2012-09-25 卖场
城外诚刘长河：实干家创造家居流通业传奇想创业干一番大事业就要皮实点，刘长河说，当老板不能怕委屈，要敢于承受和消化最多的委屈。创业和经营的路上，每一天都有未知的困难等在那里，他丝毫不怕。17年了风雨洗礼，城外诚度过无数难关，作为创业人其实要有一个好心态！
新浪家居：刘总白手起家，摸索着创业，到达了今天这个成就和规模，您觉得在创业过程中最难的事是什么？最幸福的事又是什么？
刘长河：城外诚这么多年大体还是很顺的，所有创业人都经过酸甜苦辣，因为难事太多了，随时随刻都有危机出现但我觉得只要工夫到了，就没有克服不了的困难。困难什么时候都有，所以就看本事了！
新浪家居：你觉得能够创业干一番大事，应该具备哪些素质？
刘长河：首先你本人得有点皮实劲，如果整天都觉得委屈，那不得麻烦了吗，你不受委屈谁受委屈，内心要强大。不管怎么着，所有的事都得摆平了，管理是一门艺术。对普通职工应该怎么关心、爱护，中层管理怎么去使用，总觉得我跟他们基本上就是平起平坐，我一点架子没有。像现在我也老到工地去，管理者就得眼里有活，就得心细。
还得有魄力，你如果什么都怕，就不用干了。还要能吃苦，就像那句话，“净瞅贼吃肉，没瞅着贼挨打”，我睡不着觉的时间太多了。有些时候就是需要智慧，把事过去，不能让人家太为难了。作为一个管理者，首先要有群众基础，大家信任你，让领导对你也感觉到挺放心。
城外诚的安全问题，从来没让领导着过急，买一个消防车不行，买俩辆，有自己24小时的消防队，随时准备出击，养兵千日，用兵一时。另外经营管理上不让领导着急，该挣的钱绝对想办法挣回来，该花的一定得花出去。
新浪家居：您是第一代家具行业的拓荒者，给现在行中的创业者什么建议？
刘长河：得发挥你自己的优势，量力而行。
新浪家居：量力而行，同时要对整个发展目标有掌控力。
刘长河：要有责任心和忘我的精神，有些人稍微干出点事来就飘了，找不着北了。
