2017-12-19
摘要：人民美好生活的需要离不开智能家居这个抓手。这几年，智能化装饰、智装、智能家居等已然成为产业升级，服务转型的主战场和热焦点。不管是抗拒还是犹豫，智装+的脚步已经扑面而来，是时候系统解读智能家居发展中的那人，那物，那事的时候了。
新浪家居特约专栏《智能家居专栏》
作者简介：纪全胜智装研究院院长、智装黄埔培训教育校长、智装黄埔同学会总会长、智装“+”战略第一人，奇笛网创始人、新零售时代智装场景革命践行人、智能家居市场调研奠基人、微智能思想首创人、知名的嵌入式、通讯、自动化和网络运营服务专家。
主要研究方向：智能家居一线市场调研与智能家居从业深度教育培训
笔者备注：本系列专辑文章是以中国智装研究院长期的智能家居制造商、集成服务商等调研数据为基础，结合智装黄埔教育机构的多期顶级智能家居培训实践综合编撰而成的，力图用通俗述的语言阐述智能家居的关键历程、核心技术、从业瓶颈和发展趋势。由于角度和能力的原因，文章仅仅代表智装研究院的观点，不足和偏颇的地方在所难免，欢迎广大业主、设计师、从业者、爱好者等关心和关注智能家居的朋友们来邮件或者微信交流和争鸣。为了更好地阐述某些章节内容，文章不可避免出现第三方的产品名称、组织名称、甚至企业名称等，相关的知识产权和商标权益归对应的机构、企业和个人。也借鉴和参考了相关资料，这里不一一列出，对这些同志的工作表示感谢。本系列专辑文章的知识产权归笔者所有，特此授权新浪家居全文全网播发。任何其他机构和个人未经笔者书面授权，无权转发、节选、翻印或刊发，违者必究。
智能家居这个词汇的出现由来已久，对当下的消费者来讲，有关智能家居资讯的渠道越来越多，信息量也是越来越大，甚至小区样板房、家装企业活动都开始出现智能家居元素，这肯定与当下人民生活迈向更安全、更健康、更舒适、更节能、更便捷、更娱乐的主旋律是契合的。
然而，智能家居各自表述的现象依然存在,每个业主对智能生活畅想与现实需求与装饰设计师、智能家居集成服务商、智能家居产品制造商的描述存在很大的差异，无疑对智能家居的普及带来了阻力。
其中，哪些产品值得放心使用？哪些集成服务商值得信赖？哪些场景契合当下和未来5年的业主生活需求？具备哪些执业能力的人员能够胜任智能家居落地工作？等等问题长期困扰业主和设计师，甚至从业的智能家居集成服务商，乃至智能家居产品制造商。
那么，就非常有必要全面、系统地挖掘一下智能家居的前世今生，从中或许能透析出一些问题产生的历史根源和解决思路，仅供消费者、从业者、爱好者、设计师、装饰企业、地产商、院校等参考和决策辅助。
今天，我们就首先谈谈智能家居的起源、现状和趋势。
1. 智能家居的起源和若干关键点
智能家居英文常用Smart Home,最初的定义为满足家庭设施与住宅空间的和谐与协调这一目标，通过家庭总线技术手段，将家庭中各种与信息相关的通信设备、家用电器、安防装置等彼此连接成一个具备个性化需求的家庭智能系统，支持本地或者异地的监视、控制以及家庭所需的联动性功能的配置和管理。
当然，发展到今天，智能家居从定义到实操、从需求挖掘到场景设计，从施工布线到调试安装等诸多环节都发生了更多的演进，在随后章节会做相关的介绍。
当然，智能家居概念的出现也非凭空而来。19世纪中期开始的第二次工业革命，带来了无数的电气化革命，突破性的电器发明层出不穷，其中建筑空间和居住空间首先迎来建筑和家庭自动化（Home Automation）的产业升级需求。至今，不少老牌智能家居制造商依然在强化自身家庭自动化和工业自动化的出身，同样那些老牌的建筑或者工业自动化的制造企业也在涉足智能家居领域就是这个道理。自然，某些起源于工业控制的总线技术出现在智能家居领域也就不足为奇了。
与智能家居含义相近的有家庭自动化(Home Automation)、网络家电(Network Appliance)、数字家庭(Digital Home)、家庭网络(Home Network)，还有这几年日益兴起的智能化装饰（简称智装）（Smart Decoration）.需要指出的是，这些词汇概念之间既有相互关联，也存在内涵上的很大不同。作为中国唯一专注研究智能家居市场和落地途径与方法的独立第三方机构，智装研究院的使命就是探索和推动日新月异的智能化产品，通过装饰装修途径，以满足日益增长的人民美好生活的需要。
谈到智能家居的起源少不了要谈到几个关键的事件，这些关键节点的出现无疑推动了智能家居从概念神坛走向生活实用，从虚无的美好生活畅想迈向务实、可参照、可借鉴的、可追求的目标样板和从业者的精神动力。
图1 比尔盖茨的顶级豪宅
作为微软创始人比尔盖茨顶级智能豪宅的主要供应商，美国快思聪(Crestron)从以ABB，罗格朗、施耐德等众多工业自动化企业竞争中脱颖而出，从此奠定了快思聪在智能家居豪宅别墅应用领域的江湖地位，同样也带动了Control4,AMX，June等智能制造企业的兴起发展。若干年后，国内也逐步开始有河东、视声、亮维、星网锐捷、凯图电子等为代表的自主品牌制造企业等开始加入这个阵营。这里，比尔盖茨的功劳功不可没，行业第一次看到家庭自动化给生活空间带来突破想象的便捷和舒适。
变化，虽然比较贵，虽然比较难，总算迈出了智能家居在全球实用的第一步。
图2 比尔盖茨的维纳斯计划
同样是微软的比尔，1999年率先将“维纳斯计划”从全球层面把信息家电、数值家庭的概念和尝试带入了中国。笔者作为当年“维纳斯计划”的参与人之一，对此深有感触，中国的家电产业者、新锐业主、相关管理部门第一次享受到与国际顶级软件企业领导的共识、共谋带来的自豪感和自信心。当然，当其时的可怜的电视分辨率、不充分不平衡的上网条件、固守僵化的人机操控、贫瘠的对接终端产品等等注定了“维拉斯”计划的有疾而终，逃脱不了与消费者插肩而过的命运。
“维拉斯”计划虽然失败告终，但是第一次将智能的种子和探索精神带入到中国，从企业到政府逐步都开始关注和关心智能家庭的产业机遇。WindowsCE的也开始从手机应用逐步渗透到工业计算，行业终端等领域，某种角度也催生了类似闪联等跨产业的，以产品互联，信息互通为目标的组织诞生。
ZigBee,Z-Wave两大联盟的出现同样是值得关注的事件。以简单、易购、互通、DIY为追求目标的这两大无线协议阵营在国际市场角斗，战火也渗透到中国大陆，在主要芯片企业的推波助澜下，一时间国内涌现了众多的ZigBee,Z-Wave智能家居产品企业。这些企业一边与总线技术派别企业竞争、一边与蓝牙(Bluetooth)，射频(RF)做短兵相接，还要与智能手机巅峰者Apple、网络大咖Google做区隔，可谓历经磨难，走遍弯路，毅力坚持。类似的企业非常多，这里就不一一例举。
图3微智能与智能硬件兴起
在万众创新，全民创业的浪潮下，以微智能以点带面进入家庭，以及智能硬件（包括且不限定于智能插座、智能门锁、智能灯泡智能猫眼、智能遥控器、智能温控器、智能手表等等）创业，基本上围绕APP移动运营，云端支持配合远程控制终端产品为骨架，结合雨后春笋般的创业空间、孵化器开始各地兴起，其中以techcruch.com,indiegogo.com为代表的国际众筹之风也刮入中国，以点名时间等为代表的众筹经济越刮越猛，资本也推波助澜，乃至京东、阿里也纷纷入手众筹布局以及云端卡位（从京东微联，阿里小智，腾讯QQ互联到华为Hi-Link, OpenLife）。
各地有智青年创业、路演、众筹等都在尝试面对消费者的智能产品宣介和推广。浪花淘尽，以欧瑞博、博联Broadlink为代表的为数不多的企业杀出了重围，其中智能家居成为他们共同转身的方向。值得注意的是若干以家庭微场景应用的企业开始获得生存和发展机会，这里包括但不限定于背景音乐、全宅无线覆盖、智能门锁、智能猫眼等。
笔者作为微智能思想的首创人，也深刻了感知到智能产品的落地才是硬道理，这个节点开始让更多的创业者、投资人感受到了来自市场的挑战，再美好的创意也离不开消费者的校验。智能硬件创业和孵化器服务进入了2.0时代。
图4Nest温控器
期间，2014年，以智能温控器创业的Nest Labs公司以32亿美元的远超行业预估的价格被Google公司收购，无疑给当时所有的智能硬件创业者打了一针兴奋剂。Mee too (我也能)思想下，一时间成为这些创业者的自我鼓励和奋斗的榜样，国内的阿里、京东、百度、腾讯或将成为依盼和追求的目标。自此，智能家居产品构思和销售渠道明确裂变为前装和后装两大阵营。
2. 智能家居的发展现状与困境
最近3-5年，智能家居行业开始注入了创业基因，在保持活力的前提下，发展开始出现分叉。
无线为主的后装阵营，以小米为代表的新兴智能产品企业围绕基础粉丝用户需求为核心，从智能手机、云端服务逐步涉足到智能插座、智能灯泡、智能门锁、无线智能家居套装，乃至互联网家装和地产项目。直达消费者的直销探索开始蚕食传统智能家居业务。当然，获得稳定成长的企业目前还不多见。围绕着C端电销、集成经销渠道销售、地产项目渠道成为这些企业摇摆不定的主要纠结点。
有线为主的前装阵营，以联电国际、灵博智能为代表的少数精耕细作智能家居集成服务商开始掌握了智能家居渠道销售、品牌塑造、精准服务的核心抓手，在家装领域稳固了渠道，缔造了服务，形成了口碑，取得了成绩。以大为物联、万汇科技、三川创新、爱诺爱家和互多科技等为代表的新型智能家居服务企业和解决方案企业从新的角度，新的维度找到了智能家居衍生落地的途径。然而，更多的智能家居集成服务商还停留在小规模的个体工作室阶段，业主隐性需求挖掘、业务渠道整合、品牌塑造、精准营销、方案施工、口碑服务、项目管理、员工绩效考核和激励机制等诸多层面还停留在自我探索，各自为战，甚至老知识、老方式的阶段。
其中，以智装研究院为代表的精准智能家居行业调研，以及智装黄埔教育机构为代表的实战型智能家居人才培养培训成为智能家居行业发展的推动力和后援团。智装研究院指导下，智装黄埔教育机构开智能家居行业先河，启动了智装百家集成商、百家制造商、百名设计师、百强装饰企业、百强地产企业等系列的基础调研活动，在“到一线去，从实践来”的工作指导下，2016年3月浙江乌镇起步，开始了以智能家居落地营销、品牌、渠道、服务为核心的系列“智装黄埔”培训和论坛研讨，持续得到了新浪家居为代表的主流媒体的直播和报道支持。
智装黄埔教育直接面对智能家居一线企业纠结的生存问题展开培训和交流，得到了中国智能家居发展充分的主要城市顶级集成服务企业领导的支持，累计30多位中国一线战斗并深谙智能家居营销服务的企业家成为智装黄埔导师。正是他们无私的贡献和为行业而担当的黄埔责任精神，开启了一条中国智能集成服务真实落地的康庄大道。
图5乌镇 第一期中国智装黄埔培训
智能家居毫无疑问已经成为当下创业、就业和产业升级的热点，以家暖通、照明、家电、影音、安防、建材、卫浴、门店乃至院校都开始关注和关心智能家居的一线机遇和发展困境。
图6智装产业链
根据智装研究院的一线调研和系列培训数据，智能家居产业链协作共赢的需求明确，同时困难和困境也非常明确。归纳起来有如下几点核心值得关注（更细节的阐述见系列文章的相关章节）
a) 装饰设计师对智能家居的理解和营销整理不够；这里面不能一味指责设计师，集成服务商，乃至智能家居制造商也有不可推卸的责任。文科设计师与理科科技男之间的交流肯定需要有合理的方式和合适的场合。智能家居不能也不应该只是若干设备，若干技术的整合，理应结合装饰设计最新理念和个性方法，才能够最充分地实现家庭业主渴望的美好生活场景。当然，所有跨界的融合并非一蹴而就的易事。智装黄埔培训教训之精修班也经历了“智能+影音”、“智能+照明”的融合专题培训，也即将开启“智能+暖通”、“智能+安防”的融合专题培训，期待不久能够启动“智能+设计”的融合专题，让更多的软装设计师更快更好更放心地拿起智能化武器，共同迎接智装带来的职业竞争优势机遇和新的业务发展机遇。
) 集成服务商对场景的技术整合度仍需提高。不能也不应该拘泥于自己熟悉的若干产品上，也不能也不应该贸然植入未经校验的新产品和新玩法。集成服务商需要持续开拓自己的眼界，需要更广泛、更系统地洞察美好生活场景需要和技术能力需求。
c) 智能家居产品制造商对一线的场景需求把握还有提升空间。与经销商、集成商共同成长、良性互动的制造企业才能真实了解业主的生活需求和功能支撑，这样的产品设计不光是外观酷炫，也能做到功能的稳定匹配和施工整合的快速便捷。
d) 行业整体对消费者的C端教育和引导不足，各自为战，各自表述的现象仍然存在。无疑给消费者接受、设计师植入的选择带来盲点，等待、观望甚至固守就可以理解了。
e) 集成服务商的设计价值有待进一步彰显和岗位责任也需进一步加强。无论是前装市场导入还是后装的DIY，涉及到家庭居住空间的生活场景需求，必须以人为本，肯定不能依靠单一产品供应商的产品体系来全面体现系统应用的需求、可靠、稳定和实用。作为一线落地执行的集成服务商的生活场景挖掘，系统方案设计、乃至布线施工到安装调试都会给消费者的生活场景带来不同的体验结果，其设计价值理应得到尊重，其企业员工理应承担面向消费者的服务责任。
f) 智能家居行业的后续人才培训急待提升和完善。一个产业的发展离不开专业、务实的后续人才培训和输送机制。同样，人才的培训课程和实操体系也必须与时俱进。作为国内第一家立足实战，来自实践一线，集智能家居全国一线先进企业的实战经验的智装黄埔培训将启动常态化的智能家居系统工程师培训，为行业输送更多的来之能战、来之会战的后续人才。
3. 智能家居的发展趋势与就业前景
当前的智能家居迎来了智能化装饰（简称智装）的落地机遇，当然，僵化固守的思想和行为都面临时代变化的挑战。十九大明确提出“人民日益增长的美好生活的需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾”是现今社会的主要矛盾。
这给新时代背景下的智能家居业者带来了全新的历史机遇和挑战。作为直接面对消费者居住空间服务的智能家居从业者、消费者、爱好者、投资者和管理者需要清醒地认识到这个时代机遇和面临的新的挑战，只有这样，我们的智能家居事业才能更加务实、更加专业、更加充分地发展，提供消费者更加专业，更加放心，更加安心的服务。
纵观国内国外，智能家居行业的发展无不体现出与人们物质生活水平，精神文化需求一致的特点，简单归纳为如下几个发展趋势：
a) 生活场景的深化与服务智能家居业者和即将进入的企业共同关注和重点挖掘点。美好生活也是逐步走向更安全、更舒适、更便捷、更节能、更愉悦的目标，这期间无论是消费者还是智能家居业者对美好生活的追求和洞察能力是平等的，如何深度洞察？如何提前规划？等成为企业和团队核心竞争力的一个新的挑战。
b)以家电、暖通、照明、影音、安防等为代表的传统“异业”渠道开始萌生切入智能家居完成产业升级的计划，智能家居市场即将面临新一轮的洗牌。尤其是智能家居进入平层公寓的时代，这个海量的市场必然引入更多的玩家入场，当前的营销、品牌、设计、产品、施工、调试、人才、管理等都将面临新一轮的竞争洗礼。这肯定是智能家居迈向普及前必然要经历的一环。
c)先进、先成的智能家居集成服务商迎来公寓平层智装的海量市场挑战。现有的方式、产品、渠道、品牌、服务即将面临更强大的市场竞争。
d)更加先进，更加精准的传感器、执行器、更稳定更包容的云端服务、更有粘度的商业服务模式已经开始叠带和尝试。现有的产品制造企业如何迎接挑战，改进服务，与集成经销伙伴共同发展成为回避不了的问题。
e)美好的智能生活同样也衍生出更多、更广的应用。智能酒店、智慧养老、智慧小镇等等给现有的智能业者，和相关的产业伙伴带来了全新的发展空间和深度挖掘的价值载体。
f)巨大的人才缺口急待解决。现有的一线营销、安装、调试、施工、设计等环节业者急需培训才能面临井喷市场的挑战。智装黄埔教育机构也已着手汇聚全体智装黄埔同学会师生智慧，编撰务实教材，推动智能家居营销、安装、调试、施工、设计的全流程培训。
g)越来越多的媒体工作者开始关注和弘扬正确的智能家居消费观念。C端消费者教育和引导是永不停歇的工作，消费者正常的个性化生活需求永远是全体智能家居业者永不停歇的工作目标。
h)互通互联的标准化和落地的企业群共识初步形成。智能家居缺乏标准的事一直在提，互通互联的渴望也是不少企业和管理部分关心和探索的工作。在时刻挣扎在生存和发展之间的一线企业来讲，等待不能解决问题，摸石头也要过河的小步探索局部互通，甚至若干共识企业的工作规范也初步形成。一小步也是一大步。
把握当下，洞察趋势，自然可以率先布局，决胜千里，企业也罢，个人亦然。那么，智能家居当下的主要协议和产品供应商情况就有必要做个梳理。敬请留意下文阐述。
