商品管理

坚持实行《产品标准准入制度》，本制度在商户准入、资质审查、产品备案、商品检验、进场验收及售后服务等方面，对入驻的厂商进行严格审核，形成对商品的品质监督、品质保证准入体系，为消费者购物把好第一道关。

服务管理

坚持推行“十二项服务承诺”，服务承诺包括统一收银、线上线下同品同价、质量问题先行负责等，涵盖了售前、售中、售后的每一个环节，形成严密的服务管理体系，保护消费者合法权益。