2015-11-30 新浪家居
编者按：
2015年，家居行业的发展既有有迹可循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。
在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。
新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。
特力和乐资深副总经理江志明接受新浪家居采访
近年来，房地产比较低迷，导致整个家居行业的发展都有些停滞不前，国内家居的不少行业都面临着举步维艰的状况。但在业界唱衰的大环境下，我们依然看到了不少资本涌入家居行业。家居零售业巨头宜家依然以“一年三店”的速度稳步在国内拓展，而无印良品等国外品牌也强势进军中国市场。
近期，国际家饰家用品牌HOLA特力和乐正式宣布“开放中国大陆加盟”。为何选择在此时扩张经营版图？带着这样的疑问，新浪家居记者采访了特力和乐资深副总经理江志明先生。
软装前景看好 消费者乐于打扮家
在江志明看来，即使整个市场的成长趋缓，但在这个市场中，总会有依然很有前景的市场。他认为，家居就是这样的行业。“或者说在家居行业，这个趋缓的弧度，或是成长的比例，在整个大环境中，还是居高的，这就说明了这个行业还是非常有机会的。”不难看出，江志明对家居行业的前景充满信心。
据了解，目前特力和乐在台湾以外，已经在国内15个城市，拥有38家直营门店。江志明告诉记者，近年来有越来越多的经销商，特别是那些身处这15个城市以外的地方性经营者，会通过电话等渠道告诉我们，希望能够开放加盟。“虽然经济增长是趋缓的，但房子还在不断成交。只要有一笔成交，对特力和乐来说，就是一份可能。”江志明透露，有越来越多的人希望能跟特力和乐一起经营好家居产品，也是特力和乐最终决定开放加盟商的原因。
自2004年进入中国大陆以来，特力和乐已经走过了10个年头。回溯这十年，江志明坦言，消费者对于家的概念发生了巨大的变化，吃饱穿暖不再是消费者生活的首要需求。“10年前，消费者觉得家是可以住、能睡觉就行；但现在，人们对生活品质有了更高的追求，家要能带来幸福、享受的感觉。”江志明认为，消费者的改变，让整个家居软装事业，有了更大的前景。
的确，除了要让家变得更漂亮、温馨，现在的消费者更乐于打扮家居环境，更将就家居风格。在江志明看来，这样的改变是家居企业发展的立足点，和未来发展的优势。
互联网是媒介 并不是万金油
谈到现下火热的“互联网+”，江志明有自己的理解。他认为互联网是一个媒介平台，而不能称之为行业，因为互联网本身没有商品。“互联网是一个媒介的窗口，可以把你的产品散播出去，把有需求的和可以提供需求的人联结在一起。”江志明解释说，“所以互联网究竟是一个竞争者，还是可以结盟的合作伙伴，就要看企业自身如何去看待。”
据江志明介绍，特力和乐的客人，远不止线下38家门店所在的城市。“那这些客人如何接触到我们的产品？就是通过互联网。互联网让企业不需要开那么多实体店，也可以接触到实体店覆盖区域以外的地方。”在他看来，“互联网”是可以让特力和乐事半功倍的盟友。他告诉记者，通过互联网，特力和乐可以在没有实体店的区域，找到一些想要一起合作的经营者，并运用这个平台，把事业做大。
据了解，目前特力和乐已经跟天猫、京东等线上平台合作，除此之外，特力和乐的官网和微信平台持续运营。江志明坦言：“我们非常重视线上平台，也很清楚这个平台在未来对实体通路的影响，所以我们希望能够尽可能地把这个影响变成正面的，是通过互联网去扩充特力和乐的触角，而不会影响到现有的通路。”
不过，江志明也认为，互联网固然好，却不是万金油。他觉得在软装中，通过网络进行单品销售的确是可行的方案，但当涉及到软装的解决方案，是没法通过网络来呈现和实现的。“在线上你可以买一个杯子、一件衣服、一张床单，可是没有办法整个房间一起买，这是线下门店比线上有优势的地方。”江志明解释说，未来特力和乐加盟店的店型，将会用情境氛围去穿插很多商品，形成交互成列的方式。他觉得这样做可以让客人感受到，身临其境，能够直观地看到搭配效果。如果客人喜欢，就可以整间带走。“真正的所见即所得，所以网络是一个很重要的渠道，但也有不可及的地方，那么特力和乐的线下门店，就要针对网络不可及的地方，去强化力求做的更好。”
一口吃不成胖子 合作共赢未来
来自台湾的特力和乐,隶属于国际知名贸易集团——特力集团，这个拥有三十余年对外贸易实务经验的集团，为全世界各地的知名零售卖场提供商品。在特力集团旗下，囊括了家居家饰、居家修缮、床垫寝具、全方位居家整合服务等服务。
2004年底，特力集团宣布特力和乐进入大陆市场。相对于中国大陆地区仅有软装业务，特力集团在台湾有软装、硬装、设计、家装服务等等业务，发展也要成熟得多。特力和乐作为先行部队，充当着开辟大陆软装零售市场的先锋角色。
在被问及“未来是否会以特力和乐的门店为基站，陆续引入集团旗下的其他品牌？”时，江志明告诉记者，在可预见的未来，中国大陆的其它服务将会以合作形式来提供。在他看来，中国大陆有很多优秀的品牌在硬装、设计、家装服务等业务方面，有着非常丰富的经验，因此最重要还是合作。
江志明坦言：“在中国大陆来讲，你一定不可能一个人吃下全部的市场，所以我们一直在积极找一些合作的伙伴。现在的家居市场，有很多的机会，但不一定要自己去做，采取合作的方式，说不定可以达到更好的效果。
据了解，在软装以外的业务部分，特力和乐正在规划合作的对象，目前仍处在接洽阶段。
特力和乐的合作共赢理念，也体现在此前宣布的“开放加盟”计划中。江志明透露，目前特力和乐正在找寻“城市合伙人”。一旦有合适的经营者，特力和乐会把当地的区域全权交给他。在江志明看来，“城市合伙人”有着地区性优势，负责当地的经营管理跟投资；而特力和乐拥有全球采购的商品优势以及品牌效应，取长补短，用共好的精神经营好当地的家居市场。
2015年下半年，特力和乐开始全力发展加盟计划，各项工作都在紧锣密鼓地展开。在2016年到来之前，特力和乐会在上海、深圳呈现加盟店的店型。“这样可以让我们的加盟主很直观地看到特力和乐加盟店的样子，他们可以根据自己的喜好来选择店铺所呈现的空间。”江志明透露，在开放加盟的消息公布之后，有合作意向的客户已经开始进入到实际洽谈阶段。“不敢说什么时候开始，只要有适合的对象，我们都会积极地去推。”他说。（文/新浪家居 潘笑融）
