2014-06-09 卫浴 新浪家居
6月5日上午10点,为了进一步加强公司营销人员对公司淋浴房产品的认知和了解,以便为客户提供更高质量更便捷的服务,金牌卫浴佛山营销中心组织开展了公司淋浴房产品的基础知识培训。该培训活动于佛山营销中心会议室举行,由淋浴房开发部经理倪江林主讲。佛山营销中心各部门均参加了本次培训。
课上,倪经理详细介绍了淋浴房的特点和属性,包括型号命名、测量技巧、量身定制、安装方法、产品结构、产品系列及工艺等。其中,倪经理重点介绍了淋浴房的安装注意事项,以及屏风系列的产品及相关工艺等。倪经理深入浅出授课风格,令大家更容易更通俗地理解淋浴房产品的特点特性。
倪经理强调,在营销中心,不论是什么部门,都必须对产品了如指掌,才能更快捷更准确地为客户解答问题,以及提供他们所需要的产品信息,从而更到位地诠释金牌的优质服务。“‘五心’服务,不仅是体现在售后服务部门,同样也要体现在我们对经销商及终端客户的每一个环节上。”倪经理说。
倪经理正在介绍金牌淋浴房产品基础知识
认真听课的学员们
下午2点,为了让上午的理论培训发挥更好的效果,公司于佛山展厅内举行了淋浴房实体产品培训。厂部淋浴房开发部的技术人员结合上午培训课程,为营销中心的同事对淋浴房实体产品进行实战培训。
实战培训,强化产品知识结构理解
来自市场部的一位文案策划人员表示,通过这次培训,自己对淋浴房产品有了更深入的了解,对自己今后的工作很有帮助。“经过今天的培训,今后的文案写作中,能把淋浴房介绍得更加深入详细。”这位文案策划说。
“这个培训活动很有意义,也很有必要,在我们金牌的产品质量和技术不断进步的同时,我们的专业知识也要作出相应的提升,以便更好地为客户提供服务,给客户一个满意的消费和使用过程。”来自销售部的一位区域经理表示。