2011-01-24 卖场
采访时间： 2011年1月20日
采访地点： 爱玛裕董事长办公室
采访嘉宾： 爱玛裕董事长 邢宝柱
新浪家居： 冯蕊
主持人：邢总您好，您可以简单的给我介绍一个爱玛裕家居广场的概况么？
邢宝柱：随着我们北京经济发展开发西部，首钢搬迁以后，西部在北京市来讲，还有西南是发展的重点，我们对以前的建材市场就进行了彻底的升级改造，以前我们的建材城三万多平米，这次我们升级改造完成的爱玛裕家居购物广场营业面积近十万平米，我们含有家居、建材、灯饰等建筑装修用品，还有食品、蔬菜、花卉等一系列居家、居住必需品，吃的用的都有。
实际上我们做了整个家居产业的链条，包括下一步从发展来讲，像我们业界的居然之家，红星美凯龙等等，大都属于品牌企业，从我们这次投入巨资进行改造之后，硬件设施我们向他们基本看齐，从发展来讲，第一步我觉得我们要做的是品牌企业，做品牌企业就是服务，质量，价格，服务包括售前、售中、售后，我们面对的是消费者，所以一系列你的所有的工作都围绕着消费者来做，让消费者在这里买到货真价实，性价比比较好的产品。
因为按照经商来说，做服务来讲，老一辈有这一句话，不怕不挣钱，就怕货不全。你要想做好一个生意，要想取得利润，服务好了，首先第一步我们做到货齐全，家居、建材，下一步要做仓储，物流，我们做的一切的工作都是围绕着降低我们的营业成本；第二点来讲，不怕不识货，就怕货比货，同样的产品在北京我们要做到性价比最高的，因为我们有得天独厚的条件，首先我们爱玛裕家居购物广场，是北京市石景山区麻峪工贸中心和鑫雅圣泰商贸中心联合投资的，都是我们自己的土地，自己的资金，截止到目前来讲，有很多找我们融资，银行找我们，我们也不做，因为我们自己有雄厚的资金，完全可以自己做。所以我们要做北京性价比最高的，我们瞄准的目标就是软件是服务，硬件是性价比。可以说北京市同等质量，同等品牌，我们的性价比最高。
再有就是购物，一站式服务要达到所有的商品，包括下一步我们要做的装修设计，包括装潢、一系列餐饮等等。因为我们也在学习之中，不断地向比较好的前辈们学习，居然之家、红星美凯龙用相对长的时间创办了一个品牌，我们也是一直向大家学习，企业经营的过程是不断的学习，不断的完善，不断提高业绩的过程。
主持人：然后超越他们？
邢宝柱：超越谈不上，搞经营面对消费者，消费者是千变万化的，随着他们的欣赏能力，享受能力不断的变化，不断的提升。
主持人：您刚才说了和其它卖场之间有一个对比，那么我们的卖场特色是什么呢？
邢宝柱：这是我们十万平米拥有的不同的定位和区域，北京市我们没有做到像居然之家，他们做到面向全国、乃至面向世界。北京我们定位第一步做到北京市西部最大的集建材、家居、电器、生活快速消费品的综合市场，说白了，一个业主从开始盖房，需要的所有的东西到装修住进去，包括吃住、日常生活，我们全可以满足，一站式服务全部都有。
主持人：在经营方面，我们有什么自己的经营理念吗？
邢宝柱：我们就是同等质量，同等价格上我们要做性价比最高的产品。
主持人：有什么例子吗，让网友感觉更直接？
邢宝柱：搞商业来讲，有我们不愿意去跟别人说，说你的市场同样的东西比我们价格高，我们最初的定位就是消费者，我跟我们这些经营客户聊天，说同样的品牌在保证服务不降低的基础上，我们要保证降低自己的价格。以前的消费者，看一个品牌家具就立即购买了，但现在好多消费者都是品牌、质量、厂家比完后最后选择在我购物广场购买，所以不怕不识货，就怕货比货。我们在软件服务上来讲就是注重售前、售中、售后的所有细节，切实让消费者感受到实惠并享受无忧式购物。我们也没有什么口号，有一些企业提出什么无条件退货等等，我们就是实实在在的让消费者高高兴兴来，高高兴兴走，愉快的购物。
主持人：您刚才说现在我们的规模越来越大，有没有在其他的地方建立一些分支？
邢宝柱：企业发展有一个过程，一个是做大，一个是做强，有一些企业来讲，强的方面做到一定的程度之后就开始扩张，打铁必须要自身硬，我们必须要有自己的品牌、服务、质量、性价比，做到炉火纯青的时候才可以发展，我们脚踏实地，先做强，再做大，在不强的时候我们不想做大，大了不一定就好，要各个方面都做好之后再扩张。我们准备下一步建立仓储式的销售，仓储销售是市场降低营运成本很好的办法，我们准备拿出一百亩地，准备在今年的春天开始运作，比如说南方的优质建材品牌，通过海路或陆路运输我们借助我们所在的区位交通优势将货物直接送达北京，减少很多中间的费用，我们的场租低，我们使用自己的土地，自己的建筑，自己的资金，所以说我们可以将成本降到最低，我们利用自己仓储，将整个的流通成本降低，简单的说就是传统卖场卖一件商品十块钱可能不赚钱，我们利用上述的优势我卖八块钱仍然有利润，这样就无形的增加了我们在企业间的激烈竞争中比拼的实力。
简单说企业的竞争就像四季交替， 夏天，万物生长的时候，连小草都是生命力最旺盛的，但是严冬来了之后，我们争取做到能像松树一样长青屹立不倒。
