联塑集团冼炳淳：以全新的姿态，为消费者构筑高品质生活

  广东省卫浴商会年会暨卫浴博鳌论坛，数十位顶级大咖指点卫浴江山，卫浴百强经销商星耀全场，500位行业精英盛聚佛山，共同讨论品质、服务、创新对于企业发展的作用于价值。值此之际，新浪家居采访了联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳，了解品质与服务对于联塑的重要性。

联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳

  新浪家居：据了解，联塑已迅速地实现战略转型，请您简单介绍一下联塑目前的企业格局。

  冼炳淳：紧随时代发展脉搏，联塑从单一的管道产品生产企业发展壮大成为产品齐全、服务完善的国内大型建材家居产业集团，产品及服务涵盖管道产品、水暖卫浴、整体厨房、型材门窗、装饰板材、消防器材、卫生材料、海洋养殖、五金建材电商平台等领域，由里及外提供一站式的产品选购，塑造轻松生活家居。

  新浪家居：联塑为什么会发展整体厨房、水暖卫浴、门窗等产品？

  冼炳淳：首先，联塑的slogan是“为居者构筑轻松生活”，目标是以全新的姿态，为消费者提供高性价比的产品和服务，缔造舒适和高品质的家居生活。第二，国家正在推广精装房的销售，不再是毛坯房，为此，联塑布局大家居，与其他品类合作，进行纵向的资源融合，包括通过收购的方式来整合产能、技术、产品和人才。因此，联塑从单一的管道产品，向大家居发展。

  新浪家居：消费者和企业都非常重视服务，联塑为消费者提供的服务，与其他企业的相比，有何不同？

  冼炳淳：联塑的服务，相对比较立体。在家居建材行业，对于终端的服务体系而言，经销商非常重要。因为现在很多厂商比较少直接面对终端客户，比较依赖于当地经销商进行服务。因此，联塑非常重视终端服务，特别成立了一家子公司来加强线下的服务。此外，联塑对渠道之间的参与人员，包括家族公司、安装工人、批发人员等，会着重加强他们的服务意识，给消费者带来最满意的服务。