访森歌集成灶新余经销商侯克群:用服务引领销售(2)

2013-09-26 新浪家居

 

访森歌集成灶新余经销商侯克群:用服务引领销售
森歌新余经销商侯克群

 强强联手计划 提高市场占有率

  从最初的集成灶只有森歌一家,到目前新余拥有大大小小五六十个集成灶品牌。侯总表示,自身的最大竞争并非来自于其他品牌集成灶的竞争,而是与自己的竞争,怎样继续提高市场占有率,保持在行业内的领头羊地位。针对营销,侯总提出两点,:一是更好服务于客户和销售群体,如中秋节对客户进行回访,买月饼送给客户,感恩消费者的同时让消费者感受到真诚服务;二是在超市里形成品牌与品牌的强强联手,用服务带动销售,互相推动品牌影响力。同时以促销的形式成交于各大市场,抢占市场占有率,形成薄利多销局面。

  另外,侯总表示,新余市场小,易形成垄断局面,厨电行业也面临着同样的趋势。侯总笑着说:“我的目标就是用森歌品牌垄断新余厨电行业市场,并对达到目标十分有信心。如果说森歌未来在新余的市场占有率达到50%以上,就说明我达到了这个目标。当然,这个目标的达成需要得到公司各方面支持。”钟情于森歌品牌四个年头有余,侯总反倒对这个品牌越来越有兴趣,信心不断。而兴趣点来源于给了更好的产品给客户,用侯总的话来说,森歌确实是从给客户带来好产品的角度上去考虑,同时给消费者以最好的服务。之前女性不愿做饭,担心皮肤受到油烟长期熏染,变成黄脸婆。森歌集成灶吸油烟率达到99.9%,解除了女性这个困扰。

  采访最后,侯总表示,自己跟着森歌已是第五个年头,感谢森歌企业给经销商的极大支持,特别是在产品类型上的提升,使经销商更有信心。侯总带着坚定说道:“我永远拥护森歌,跟着森歌走,我已经把森歌当做一生的事业。今后会更好地做好森歌品牌影响力,让更多消费者使用这个品牌,同时用得更放心、更省心。”

  已使用森歌集成灶客户采访:

 受访者一:邓女士

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森歌集成灶使用者邓女士

  记者:您是怎么听说森歌集成灶的呢?

  邓女士:亲戚推荐使用的,亲戚觉得很好用,所以极力推荐我去买。我们使用的不是同一款,但都是森歌品牌,同一家门店。亲戚是个老师,使用森歌之后,觉得很好用,看到正好我在装修,所以推荐我用这个品牌的集成灶。

 记者:您在使用森歌集成灶的过程中感觉怎么样?

 邓女士:很好,没的说。跟其他品牌集成灶相比,森歌集成灶吸油烟效果好,搞卫生十分方便,觉得很好用。

 记者:您有什么意见或者建议吗?

  邓女士:没有,很满意。

  受访者二:曹女士

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森歌集成灶使用者曹女士的丈夫

  记者:您是怎么听说森歌集成灶的呢?

  曹女士:我家小叔子使用之后觉得效果很好,就推荐我去买了森歌集成灶。

 记者:使用后您有什么感受呢?

  曹女士:使用效果很好,十分满意。方便卫生,保持厨房的整洁。

  记者:跟您以前使用的灶相比,您觉得这个灶好在哪里?

  曹女士:之前用的其他灶,不怎么好,一直想换,后来使用森歌一段时间后,决定不用其他品牌,只用森歌。装修的时候提前订的,搬过来住的时候就装好了。在家做饭,搞卫生没什么压力了。基本上能满足需求,售后服务上十分热情,是很多品牌售后方面都做不到的。

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