生活家定制家居刘硕真：引领设计潮流 为消费者提供完整的家

  3月19日，第四届中国(广州)衣柜展览会在琶洲保利世贸博览馆热闹开幕。近几年衣柜行业发展迅猛，作为专业专攻的衣柜展，在这春风送暖的日子人气火爆。参展企业同台竞技，智能、环保、品牌依然是各个企业争相竞逐的方向。在本次展会上，新浪家居采访了生活家集团CEO刘硕真，共聊参展情况。

生活家定制家居刘硕真：引领设计潮流 为消费者提供完整的家

  采访时间：2014年3月19日

  采访地点：琶洲保利世贸博览馆

  采访嘉宾：生活家集团CEO 刘硕真

  主持人：新浪家居 叶玲菊

  产品：回到原点，关注产品设计

  新浪家居：生活家首次参加广州衣柜展，作为第一次在行业舞台上亮相，生活家将为定制行业带来哪些东西？

  刘硕真：我们重视的是怎么把意大利原汁原味的设计，更好地还原到国内来，我们怎么提供给消费者货真价实和保证品质的东西，这是我们现在在做的事情，也是经销商愿意选择生活家，让生活家可以走得更长远的重要原因之一。

  营销最后还是要回到原点——产品。生活家有一个跟别人不一样的地方，它比较国际化。生活家不单独只是国内的实业家做出来的，它更是加入了很多国外的元素。我们跟意大利、西班牙等国家的一些机构和设计师有合作，形成生活家产品本身的设计和噱头不一样。再过几天，我们企划部会带队到意大利，我们现有的一些产品都会在意大利做展示。

  新浪家居：就是把定制家居生产线的产品带到米兰？

  刘硕真：对，这些产品就是门迪尼先生(意大利国宝级设计大师)设计的，所以我们会在米兰有一个公开的发布会，然后在美国纽约的时代广场也会做这方面的宣传。

  在行业内，生活家地板最推崇的就是产品的创新，偏向国际化和时尚化，而且也跟世界级的公司合作。生活家这一次推出的衣柜和木门，也会延续原本的欧式传统，由原汁原味的欧洲设计师来为生活家服务，来为中国消费者服务。

  战略：为消费者提供一个完整的家

  新浪家居：我刚才在采访其他品牌老总的时候，他们有提到，就是近几年定制的家居行业的竞争越来越多激烈，虽然这个蛋糕很大，但是越来越多的大企业跨界进来了，市场竞争非常激烈，作为跨界大军里的一分子，生活家的进入只是半年多时间，您的感觉如何呢？

  刘硕真：我觉得在未来的大单品时代，比如只说衣柜，或者橱柜，这个时代的竞争力慢慢在减弱了。生活家在做的事情，不是只做某个品类，你现在看到的包括地板、木门和衣柜，我们是综合销售的，所以说生活家，我们要提供的是一个完整的家。

  无论行业多么激烈，生活家未来的发展，最重要的价值是能满足消费者的需求。我们怎么能够把国外设计的一些东西还原，用一个让消费者可以接受的价钱，去美化他的家庭，这才是最重要的。我们做的是组合的销售，而不是一个单项的销售，如果你说衣柜有竞争，那生活家不只有衣柜而已，我们有地板、木门和衣柜，我们把它们组合一起，甚至可以免费去设计你的家庭，这个是我们想要做的事情。

  新浪家居：定制家居在您的集团所占据的战略地位是什么样的？

  刘硕真：生活家所有的定制材料，做地板的各个品类我们已经完善了。现在我们企划中心要做的事情，是把生活家从地面材料转到家居，成为提供家具和定制家居深层制造的优秀供应商。

  渠道：以点带面，小步快跑

  新浪家居：我们了解到2013年10月份生活家在长沙的首家定制家居体验馆落成，您能不能介绍一下2014年我们定制家居体验馆在各个城市落地的规划？

  刘硕真：我们做得比较保守，今年最主要的是集中在两广两湖和川渝。定制家居跟原来的地板行业不一样、同时也很重要的地方是，你的设计和服务是否能关联得上。

  在渠道规划方面，我们采取是小步快跑。我们全国的布局应该是在明年，今年我们还会先做一些区域性的布局。

  新浪家居：长沙定制家居体验馆落成已经快半年了，您最大的体会是什么？

  刘硕真：定制家居体验馆的功能是三合一的。什么意思呢？除了零售之外，它还兼做全省对地级市的服务和训练中心，包括产品供应和工程服务。前几天有几个大的房地产公司，他们回到湖南要落地，说要找一个好的服务厂商，原本一开始只想到生活家的地板，后来去了湖南长沙的体验馆，他们马上说木门和衣柜全部都签生活家的。那个地方从展示变成业务的功能，就很有实际作用，所以我觉得很好。

  定位：明确目标，做生活专家

  新浪家居：您说到最大的价值是满足消费者需求，那您更希望消费者用了生活家的产品以后，他们给的反馈是怎么样的？

  刘硕真：我们一直以一件事情感到骄傲——生活家的产品创新和设计是行业之最，这是我们在这个行业里面，引导流行趋势的主要原因。这不是我们自己的评价，而是行业领导说的。生活家曾经在地板行业创造出仿古地板的品类，生活家也将会在木门、衣柜创造出更多的“不可能”，让消费者觉得他们可以同步享受到最新的设计。比如说我们做今天的移门，生活家的考虑是，能不能说五年之后，你不喜欢你的移门了，生活家帮你打折，帮你换，让你的家庭变得不一样。这些都是我们后面要做的事情，让消费者觉得他的生活跟生活家是紧紧关联的，设计是我们一再强调的东西。

  新浪家居：在消费者心目中，生活家给我们的印象也是生活家的地板会多一些，可能定制家居的这个概念不强，接下来，您会开展哪些工作，加强消费者对生活家定制家居的理解呢？

  刘硕真：一方面靠我们在企划方面的宣传，再来就是上半年我们在意大利，下半年我们到西班牙等地方去，我们要把生活家在国外的一些设计嫁接回来国内，使消费者看得到。生活家的地板有一些积累，我相信不止是生活家，所有大的品牌都在做转型工作，生活家只是其中一个，关键是方向是对的，看谁有能力做好而已。   

  新浪家居：我想问一下，您的企业愿景是什么？您想把生活家定制家居打造成什么样的？

  刘硕真：我们的企业愿景很清楚，它不是一个金额，不是要做一百亿。我们是希望我们能让消费者觉得说只要是选好的东西，有设计的东西，就在生活家选，生活家可以满足你不一样的选择，这是我们想要做的事情。我们的DNA，就是更国际化一些，我们希望能够做很多的合作和联盟，满足消费者的需要，所以我说“生活家，生活家，希望成为生活的专家”。