2016-05-18 卫浴
背景：近年来，随着家居消费观念的逐渐成型，淋浴房作为建材行业一个细分领域，以爆发性的成长速度成为行业一个新关注点，并诞生了一批优秀的企业。新浪家居特别采访加枫淋浴房总裁何子琛，讲诉淋浴房行业的发展历程。
加枫淋浴房总裁何子琛
新浪家居：您好，感谢接受新浪家居采访。加枫在淋浴房这个行业是创立很早的一家企业，有超过20年的历史了。你们当时是怎么开始介入这个行业的呢？
何子琛：我们是中国第一个做淋浴房的企业。93年，我父亲从国外带回来一套淋浴房,我们开始学习，95年我们就生产出来了中国第一套淋浴房。
新浪家居：现在淋浴房在普通老百姓的家庭应用可能会广一些，但是20年前，这个产品真的有市场吗？
何子琛：20年前它是一个很新鲜的东西，部分喜欢新鲜感的人可能会尝试。95、96年时候，我们在佛山开了第一个专卖店，那时候因为价格贵，所以销量不怎么好。但因为这个产品很新，有些企业愿意尝试，价格降下来，所以市场也开始慢慢打开。到05年左右，经过十年的发展，这个行业开始大爆发。但是随之而来就出现了恶性竞争的现象，再加上当时供应链不完善、没有知识产权意识等原因，所以出现了大规模的行业抄袭和仿造。
新浪家居：所以你们曾经一度推出了国内市场的竞争？
何子琛：是的。05年后，行业出现恶性竞争，我们开始转做出口，给很多国际大品牌贴牌。
但在2010年，国家出台了《中华人民共和国专利法实施细则》，社会对知识产权的保护有了大幅度提高，所以2011年，加枫又重新投入国内市场。
新浪家居：根据你的说法，淋浴房在中国出现实际已经有超过20年的历史。20年时间，很多行业都逐渐发展成熟，并且诞生了一些规模和影响力都很大的品牌。但为什么在淋浴房行业没有出现这样的发展轨迹呢？
何子琛：在整个行业盈利状况都不错的情况下，就有维持现有的盈利模式和商业模式的惯性，大家没有动力做出太大的改变。在欧美地区，淋浴房选购率高，行业非常成熟，产业上每一个环节的利润都是合理的。而在中国，因为淋浴房是非标定制产品，就为厂家和经销商带来了很大的利润空间。
根据市场调研发现，中国淋浴房的选购率在16.7%左右，而发达的欧美国家普及率达到80%以上。但是在中国，这个行业每年的市场份额递增是25%-30%的速度。在这种环境下，我们不希望做暴利产业，只想保留合理利润，通过规模化的生产，提高我们行业的运作效率。
新浪家居：根据你的描述，我觉得淋浴房行业在某种程度上很像几年前的定制衣柜企业。首先，产品是定制化的，其次，行业发展的阶段也和5-8年前的定制行业很相似。现在我们看到定制衣柜几乎成为家庭装修的必需品，而且在向全屋定制扩张。而现在定制家居最优秀的企业，他们的核心竞争力在于用信息技术将定制化产品进行规模化生产。在淋浴房行业，工业化程度怎么样了？
何子琛：目前来说，我们的制造是半自动化的。订单的产生以及拆解是自动化的，但比如订单拆解后系统告诉你铝材的大小，剩下的就要手动完成，玻璃同样没办法现场加工，需要将拆解后的订单需求发到玻璃厂进行。我们的所有配件生产不是在同一个工厂完成的，不能做到像家具厂那么高的自动化程度，但目前的情况我觉得还可以接受，只要你把它控制在一个信息化水平比较高的程度，它的流转率就很快。
新浪家居：刚才我们简单参观了工厂，如果说铝材、五金、以及玻璃都是材料厂提供的，你们只是进行最后的拼装，那么你们作为企业的核心竞争力在哪里体现呢？
何子琛：所以我之前说没有专利保护的年代，淋浴房厂是没有价值的。我们这个行业跟汽车行业一样，他们几乎所有的配件也都是外包的，自己只有一个组装流水线。而淋浴房三大件：胶条、玻璃、五金件，同样没有一件是我们自己做的，那我们的核心竞争力在哪里呢？我觉得有两大点：一是品控系统、品质管理、供应链管控；第二是设计和专利。
我们和其他淋浴房企业相比，可能管理标准、产品质量都差不多，甚至供应商是一样的。但我们不同的地方在哪里呢？就是设计和专利。我们的产品比较多的针对年轻人，而在专利上，我们自己研发了很多具有自主知识产权的技术。
何子琛向记者展示加枫专利产品
新浪家居：你也认可淋浴房应该向更大众的消费方向发展，那么为了满足规模市场，你觉得现在你们必须要面对的问题有哪些？
何子琛：目前来说还是渠道方面的问题，如果把这一块突破的话，产量会迅速上升。过往三年，我们公司的传统渠道营业额整体是在上升的，但那是因为传统渠道还在扩张，有很多增量。但实际上单店的效率，或者说坪效是在下降的。现在渠道更加多元化了，比如电商，或者家装公司的渠道，都需要我们去开拓。
新浪家居：好的，感谢您接受新浪采访。
(采访：蒙辉 整理：张玲)
