刘勇:“N+我们”一体化服务 让B2B不断扩大

2010-07-07 装饰公司

  主持人:您觉得这些开发商选择的东易做精装房,他们看重的是什么?有很多专业的工装公司做的很好,那么我们除了木作产品做的很好以外,还有哪些优势使东易更具竞争力?

  刘勇:关于这一方面的优势,其实也是我们在B2C模式上积累出来的,这就是客户需求。东易在多年的家装经验中提炼出了十种风格,这是其他工装公司所不具备的。一般90%的风格不会超出这十种风格,同时哪些风格针对哪些人群卖的比例最高,这是只有我们自己知道的。前几年北京接触的零售客户应该有两万六千户,全国累计客户应该是8万户,我们从对8万个客户的使用功能的要求;他的家庭结构的了解;他的生活特质的了解;意识形态的了解中,总结出来的数据库,就能够帮助我们考虑每一个新客户的功能规划、使用收纳规划,以及用什么样的产品、怎样摆放,这些产品的售后如何完成等问题,这就让我们能够更容易得到客户的满意。

  精装跟传统的工装不同,传统的工装干的可能比较快,同时效率很高,各方面的综合技术环节复杂,家装可能综合技术不复杂,但是技术要求很高。刚才我说过,我们在施工过程中,先把厨房的砖贴完、地贴完,做完衬底后才可以下单生产。我们安装的时候在一个节点上完成,就能够使整个进度加快,这是其他工装公司没有的。当前我们推出了的有机家装,从设计三个环节已经考虑到了,第二个环节是家里面不用乱搭配,从设计开始就将衣帽柜、橱柜等的搭配做好,我们就会把合理性串起来,这是我们研究需求可以解决的问题。

  未来我们要实现的是一体化,也即“N+我们”,这个词可能听起来不太准确。它是指一个开发商找到东易日盛,我们就可以从设计、施工一体化给他提供解决方案,工程分包、木作总承包,这三块由我们统一来做,再加上东易日盛强大的管理能力,我们能够为开发商提供全套服务。但是这并不是单纯用嘴说,或者是用大家这种表面的互信就可以总结出来的,这必须要通过几个项目实际操作才能够体现出来。

  主持人:如果实现了精装房的扩大,要怎么样满足客户个性化的需求呢?

  刘勇:从现在的市场状况下暂时不能满足个性需求,要等到房地产的购买力达到一定饱和的时候,再开发的项目可能就要考虑要个性化了,他需要推出更能适应市场的产品。当时我们“做完散装,做精装”的想法太长远了,按照当前的市场形势,我们重新总结出一体化整体解决方案肯定是未来发展的一个趋势。因为开发商非常多,每一个开发商都要向大的开发商走,形成自己的项目组,这样就会提供大量的市场需求,但是层次不一、系统不一、管理不一、资信不一,从这个环节当中,就需要找一家有诚信的公司,成本控制的很好就可以了。

  此外,精装的比例将会逐步提高。现在我们投放的楼盘,去年投放的两百多,今年可能会投放150个,明年投放100个,后年可能只有50个,散装会逐渐的减少。但是对于精装来讲,今年150个只有20个精装项目,最后投到50个可能全部是精装修,这个比例是在增加的,总比例在缩小,但是精装的比例在增加,这个比例肯定非常明显的。根据我们得到的信息,包括万科、龙湖、中海等未来的项目在二三线城市全部精装。

  主持人:现在我们主要的项目是在北京吗?还有那些城市?

  刘勇:当前我们的主要业务是以北京为中心的天津、沈阳、山东、山西这些北方城市,沈阳、哈尔滨、天津、山西、青岛,大连都有我们的项目。这是一个布局的问题,因为我们不可能一下子在全国开展业务,当前,东易是三个公司的结构,完成的是一个公司的使命,要把这些东西整合起来,没有一家工装公司可以做到这一点。现在我们就在研究这个系统,进一步将合理性和风险性统一实施。

  东易日盛计划今年下半年在成都区域进行摸索,因为西南的市场及增长的空间都还是不错的。当前我们已经跟首创在成都有了合作项目,慢慢的跟龙湖、万科都有一些项目,然后会在那边成立分公司,把现有的结构、功能、管理放过去。当然了,B2B的业务会不断扩大,甚至进一步扩展到国外和深海外,这些都在国外有很多的项目,这就是东易日盛精工装未来的发展方向。

  主持人:谢谢刘总。

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