2014-06-25 地板 新浪乐居
十几年前，“E时代来临”的呐喊声唤醒了民众对互联网的认识。十几年后的今天，移动互联、及时交互伴随着我们每一天的生活，而以淘宝、天猫等为主流代表的网络购物平台同样成为多数人生活中不可缺少的组成部分。
不得不承认互联网让现代人的生活更加快速和便捷，而在“E时代”的大背景下，当下呼声最热的莫过于对O2O的讨论。曾有人认为，O2O就是团购，但在O2O逐渐普及的过程中，人们发现，团购仅是O2O的一部分，而非全部。当下，O2O概念之精彩，绝不是一个简单的团购便可以囊括的。大概念之下，O2O成为了消费者生活中必不可少的一部分，也成为了商家可以无限施展其优质产品的绝佳空间。
惊艳的大妈广场舞上卖马桶
每个人都应该有一个身份证这是基本的常识，如果说马桶也有身份证有些人或许会觉得啼笑皆非，但这不是个冷笑话。
近日，常州奥体广场人头攒动，三百多大妈身穿天猫LOGO体恤衫伴随着音乐节奏忘我起舞，而大妈广场舞的外围十多个ARROW箭牌卫浴的马桶格外引人注目。在熙熙攘攘的人群中，如果你稍加用心，你会发现，这些马桶上都有独特的“身份证”——二维码，这难道是商家的全新玩法吗？没错！这就是天猫和互联网首个建材联盟“江湖建材联盟”联合推出的“O”时代主题路演。有意向的消费者通过手机扫码就可以直接进入天猫产品详情页面实现购买，就是这么简单！
一位现场参加活动的消费者对记者说：“虽然常州奥体广场一直都很热闹，但是广场舞上也能卖马桶确实是第一次见。”记者了解到，此次天猫和“江湖建材联盟”的联合活动，并不是以促销作为目的，而是通过此形式向路人传达“无处不在的建材，无所不能的天猫”这一理念。活动中的十几个马桶也因为价格便宜和购买便捷瞬间被参与活动的消费者买走。
由立邦涂料、贝尔地板、奥朵灯饰、德力西电气、箭牌卫浴、奥普浴霸、欧琳水槽、TATA木门组成的“江湖建材联盟”，自2013年成立短短一年时间，就已经在互联网建材销售领域做的风生水起来。究其原因，除了品牌影响力，践行O2O模式也是非常关键的原因之一。
“江湖建材联盟”主要发起人，贝尔地板总裁助理兼品牌总监迟凯元向记者介绍了这种全新的O2O模式：“几年前，贝尔地板尝试把地板卖到网上去，受到很多同行的非议，如今贝尔地板在互联网领做的很成功，甚至让很多地板品牌同行望尘莫及。今天我们在建材的O2O销售模式上再次作出大胆创新，我们给予每个联盟建材产品独特的‘身份证’二维码。未来，无论是马桶、台灯、油漆还是地板，我们都可以通过一个展架贴上产品二维码，放在咖啡店、酒吧甚至是创业大学生租赁的10平米小门面都可以实现销售，并和厂家一起来享受销售利润分成。”迟凯元对全新的建材O2O销售模式充满信心。
记者了解到，通过O2O线上线下结合的模式，已经让贝尔地板等率先试水互联网销售践行O2O模式品牌的销售数据有了4-5倍增长，基于这样的可观数据，迟凯元忍不住预测了一下未来产品二维码O2O模式运作后的形式：“应该会达到10倍的增长。”
O2O让“淘便宜”与淘服务二者兼得
前几天，趁着天猫6·19建材世界杯大促销，近期准备装修新家的琳琳在“江湖建材联盟”体验了一把一站式购物，油漆、地板、木门、卫浴、水槽、灯具等等一次买了个遍。享受网购优惠的同时，享受所有的天猫配套物流和售后服务，是她选择天猫的一个重要理由。因为对于像她这样一个体重只有43公斤的瘦弱小女子而言，没有什么比免费的搬运工和上门安装、维护更加贴心了。
电子商务已经从拼价格转向了拼服务，所以，这场O2O的时代脚步，也从单一的销售层面升级到了服务层面。天猫家装建材组负责人向记者表示，天猫通过整合商家资源，对商家销售作出规范，把线上的服务和线下的服务统一，这也是天猫的竞争优势所在。
随着高质量消费者的大量涌入，网购不再只是“淘便宜”，服务的重要性也不再被忽视，便捷的O2O销售模式是否能满足消费者的需求？看看“江湖建材联盟”历次线下活动的人潮涌动，以及闪电发货、送货上门、免费安装、超长质保的承诺，便能感受到“江湖建材联盟”旗下八大建材品牌对服务表现出的诚意。
不过，相比于这种口头承诺，顾客更关心看得见摸得着的产品的售后服务。迟凯元对于这点的认识非常明确：“消费者可能会有疑虑，这样通过扫描就促成销售的便捷O2O模式，如果出了问题是否会出现互相推脱的情况。”所以，“江湖建材联盟”全国几千个线下专卖店都将是线下消费者“售后服务中心”，顾客如果遇到质量问题，联盟品牌各地商家解决不积极，也会受到来自品牌集团总部的压力。
“江湖建材联盟”给消费者传递了一个重要的信息：O2O不仅是线上购买，线下享受那么简单，它同时也是是整个生活体验方面上的一个大概念，方便、快捷与售后服务始终是并存的整体，缺一不可。
不仅是一场革命 还要开启一个时代
接受任何一项新事物，都是从小心翼翼的尝试开始，一个大胆的发型，一个新的朋友，一座陌生的城市，一种完全不同以往的生活方式……消费者在不断的尝试，商家同样在不断的尝试。
早在“江湖建材联盟”作出这种全新的尝试之前，旗下八大建材品牌之一的贝尔地板就已经大胆尝试O2O模式，并完美的把线上销售和线下专卖店进行整合，率先开启了地板销售的O2O体验店模式。
对于定制性较强的家居电商来说，这种通过“产品身份证”扫码就可以完成整个销售过程的线上线下互相带动的O2O模式，也或可复制到整个家居电商行业。
利用“江湖建材联盟”旗下八大品牌的品牌天然优势，打个简单的比方，如果有大学生创业代理“江湖建材联盟”旗下八大品牌的线下销售，完全可以省下了很大一笔投资门店的开支，减少创业风险。而其实对于“江湖建材联盟”旗下八大品牌来说，这种通过“产品身份证”扫描就可促成销售的模式同样可以为品牌赚来更多的人气，无论是品牌方和合作方都将会受益匪浅。
如此看来，这样的O2O，不仅是一场线上到线下的革命，也有着线下到线上的铺垫，我们将要迎来的时代，不管是从线上到线下，还是从线下到线上，都将是一场精彩绝伦的体验和经历。
O2O能给我们怎样的未来
街口的象棋摊、竹编的摇椅、门庭前的花花草草……，这是50年代人的生活；没完没了的工作电话、推杯换盏的应酬交际、儿女青春期的事务处理……，这是60、70年代人的生活；思考生活与事业的平衡、期待外出旅行的心情、一次次接受与自己想象中的世界的不同……这是80年代人的生活。
没错，每一个时代都有不同的自我状态，也有不同的生活意义与在这世上行走的方式。不过，自从有了互联网，这一切都在随之改变……
50后们爱上了网络上的象棋游戏和斗地主；60后开始从微博中了解企业竞争对手的新动向；70后已把出差时的火车卧铺变成了移动的电影院；80后也渐渐懂得了如何在完成一个任务节点后，犒劳给自己一次疯狂的网络Shopping……
渐渐熟悉的互联网，已经成为人们生活中必不可少的一部分。而随着一个被命名为O2O模式的名词被大量提起，互联网将与人们的生活愈加紧密，地球上每一个点都是如此。
当O2O开始出现，业内很多人给他的定义是团购，但真正的O2O实则是个巨大的概念，并不是只有线上付款，线下享受商品和服务那么简单。他应该是整个互联网进入人们生活，改变人们购物方式甚至生活方式的一种变化。他已经不是单纯的互联网或商业词汇，而是我们生活中的一种趋向性词汇。这样一个模式，不是简单地某一种类型的网站或联盟就能够给以概括，他具有强有力的创造力和影响力。
我们都在想像，未来的世界里，轻点鼠标会带来怎样的收获。从“江湖建材联盟”一站式购物的O2O大胆尝试，我们看到建材的“无处不在”和天猫的“无所不能”。这是一个“O”的时代，我们可以期待和想像，O2O能给我们怎样的未来！
