2018-02-01
在２０１８健康舒适家居（重庆）论坛上暖通权威专家艾为学高呼“ＴＲＯＸ妥思的产品太贵了，以前没几个人买得起”。
“中央空调３分品质７分安装真不为过，中央空调因为它要和室内装修配合得当，实际上设备本身只是一个“半成品”，要使一套家用中央空调能够正常运行，设计、安装、施工的重要性不亚于空调设备的品质。”
２０１８年１月２６日举行的２０１８健康舒适家居（重庆）论坛上国家公用设备注册工程师（暖通及空调）执业资格考试专家组组长艾为学先生对行业现状一针见血的说“在大型公用建筑的空调项目中，因为供货量大空调设备提供商通常会给予技术支持。而在家用中央空调市场由于单个项目供货量少，空调设备商通常只能依托于代理商来对客户提供服务，导致最终的使用效果厂家无法把控。举个例子：一个品牌厂商被质量投诉空调效果不足，最后发现是因为代理商给客户按照每平米不到５０Ｗ的空调负荷进行选型，造成小马拉大车，空调效果差，而最终受损害的除了客户其实还有厂家。”
德国ＴＲＯＸ空调家居事业部负责人朱启明在发言中说“ＴＲＯＸ作为欧洲绿色建筑行业暖通空调标准制定者，给迪拜七星级酒店，上海中心大厦，国家水立方，深圳平安大厦，腾讯滨海大厦等高难度项目中提供了大量空调通风系统解决方案。目前进入家居领域，主要方向就是提供从系统设计到设备供应最后交付验收，全过程的解决方案，严格按照ＴＲＯＸ标准提供服务，以保证每个选择ＴＲＯＸ的客户最终的极致居家环境体验。”
TROX朱启明的发言在与会嘉宾中引发激烈的讨论，观点呈现两级分化。持乐观态度者认为：“空调暖通行业最终必然会从设备供应转向全系统服务，有企业能在该领域开创先河有利于推动行业发展。”而持不同观点者则认为：“由空调厂商提供全过程服务虽然能保证用户的使用满意度也最大限度的保证了系统质量稳定性。但是家居领域面对成千上万的用户需求，空调厂商需要建立一个极其庞大体系的服务团队， 而且原厂提供系统服务成本较高，最后只可能覆盖到少数高定位用户，该模式无为全行业所效仿。”
老专家艾为学１９６６年毕业于清华大学，至今已从事暖通设计和技术管理５３年，历任机械工业部第三设计院院长。艾院长见证了中国暖通空调行业的发展，他阐述说：随着人民群众生活水平的提高，人们对关于自身健康舒适环境肯定会越来越关注，中国人平均寿命７４岁相比日本人平均寿命８４岁相差１０年，影响寿命的１０大疾病９５％都和生活环境有关，而重病入院治疗的费用可能远远高于进行环境改善和疾病预防付出的成本。十几年前我就设计过ＴＲＯＸ的产品，ＴＲＯＸ很专业、产品好但是价格太贵了，所以那时候很少有人用得起。现在人们都开始住洋房、别墅，一定会有一部分对生活品质有高追求的人会有能力选择像ＴＲＯＸ这样提供顶级产品加专业服务全过程解决方案的服务商。
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