2013-12-27 新浪家居
一、省心:让业主少操心,多放心。
1、与业主保持有效的沟通。与业主沟通首先要彼此尊重,然后才能相互配合,最后产生双方互动的效果。一定要把事情想在业主前头,这样才能避免一些误会,深刻了解业户需要什么,并尽可能给予满足。
想在业主前头
2、亲临工地监督管理。我同时负责的工地基本上都在一个区域,所以我每天会来往不停的工地看看,检查工程进度和质量,发现不合理的地方会及时让工人及时整改,并耐心告诉工人为什么要整改,怎么避免再次发生,确保工地质量符合公司标准。
检查工程质量
3、在现场进行成品保护。在材料进场以及装修时,我们会对业主家的一些成品进行保护,确保工地现场规范有序,避免因为装修原因导致一些成品受损,而影响业主家的装修进度。
成品保护