李厚霖：大数据把决策层宠坏

    这是一个大数据时代。当数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素，并影响大大小小的重要决策时。恒信钻石机构创始人李厚霖在近期接受记者采访时却表示，大数据已经把决策层宠坏。他们总是习惯性地去靠数据支撑自己的决策，而逐渐丧失了本身的灵敏嗅觉，以及该有的魄力。
    恒信李厚霖认为，数据依赖症确实在某种程度上能让企业的运营进入一个科学规划的轨迹，但也会让企业丧失很多机会。尤其对于创业者。创业有太多不确定因素，如果创业者过多地依赖数据去评估一项事业的可行性，往往会畏首畏尾，顾虑太多。反倒是一些凭经验就上的“草莽族”，更容易打开一片市场。
    在李厚霖的创业历程中，面临过无数大大小小的决策时刻，在许多时候，也正是直觉帮他做出了最终的判断。当年，第一家恒信钻石宫殿在东方广场落成，在上千平米的地方，集中卖钻石产品，而且只卖钻石产品，是国内从未有过的模式。在当时看来，这是一种冒险，但凭直觉李厚霖敏锐地感觉到，这个险值得一冒。因为当时别的品牌都在追求开店的数量，重视的是顾客购买的便利性。而恒信钻石注重的是顾客购买体验，提供最好的服务模式。正是这份基于直觉的冒险精神，恒信出其不意从市场中脱颖而出。
    李厚霖另一个直觉的产物是I Do。I Do的推出，虽然有赖于精准的数据调研，但在最终决定的那一刻，李厚霖坦言，也是直觉使然。21世纪初，虽然中国有79%的人是因为结婚而购买钻石，而且结婚人数呈增长趋势，当时却没有一个专门做钻戒的品牌。这正是支撑I Do品牌诞生的基础数据。但为什么取名“I Do”，这个品牌背后要强调的情感寓意，又是一种情感层面的直觉。
    李厚霖坦言，有时候直觉比理性更重要。小的决策主要靠理性，大的决策靠直觉。但直觉并非凭空而来的。企业家的直觉力往往源于多年的管理实践经验与思考，同时受到人类深层潜意识和集团无意识的重大影响。进行有效决策的关键是在逻辑、直觉与经验之间找到一个平衡点。