2012-01-09 新华报业网
对于电热水器行业而言，究竟是价格主导市场还是品牌、服务主导市场？消费者需要的究竟是怎样的产品？这已成为了每个电热水器生产厂家苦苦思索的问题。以往几年，国内人均消费水品较低，人们选购热水器之时偏重的主要是价格因素，然而随着生活品质的提高，功能更全的、技术水平更先进的电热水器产品逐渐成为消费者的新宠。
据最近网上一项关于家电行业的调查显示，消费者在购买电热水器时，84%的人首先考虑质量，43%的人注重服务，39%的人要求品牌，只有25%的人最关心价格。在采访中，某热水器品牌负责人向记者说到，在家电市场，消费者已经经历了太多的洗礼，也变得更加聪明。消费者应该享用什么样的产品不应该是由厂商说了算，而应该由消费者说了算。他们的选择是性价比，而不是价格。在这一方面，以A&P全方位安全系统、U2速热引擎系统、金钻特护系统大受消费者热捧的神州电热水器便是一个典型代表。
据神州电热水器负责人介绍，与当前市面上的电热水器相比，神州系列产品具有很大的优势。其内部功能全新升级，以内胆和加热棒作为热水器的核心部件，前者采用美国福禄公司的搪瓷粉，以领先的涂搪流水线确保内胆涂层能均匀喷涂，后者采用不锈钢绝缘晶体加热管，导热性能强，热效率高达99.8%。，加热速度快，加热时间短。除此之外，超薄机身设计，颠覆了传统电热水器笨重的外形，引领着卫浴空间的新风尚；特护镁粉绝缘层，不易结水垢，避免漏水、漏电；特有双电流感应回路设计，全方位即时监控，一旦发现异常，将瞬间自动切断电源，确保沐浴安全。
这样的设计使得神州电热水器理所当然地跻身高端品牌之列，然而其售价却极其“亲民”，以中端价格享受高端产品，注定使其成为了目前中高端市场最受关注、也最热销的电热水器产品之一。在南京的一家大型商场，记者与一位正在选购电热水器的中年消费者进行了交谈，他告诉记者：“热水器是家电中的一个大件，居家生活需要的是安全健康和环保，神州电热水器在这方面做得很好，省电、省时、断电防护，让我们能够用得更加放心。虽然我们消费者对于相关的技术知识并不是那么专业，但是好的产品会使消费者一而再，再而三的光顾。所以说呢，单靠价格上的优势是行不通的，而要注得产品的总体性价比。”
业内专家分析，随着经济的发展，人均国民收人的提高，目前我国居民消费结构已进入了重要的转型期，热水器的购买趋势也正从“希望买得起”向“希望买得好”的方向转变，特别是对于一些高等教育、工作稳定、收入丰厚，对高品质的生活有较高要求的都市人群，他们将成为未来的消费主体。而经过几年的市场积淀之后，电热水器企业也应该从单纯的价格战中脱身而出，真正从产品性价比方面着手，这样才能抢占市场，分得“蛋糕”。
