访森歌集成灶南昌经销商陈刚：深耕南昌十年 立足优质服务(2)

森歌集成灶南昌经销商刘刚

  说到森歌品牌优势，陈总笑道有太多。森歌公司产品产品好，款式美观，产品差异化在行业里是最突出的，经销商包括全体销售人员对公司产品综合质量抱有极大信心。硬件方面，各地经销商门店形象、人员素质还有店面硬件方面做到行业里最顶尖；软件方面，对员工的培训包括个人素质方面、对客户的推广营销方面都要求十分严格。

  其中，最值得一提的是森歌集成灶优质的服务以及强大的科研团队实力。在服务方面，陈总自豪地告诉笔者：“我可以对任何一个客户说，营销售后服务方面超过森歌品牌的厨电企业，在南昌没有一家。”陈总表示，森歌产品在售前、售中、售后三方面采取随时跟踪的方式；一旦客户有售后需求的话，总公司要求在48 小时内，但南昌销售点自行压缩至24小时之内执行完成；在咨询上，一旦客户有需求，始始终终、长长久久地，森歌都会一如既往地提供最优质的服务给客户，这是企业最根本的宗旨，永远放在第一位。对于森歌而言，服务也是一种营销。服务好了，口碑自然好了，品牌也就树立了。

  另外，在产品科技化方面，森歌产品差异化在行业里表现最为最突出的。换言之，森歌集成灶真正做到科技化，包括森歌集成灶吸风口跟其他集成灶相比，都有专业技术在支撑着。陈总表示，目前森歌与上海交大合作，加上自身拥有强大科研团队。每一个环节都是科技的结晶。同样地，安全方面，森歌集成灶炤在内部结构上，防气泄露、防电强等安全配置是最佳的。森歌产品从上到下，针对不同层次的消费群体推出相应价位代表的精品，满足不同消费层次群体的消费需求。用一句话来说，价格差异化，质量同等化。森歌企业研发的产品致力于做到更人性化，亮点融合在产品之中，让客户享受便捷化的同时使用安心。