好沟通的好工长陈长贵

  三、 好沟通

  1、勤于跟客户沟通

  每一项施工之前我都会跟客户沟通好装修的细节，做到每一步需要注意的问题都会提前跟客户沟通并听取客户意见，根据客户的意见装饰出他们想要的装饰。

勤于和客户沟通

  2、了解客户的心里

  之前有一个年轻的女业主，就是喜欢粉色系，就是想把自己的新居做出漂亮小公主的浪漫感觉，可是找了好几个装修公司和工长们沟通了很多次，就是找不到她要的感觉……一次偶然的她发现了新浪工长俱乐部，并通过俱乐部找到了我，见面聊了不长的时间，我就给她出了一个比较全面的方案，她听了以后一个劲儿的夸我太懂她了！……嘿嘿，看来我的理解力和沟通能力还算不错啊！

了解客户心理，打造客户最想要的风格

  3、棘手的事情都能解决

  装修是一个庞杂的工程，常常会把人搞得筋疲力尽，尤其是对于业主，这时候如果工长再不跟业主多沟通，就更崩溃了……我会及时根据客户需求跟整体的效果来跟客户沟通，根据客户的反馈来装修，让整个工程有序、明了！

善于解决棘手事件