结研、产、购、销等质量控制过程中的宝贵经验和技术，以自身的质量技术水平和实力，参与起草和评审中国家居行业的有关质量标准，不断取得行业标准的话语权，一贯致力于推动中国家居业质量水平的提高，早在2004年中国质量认证中心在全国范围内实施的中国质量环保产品认证的家具标准就是采取全友的控制标准。  

  近年来，全友家居陆续参与以下国家及行业质量标准的制定和实施：  

  1、《室内装饰装修材料 家具中有害物质限量》(国家标准)  

  2、《软体家具  沙发中有害物质限量》(国家标准)

  3、《软体家具  床垫中有害物质限量》(国家标准)

  4、《软体家具 软体套  床》(行业标准)

  5、《软体家具  沙发》(行业标准)

  6、《软体家具 弹簧软  床垫》(行业标准)

  随着现代建筑和科学技术的发展，人们对室内的家居陈设要求越来越高，但室内环境的污染源逐渐增多，污染状况日益加剧，室内环境污染对人类的危害也越来越大，而大部分室内空气污染物都来自于室内装修材料和室内家具。全友家居急消费者忧而忧结合自身中央实验室的检测项目，与质检院、技术监督局开展广泛的理化检测合作。包括餐桌、餐椅、转椅；成品家具的甲醛释放量；重金属释放量；板材的甲醛、密度、内结合强度；主动出击，全面控制，形成多重把关机制，在予顾客舒适、美观的居住环境的同时，杜绝因室内家具不合格而导致的室内污染，以全友家居的“绿色品质”让顾客安全、放心使用。

  绿色制造，顶级设备说话

  全友家居汇集了目前世界上最顶级的家居生产设备群。在家具生产过程中，从压贴开始，封边、排钻、涂装、包装等都是保证产品环保和品质的重要环节。在这些关键环节上，公司几乎都拿世界最顶级设备“说话”：在生产线上，全友与德国伊玛公司合作，巨资引进了世界一流的德国IMA公司设备群，五条IMA线摆放整齐划一，按照程序设置全自动化地在工作，开创了家具制造的印刷时代。其中封边速度最高可达到80m/min，是国产封边机速度的4倍以上，封边修精度高，误差只有0.02毫米(人头发的直径是0.05毫米)，是高品质家具产品的保证。15排钻设备，可同时从前后左右上下六个方向同时打孔，针对不同大小规格的板块有不同的排钻钻孔，精度非常高，误差只有0.02毫米。这五条线同时开足马力生产，每天最高产能为8000套家具，而全智能化的管理现场只需26名工人，这既是全友的骄傲，也是家居行业发展的重要飞跃。  

  在开料设备上，全友和国际上家具板材锯切设备技术领先的意大利Giben公司展开合作，引进全球最高级锯切“锯无霸”的四锯锯切纵横开料设备，在业内首先实现电脑程序化开料，它可以一次性纵横开料34块板，是由机抓手根据板块大小运用不同数量的吸盘进行吸抓，将板块屯放在两边，自动感应系统根据排放的数量进行放置，无需任何人工工序。

  公司还引进了意大利Process全自动包装线设备、意大利Cefla公司油漆设备、丹麦Lignar(利拿)除尘系统设备、德国温康纳压机设备，同时拥有德国HOMAG(豪迈)生产线，引进了自动化裁剪技术全球领先的“和鹰”布艺裁剪机 这些设备可以根据电脑排版，自动裁剪，以最精准的质量高效地完成裁剪任务。  

  顶级设备的引进和使用，全友形成了引领中国乃至世界的精益生产设备群，家居产品的“绿色系数”大幅提高，产品的环保品质得到了有效的保障！

  在家居行业，原材料质量是“绿色品质”的源头，全友家居对原材料选择非常考究，确保所使用的原材料质量用料上乘，符合国家质量标准，并一贯追求超越国标和行标的“全友标准”。2010年5月1日，由德国进口的世界最先进的板材生产线正式投产。截止2010年12月，两个“E1”级板材生产基地，加上八条环保板的生产线，构建了全友家居绿色产业的前段引擎。据国家家具产品质量监督检验中心的监测报告显示：全友产品的甲醛释放量控制在0.2--- 0.6mg/L的水平，远低于国家标准规定的≤1.5mg/L的要求。

  全友家居打造“绿色质量”从供应链上游做起；从供应商的科学考评、系统管理抓起；从原材料的精准甄选、严格把关做起，全友家居已从单纯的对口管理，上溯到供应商的供应商、原材料的原材料进行管理，以全友为基点，向上溯及到一级、二级供应商管理，对重要、特殊、主要的原材料，把关再升级，形成三级以上的管理体制，以确保对原材料层层把关，最终符合全友家居的不断改进、提升的质量要求。  

  为了减少空气污染，全友花巨资从国外引进世界最先进的大型吸尘管道安装在工厂内，以最大程度减少空气中的粉尘含量；同时，引进最先进的处理系统，所有生产用水全部经过净水处理后方才排出，全友园区内贯穿的白马河水流潺潺、清澈温婉，全友的上空总是白鹭盘旋、鸟鸣花香，在员工们笑称“花园式厂房”中，从原材料加工、生产到成品包装，整条工作线无不透露着绿色的元素，除了生产线的机器设备，布置最多的就是各种绿色的植物，让人无法相信这是在家具的生产车间。而在整个工业园中，让人感触最深的也是无处不见的绿色植物，让人犹如身在公园中一般。

  绿色服务  情暖千家万户

  营销的价值依靠渠道来实现，靠终端来支撑，全友首开深度的品牌营销到服务营销的先河，建立自己独有的绿色服务模式，通过整合绿色资源，塑造绿色体验，创造绿色价值，不断提升服务的竞争力，由“黄”变“绿”的“五星”服务让延续数十年的家居营销体系彻底变色，最绿全友风席卷全国。

  一星：率先开通400---315全国服务热线的家居企业——通绿；

  二星：第一个实施免费保养常年进小区活动——爱绿；  

  三星：第一个单独举办全国性家居文化节——优绿；  

  四星：第一个在全国推出“家居联保”，第一个与中国移动合作实现全国24小时保姆式的家居服务——固绿；  

  五星：始于五年前的“幸福365”，统一S服务形象、规范服务标准、提高服务技能成为中国绿色营销的标签，促动家居营销的品牌变化。  

  在实施服务进小区、开展免费保养的过程中，全友家居各地服务人员除了对全友用户提供细致周到的家具使用咨询、维修和保养等服务外，对于使用其它家具品牌的小区居民，全友公司也是想用户之所想，急用户之所急，排忧解难。此举虽然增加了成本，却赢得了广大消费者的广泛赞誉。金杯银杯不如消费者的口碑，2012和2013连续两届荣获“中国最佳售后服务奖”；就是这种口碑，沉淀了全友家居最宝贵的品牌资产，也成了全友家居市场地位和市场信誉的最有力支撑。

  绿色文化  铸就全友精神

  全友的徽标LOGO是拼音“QUAN”加上英文字母“U”与中文字“全友家居”并排而成，除了字母U用橙色以外，其余部分均为全友绿色。绿色是生命的颜色，代表着生命、环保与希望，而橙色则代表活力、激情与梦想。现在，全友的绿与橙已成为展示全友文化的重要视觉形式之一，蕴含着全友引领绿色的无限深情，定力着全友创造幸福家居新生活的伟大使命！。

  全友把国宝大熊猫作为文化的使者、品牌的代言，大熊猫是国家向世界输出和平、友谊、和谐的亲善大使，它可以跨越意识形态和区域的界沟，成为传递绿色和传播友谊的世界语言 体现了家居事业价值的最高境界——自然和谐的幸福！

  28年的发展历程中，全友家居的绿色环保、公益慈善行动也从未间断：2005年4月至今，全友家居先后在重庆、山东、北京、陕西等地陆续认养了大熊猫，联合内蒙古相关林业部门对浑善达克沙地开展飞播行动、通过红十字会为先天性心脏病患儿提供救助资金150 万元，对100个贫困家庭的先心病患儿实行免费救助。为汶川地震灾区， 玉树地震灾区，云南彝良地震灾区，雅安芦山地震灾区，甘肃岷县地震灾区捐款捐款捐物累计达1000 多万元，　为凉山州甘洛县巴洛村小学送去爱心物资，价值数万元。

  2011年1月，全友被中国家具行业创新金牌榜授予“中国家具公益事业杰出贡献奖”；同年11月，荣获“成都市红十字事业贡献奖”荣誉称号。

  在拥有68189棵树木、种类和植物科目多达38种的绿化面积渗透于现代化的全友国际家居工业港里之角角落落。绿色植物每天都在释放着充足的氧气，吸收了大量的二氧化碳和汽车尾气。炎热的夏季，上下班的员工行走在阴 凉的大道两旁，一排排绿荫就像巨人伸出的臂膀为辛勤的员工遮蔽烈日；工作之余，员工们三三两两栖息在绿色芬芳的鱼水广场，留恋于雅致翠绿的文化广场；现在，上至公司高管，下至保洁的大姐，都在谈论绿色、谈论文化，以前下班在寝室斗地主的员工少了，到多功能厅看电影的到图书馆看书的多了；遇事冲动争吵的少了，靠组织解决纠纷、按制度协调沟通的多了；在园区横冲直闯的人和车少了，自觉靠右行走、穿过路面走斑马线的人多了；以前食堂吃饭、下班打卡一窝蜂上的现象没有了，自觉排队正在被常态的默默遵守！

  全友不仅为崇州及其周边城镇建设了强大的生态呼吸机——绿色森林家园，净化了社会的空气，还推动了社会的文明，为城市生态做出了巨大贡献。难怪国家林业部的领导在参观全友工业港后曾感慨地说道：这里不但是中国的第一品牌家居制造基地，而且还是中国绿色环保的——家居之都！

  28年来，绿色全友，温馨世界的种子早已生根发芽，并茁壮成长， 家具行业：第一张ISO三体系认证证书，第一家四川名牌和四川免检企业，第一家环境标志和质量环保产品认证企业，第一家双中国名牌和中国免检企业，第一家两度荣获中国售后服务大奖的企业，第一家被伦敦市长授予绿色先锋企业，第一家两度登上国际舞台荣获绿色设计国际贡献奖的世界家居企业，第一位被授予绿色设计国际贡献奖的世界家居企业董事长，这一切见证了全友的绿色发展...... 绿色领舞，全友腾飞！