2015-01-30 瓷砖 新浪家居
采访手记：格力一直专注于空调领域，有足够的底气去佐证“专注的力量”。董明珠曾经说过“我想这一辈子只把空调做好，其他的事跟我无关。”简一，自2009年成功开创大理石瓷砖新品类以来，一直专注于大理石瓷砖研发与创新，并引领行业前行。未来，简一将继续以“专注”的精神，在这个注重思想力、创新力、执行力的大理石瓷砖时代里勇往直前！
采访地点：湖南长沙凯宾斯基酒店
采访嘉宾：简一大理石瓷砖董事长 李志林
采访记者：新浪家居 夏楠楠
【简单做人 一心做事，五个利益最大化保障企业诚信发展】
新浪家居：最近热映的电影《一代宗师》里面有一句话特别经典，“见自己、见天地、见众生”，你怎么理解？
李志林：这句话很好，但我们还没有到那种高度，我借李嘉诚的一句话“做人、做事、做生意”。从长远来看，把人做好，就不用担心生意做不好了。简一一直践行这一理念，简单做人，一心做事。你可以看到我们全国、全球的代理商都是很好的朋友，我亲自带学生，帮助他们，指导他们，跟他们一起成长。简一一心做一件事情，就是把大理石瓷砖做成世界第一。正因为我们代理商认真做事，得以在2014年行业形势不太好时仍然业绩上涨。
新浪家居：很多人说中国人做生意往往缺失诚信道德，简一秉承道德信念做事的时候有没有觉得特别难？
李志林：不难。我经常说，企业利益最大化包括五个方面。首先，一般正常理解企业利益就是老板的利益，或者是股东的利益，当然这是其中很重要的一个保障，因为必须保护投资者的正当的收益和利益。第二要保障员工的利益，一个企业的发展离不开员工的努力，公司有责任给员工改善福利，培养他们成长。第三是社会利益，企业需要合法经营，按章纳税、保护环境、尊重资源、安排就业，这是企业应承担的社会责任。企业不应该依靠克扣员工工资、破坏环境、大量消耗自然资源去发展。简一得到清远市和佛山市两个信用A级最高的荣誉，纳税最高的荣誉，还得到广东省的环保优秀奖，今年仅有几家企业获得这个荣誉。第四，合作伙伴利益最大化，这个包括代理商、供应商等。我举个例子，陶瓷行业付款至少是三个月，经营差的企业是六个月甚至一年，我们从三个月缩到两个月再缩到一个月，今年开始缩到半个月。我每年都会请供应商吃顿饭，我会说谢谢你们提供好的产品和服务给我，让我做出了好的产品。第五是客户利益最大化，要实实在在帮客户解决问题，让客户在装修过程得到很好体验。标准是什么呢？就是开心、愉悦、满意，还要为客户创造价值，把房子装修效果超过他预期的效果，让客户达到惊喜、尖叫。我们每年搞的活动，不是卖产品而是答谢，每年12月31号举办新春音乐节就是感恩客户。五个利益都重要，所以这种情况下你就不存在诚信的问题。
【差异定位 品类领导，大理石瓷砖即将步入快速发展时期】
新浪家居：很多企业讲定位要精准，简一做到了一个品类领导者，是不是只要做到了定位精准并很好地实践这个理论，就能成为某个品类比较领先的品牌？
李志林：我是定位高手，这是我的老师给封的，他是专业九段。12月份我还在北大专门给一些企业家做了一次定位交流，从定位理论学了很多东西，也做了实践。定位理论由美国的艾•里斯(Al Ries)与杰克•特劳特在20世纪70年代提出，曾经在美国是最畅销的书之一。它在中国发展十年左右，很多企业利用定位理论指导得到了很好发展，一定有它的道理所在。随着竞争的加剧，随着产品的丰富，随着消费者的选择越来越多，这个时候你需要站在消费者的角度找到选择你的理由，譬如你要有差异化。创造一个品类肯定要有差异化，当你在这个品类是领导者时收益最大。简一从2009年开创大理石瓷砖品类开始几年没有多少人跟随，去年一下子爆发了。我在行业里号召了两三年去呵护这个品类对企业、消费者、国家都有利的、有发展前途的品类，希望大家都把它做大。
我相信大理石瓷砖会进入一个快速发展阶段，从陶业长征统计数据显示，去年大理石瓷砖才占整个行业7.9%，仿古砖才11%多，我相信这个品类很快会发展起来。因为这个品类的特性是其他产品难以取代的，就是“既有大理石的逼真效果，同时拥有瓷砖的优越性能”，没有天然大理石的缺陷，其他产品是取代不了的，这是它的特性决定的。
新浪家居：现在越来越多的企业加入到大理石瓷砖这个品类当中，是因为这个品类的暴利，还是真心想和简一一起把这个行业做大？
李志林：我想有个不可回避的问题是这两年其他品类不好卖，特别是抛光砖市场下滑。从销售来说，好卖的东西大家都来卖，这也是中国特色。简一鼓励大家来做大理石瓷砖，一起交流探讨。“众人拾柴火焰高”，大家来参与能够让这个品类快速被消费者了解和认同。我判断出这个品类未来几年会进入快速发展阶段。
在一次大理石瓷砖论坛上，大家提到这么多企业进来可能会有价格战，简一会不会降价？我说简一不会降价反而会升价。前几年，我看过一篇《领导者有责任给跟进者留出空间》的文章，领导者往上走会留下面的空间给其他竞争者，领导者降价大家就没空间了。实际上，更多企业的进入给确实给简一增加了很大压力，但是我觉得，只有对自己狠一点，进步才会快一点，这既对我们公司发展有利，对这个品类发展也有利，对陶瓷行业进步更是有利。有些人觉得简一这几年发展暴利，实话说我们毛利还可以，但我们投入了很多去做这个品类的推广。我们的广告都是做品类的广告，跟随者也能享受这一广告效果福利，所以说我们的广告一半是为品类而做，不是单一为简一而做。
【全球首创 民族自豪，保持世界第一的同时传递中国文化】
新浪家居：简一的目的要把这个品类做到世界第一，目前离世界第一还有多远的距离？
李志林：我可以自豪的告诉你，我们保持了六年世界第一。因为这个品类是我们全球首创，虽然仿石产品有很多，但是大理石瓷砖品类的标准就是逼真效果，源于石材高于石材。现在连老外也开始做这种产品了，但我们是最逼真、最齐全、质量最好的，我们可以保持第一。我们土耳其代理有三个点，有一天土耳其代理商跟我说有压力，很多工厂仿简一的产品，价格比我们还便宜。尽管这样我还是很自豪，这是我们中国人发明的品类，我们已保持了六年第一，下一个六年继续保持第一，再下个十年我们保持第一就相对容易了，这个需要沉淀。为什么启动国际化品牌战略，就是要把中国创造打出去，品牌背后才是对消费者的信心保证。
新浪家居：简一2014年以来一直在做一些跟中国文化相结合的事情，如何在国际市场做到不仅销量第一还把中国传统文化打出去？
李志林：十年来中国的国际地位不断上升，其他国家逐渐增加了对中国的了解。但之前由于中国很少走出去，加上世界宣传的喉舌被西方控制了，很多人对中国人有误解，比如有人认为中国人还是长辫子。有一次我去比利时的一个小镇，有一个六十多岁的老太太对中国人很惊奇，他们认为中国是一个很神秘、很有文化历史的一个国家。市场很大，而且差异很大，我们不能指望快速让他们了解和接受中国文化，但是如果每个企业或者每个中国人，包括国家，我们很开放的去交流，这种文化自然会影响和传播出去。我相信我们做好自己，通过我们的产品、服务为全世界人民提供价值，他自然就尊重你、信任你，继而了解和尊重我们的文化。
【最好时代 变革自己，有利消费者和企业的思路都可考虑】
新浪家居：2014年大家都在谈“新常态经济”，结合所处行业李总觉得在新常态经济下企业怎么去更好地发展？
李志林：我经历过改革开放这30年，非常有感触，中国经济确实发展非常快，购买力甚至已经超越美国了。我手上这个伤疤是小时割稻子或者砍柴砍的，个子这么小也是小时候营养不良造成的。今天的这种状态确实是改革开放带来的成果，经济发展老百姓实实在在生活好了，但是我们要清醒地看到之前的30年这种经济增长是粗放型、低效益的，对资源和环境消耗破坏比较大，在那个前阶段它存在有利，但是后期必须要深层次改革，才能持续发展。现在政府很清醒，不能单纯追求发展速度，还要发展GDP的质量，所以在可控的情况会允许这种GDP的速度放缓，所以在这种思维下不可能指望明年会到11点，因为保持10点都30年了，因为总量大了增长肯定相对慢一点，所以要做深层次改革。
我们企业做微观经济也要顺应宏观经济发展，这就是企业如何转型的问题，转型就是你要去创新，才能有附加值才能变成创造，你才能有竞争力，才可持续发展，我觉得每个企业都面临这种改革和挑战，所以这个时候是最坏的时代也是最好的时代，大变革时代变革自己，这个只有你自己改变的，其实这个变革我们2009年就开始变了，这个变革不是一夜之间就能变了的，这是一个渐进过程。
新浪家居：近年来跨界经营很多，会不会某一天雷军突然看上简一，来个投资？
李志林：雷军现在搞智能家居，我们也做过分析，若雷军要进入我们也可以考虑，这种合作属于未来发展的趋势，我觉得只要更有利于消费者，更有利于企业发展的任何方式都可以采取，我们不能觉得这个企业是我个人的，不能有这样的小农想法。
但雷军打我是打不着的，我们有我们的优势。他为什么跟美的合作？美的有它的渠道、产品等东西，雷军有互联网这个平台，强强联合是趋势。现在不是互联网颠覆传统行业的时代，而是互联网拥抱传统行业的时代。也有很多风投来找我，我们欢迎投资，但是我欢迎战略投资而不是财务投资。我把简一当事业做，号召大家把大理石瓷砖品类当孩子来养，不能当猪来养，当猪养肥了赶紧就卖了，那不行。很多人说简一是我个人的，我可以说他错了，简一是大家的，但我一定是简一的。我就把它当我的孩子一样，希望把这个品牌做好，把这个品类做好，一心做一件事情。
