2021-03-29 新浪家居频道
3月27日，中国-南京，百年卫浴品牌Roca，于南京河西金陵国际家居商业广场，迎来了Roca南京金陵国际家居旗舰店的盛装开业典礼。
Roca中国区总经理安明理、Roca全国零售总监尹安祥及华冠家居集团董事长周永华、华冠家居集团总经理刘建章以及新浪家居华东区主编廖梅君共同出席本次庆典。
Roca南京旗舰店选址南京河西金陵国际家居商业广场，是南京第一家居集成综合商业广场，主要为中高端消费群体构筑的高端建材家饰旗舰店集群。目前，商场设立七大家居功能馆，汇集约250余国内外一线家居建材品牌，弥补了南京高端家居建材商品空白，同时又将建材超市、家装设计等融进整体运营，与周边的百货、超市、餐饮、娱乐等多业态联盟，打造名副其实的家居综合体。Roca入驻南京河西金陵国际家居商业广场，配合多个套间和多品类产品展示，让更多色彩、更多设计感的门店沉浸式选购体验带给南京消费者，为健康美好生活助力。
本次Roca南京金陵国际家居旗舰店盛装启幕，围绕新店开业、行业趋势、Roca品牌等关键词，新浪家居华东区主编廖梅君采访到Roca全国零售总监尹安祥、华冠家居集团董事长周永华，以下为采访实录：
【新浪家居】南京金陵国际家居旗舰店作为南京第一家旗舰店，相信对Roca来说有非常重要的战略意义，可以和我们分享一下吗？
【尹安祥】从Roca的角度来说，一个品牌零售渠道的运营至关重要。此次新店开业的战略意义我认为在于以下两点：首先，这是Roca与华冠家居集团合作的新开始，我们非常荣幸，也非常重视，Roca需要像华冠家居集团这样的合作伙伴，华冠家居集团拥有很专业的团队，通过合作可以辐射南京周围的区域，开展零售、工程等业务。第二，是在于南京旗舰店背后辐射的市场潜力，南京市场对Roca来说非常重要，它是一个战略性的市场，南京市场拥有很大的工程和零售渠道拓展的潜力，第一家旗舰店开业，是Roca更好地利用整个南京市场潜力、拓展南京市场规模的开端。
【新浪家居】新材质、新风格、新设计，是当下卫浴产品拓展市场、与消费者建立情感链接的重要策略。Roca在未来将如何满足这些不断升级的消费需求？
【尹安祥】Roca一直以来专注市场，理解客户需求。我们有强大的创新研发团队，为不同的客户提供解决方案。满足不断升级的市场需求，Roca主要有两大优势：首先，新设计，新材料。彩陶、颜色，是Roca 2021年主题，未来会有很多色彩方面的卫浴解决方案，包括台盆，马桶，龙头等，去满足不同的设计风格和空间搭配；其次，针对市场多样化人群的细分需求，Roca推出定制化家具解决方案，以满足消费升级下的多元需求。
【新浪家居】当下，卫浴行业正在发生巨大改变。新的主力消费群体、旧房翻新、二手房比重逐年上升，存量市场博弈态势加剧，在激烈的市场竞争中，Roca有哪些独特的竞争优势？
【尹安祥】Roca作为一个百年欧洲品牌，自在西班牙诞生以来，我们就不懈坚持Roca的核心理念，创造更好的卫浴空间。正是因为这种信念，我们不断探索、创新，不断带来更好的设计，更高的品质去应对市场的变化。Roca顺应智能家居的趋势，使科技参与到卫浴空间中来，这将改变使用者和产品的互动方式。在智能座厕和智能龙头这些领域都能体验到这个变革。Roca的智能设计将会给使用者带来便利。
第二，Roca会提供更好的服务，联合华冠家居集团这样的优秀代理商，帮助Roca不断完善线上以及线下的门店销售渠道，让更多消费者了解到Roca品牌，Roca将与代理商共同努力，把整个解决方案和售后服务做到位，给到消费者更高品质的卫浴生活。
【新浪家居】作为在这个行业深耕度年的从业者，这次出于什么样的原因选择和Roca这个品牌合作呢？
【周永华】基于三个原因，第一，就是对于Roca品牌的信心，Roca作为一个有百年历史的国际知名品牌，它的产品、品牌价值观、研发生产以及设计能力是经受住了市场考验的。我们对Roca品牌有非常大的信心；第二，是基于对中国市场的信心，特别是现在中国消费者对生活品质追求的拔高，我认为Roca产品是符合中国消费者消费升级和中国市场升级的大趋势的。第三，是基于华冠家居集团的实力，我们在瓷砖卫浴行业经营多年，有强大的团队，从终端市场的店面选址、店面的设计，以及各个渠道销售团队的配合，都有充足的经验，我们具备做好与Roca合作的能力。
【新浪家居】在您看来这几年卫浴行业有哪些显著变化？
【周永华】经过近年来的迅速发展，中国已经成为了世界上最大的卫浴产品生产国和消费国，全球一体化进程不断深入，各种文化元素也深入融合，消费者对卫生洁具产品的外形和质地要求日渐提高，消费者对卫浴空间产品的消费习惯也随之改变。我觉得可以从以下三个角度具体探讨：
第一，消费者对智能产品的需求越来越高，从智能坐便器到智能浴室镜再到恒温花洒、恒温龙头，中国消费者对智能马桶这几年的需求量每年都是翻倍增长的趋势，我认为这是代表了未来消费潮流的一个重要线索，在智能产品开发拓展上，国内还有很大的提升空间。
第二，对完整风格的需求，完整风格即家居整体风格的搭配。消费者原来可能更多考虑的是满足基本功能层面，产品由消费者自行选购、组合，现在消费者更需要完整风格搭配解决方案，在这一点上，Roca 做了很多套间展示，呈现卫浴空间完整风格搭配，就是让消费者把卫浴间与自己家庭的整体风格和个人审美更好地结合，让消费者不仅仅是使用卫浴间，更是体验空间、享受生活。
第三个，产品定制化趋势。当下，消费者年轻化，对卫浴产品要求多样化，需要个性化卫浴解决方案与之匹配。户型不同，卫浴空间也不尽相同，有时是不规则的，有时需要满足消费者个性化需求，比如更多收纳功能、更加时尚潮流的空间调性，需求不一样，我们的产品配套方案就会随之而变。Roca 南京金陵旗舰店，我们专门开辟一个区域，来呈现定制方案，根据消费者诉求，进行组合设计，把每个空间都充分利用到位，以此匹配消费者对定制卫浴空间不断升级的消费趋势。
【新浪家居】旗舰店开业之后在业务发展策略上有什么可以和我们分享的吗？
以Roca南京金陵旗舰店为平台，我们采用两个发展策略：一是多店复制，二是多渠道运营。
首先是1+n的裂变开店模式，1是旗舰店，后期我们要发展和开拓更多的店面或者是加盟店；
第二，是多渠道运营，线下店铺不仅是我们零售渠道的重要阵地，更会作为一个开展业务的据点，我们会依靠店面开拓工程渠道、家装公司以及更优秀的个人设计师进行合作。店面也会成为我们对外发展分销商、加盟商的一个复制窗口，以及新零售营销活动的载体。
本次Roca南京金陵旗舰店开业，是Roca在南京走出的第一步。无论是从店面布局、产品呈现效果，在场的同行和媒体，对店铺都给予了很高的评价。万事开头难，第一步迈好了，就成功了一半，所以，我对Roca品牌在南京的发展，充满信心。
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采访 / 新浪家居 廖梅君
编辑 / 新浪家居 付晓露
