2014-11-20 家具 新浪家居
2014年11月10日,美兹网首届电商平台合作伙伴交流大会在北京紫玉乡村俱乐部召开。会上,来自全球的家居品牌、装饰设计公司以及全国区域代理运营商400余人,共同见证了美兹网与海尔日日顺战略合作签约仪式。 此举标志着美兹网OSO全渠道共赢服务模式迈出了新步伐。与此同时,美兹网与消费者、合作方共存、共融、共赢的价值体系也引发了与会嘉宾热议。
美兹网与海尔日日顺战略合作签约仪式
全渠道共赢如何实现
如今,美兹网上线的家居商品全部来自于国际、国内一线品牌以及国际名展厂家,美兹网通过品质控制体系对所售产品品质做出保证。
而对于品牌合作,美兹网则充分保护了企业现有的服务体系。王兰玉表示,美兹模式对品牌都是“完全无害的,只能有益,因为我可以给你导流,而这种导流还是免费的。”比如,美兹网只允许每个品牌提供有限数量的产品,确保同品类的商品重复率不高;线上线下,美兹网以优惠劵的方式免费将消费者推送到品牌体验店,交由体验店进行服务;如果在美兹网购买,则由品牌体验店提供安装售后服务并获益。同时,对于家居品牌没有体验店的地区,美兹网还可以帮助销售产品、扩大市场占有率。 此外,为了更好满足消费者的多种需求,美兹网还引入了装饰设计公司等第三方服务商,与其联合共同为客户提供设计、软装等个性化定制性服务。
据悉,只要通过美兹网品质认证的装饰设计公司都可以免费入驻。美兹网还将免费为其提供销售产品的3D模型,并通过优惠劵的方式,免费将客户推送到装饰公司,由装饰公司及设计师进行服务。
伴随美兹网在全国的推进,美兹网对区域代理商也提出了新的要求。王兰玉指出,美兹网各区域代理商需要转变观念,把自身定位成“区域运营服务商”,除了为用户提供家居顾问、上门测量、整体设计、安装、配送、售后服务外,还要组织协调本地区所有入驻品牌、品牌体验店、设计服务商,并为他们提供整体服务。
美兹网CEO 王兰玉
各方企业如何评价
“美兹网拥有高品质商品,也非常注重高品质服务,作为海尔集团也一直把服务作为最核心产品。大家关注的都是用户的事情,这是合作的基础。”海尔日日顺总经理王新杰表示,目前日日顺已经拥有家具、家居服务能力,在全国建有10个仓储中心,拥有9万辆车,全国2000多个区县实现送货上楼,900余城市可实现安装维修。 有行业人士坦言,美兹网与日日顺属于强强联合,将有助于美兹网构建更强大的全国服务保障体系。 尚层别墅装修CEO林云松会上表示,家具行业存在中间环节多、消费者卖场选购费时费力、大额消费存在消费风险等问题,美兹网商业模式能够很好的解决这部分问题,通过线上线下组合,方便了消费者挑选,而全国各区域运营服务商也解决了消费风险问题,能够为客户创造最大化利益。通过和美兹网的合作,我们相信一定能把最好、最有价值的产品提供给客户。 美兹网陕西西安明星代理曹峰认为,美兹网OSO模式虽然与O2O仅一字母的差异,实则是一个企业经营思想的转变。
尚层别墅装饰总裁 林云松
海尔日日顺总经理 王新杰
OSO模式如何破局
意大利高端家具品牌CA公司总裁Pietro在会上表示,市场在不断变化,消费者的习惯也在改变,美兹网的模式对于家居品牌商、代理商都是崭新的模式,是未来的希望。可以这样讲,如果美兹网是航母、王兰玉就是掌舵人,而此次双11就是扬帆之举,我们联合在一起,共同乘风破浪、创造好的未来。
ca总裁 pietro
事实上,今年美兹网出了比备战“金九银十”更多的心思来迎接双11,他们11月11日在北京鸟巢万米体验店联合300个国际家居大牌,打通线上和线下,以全场5折的价格掀起年度最大力度的促销活动。
此次双11活动是美兹网OSO模式最充分的体现,打通线上线下,实现了商品统一、价格统一、支付统一、服务统一。参与的300品牌不仅包括Fendi、Bedding、Riverside、阿玛尼、FANTINI、唯宝、百纳璐诗、尊煌家居、本杰明•摩尔、克拉斯、顾家等国际、国内一线品牌,还有尚层、轻舟、六度、东易日盛等多家针对中高端用户的家饰设计公司进驻。
据王兰玉介绍,美兹网O2O模式已将体验店、品牌商及品牌代理商、装饰设计服务商、家居卖场有机融合,共同为客户提供最优性价比的产品和服务。这次双11仅仅是一个开始,美兹网将持续联合各方发力全国各区域家居市场。