2011-04-13 门窗
编者按:2011年4月7日-9日由中国木材与木质品流通协会、全国工商联家具装饰业商会主办的中国(北京)门业博览会在国家会议中心展馆盛大举行。在展会现场新浪家居记者对瀚森木业副总经理南方进行采访。
访谈嘉宾:瀚森木业副总经理南方
访谈地点:国家会议中心
访谈时间:2011年4月7日
>>>>>>>>>>>>>以下为采访实录:
新浪家居:今天我们请到瀚森木业的南总给我们介绍一下瀚森,我们非常奇怪,这次一是门博会,很多厂家都在展示自己的门,但是在瀚森的展位上我们一扇门都没有看到,这是为什么呢?
南方:现在建材行业相对于家电行业还是很不成熟的,比较落后的,包括现在除了家电行业的一些品牌,包括服装,我们看这些品牌发展历史,我们觉得作为一个品牌,根本是产品,产品随着整个国家或者一个社会工业的发展,最后产品的进步是必然的。这个时候更需要企业的文化,包括管理,以及品牌的价值,最后才能决定这个品牌的强度。我们经常说的话三流企业展产品,二流企业展文化,一流企业展概念,包括我们在上海的博览会上也是这样,我们看到美国作为一个强国,什么都没有展,去了就看电影,就是一个高端的4D的电影,更说明一个品牌的发展,文化的底蕴,包括公司的管理。因为我跟很多代理商沟通的时候,就说怎么样寻求一个品牌,当然了,产品是基础,我们在看产品的时候更重要的是看企业的管理框架,发展方向,还有这个企业有没有利润,如果这个企业作为薄利多销的企业,如果我选择这个品牌做代理,肯定不会选择他,因为他没有实力做服务,以及售后保障,是保障不了的,因为本来就没有这个预算在里面,怎么保障,我们说很多的品牌服务、诚信,如果你整个的预算开支里面就没有这个东西,拿什么保证。
新浪家居:您认为服务和诚信是必须要做到的,没有必要夸大 。
南方:对,今年的展会来看,包括3月9日的展会,我们看到行业的发展速度非常快,我们感觉很欣慰,也很有压力,因为现在木门的强势品牌没有形成,我们自己也被评为十大品牌,但是我们心里很清楚,中国木门品牌的道路还需要很长时间。
新浪家居:今天是一个简单的展示?
南方:我们告诉更多人如何找品牌,而不单单是看产品,今天有一个客户问我,他说你们家怎么没有门呢?我说有啊,我家的门所有的展商已经帮我们展了。我要告诉大家怎么样运作品牌,怎么样做好服务,做好生意,因为我们最终是在生意当中学习和成长的,而且当然也要得到回报,获利,这是很关键的。
新浪家居:虽然说一个企业的文化概念很重要,但是还是要以产品为基石。我们的产品有什么特点呢?
南方:企业在抓文化,品牌附加值的时候,一定要具备产品本身的优势,这是一个基础,这是生存之本,像我们的产品现在说的就是我们的工艺,现在大家都在这么说,比如说我们是不是用了真才实料的东西,我们的框架以及材料的烘干,现在很多木门厂基本没有烘干窑,我们有一个大型的烘干窑,包括养生够不够,会不会变形,包括我们木皮的厚度和等级都进行过严格的筛选,我们自己有锁具,包括合叶我们都找一些品牌服务,做我们的商标,包括我们辅助的安装这块,我们的要求都相当高,包括我们所用的玻璃,很多的东西我们都是外购,我们要求也非常高。
新浪家居:2011年对于瀚森来说也什么样的定位和规划?
南方:2011年,对于瀚森来说,也非常重要,应该说对整个木门行业都非常重要,因为我们现在来看,木门行业不会超过两年就会三分天下了,我们也是要抓住这个大形势,抓住这个机遇,今年我们的重点市场是在江浙一带,黄河以北我们的市场很稳定,大多数的城市瀚森已经成为一线产品,地位很稳固。我们今年的长三角的战略是大的方针,而且现在我们已经在上海营销中心扩张,所以可能还在南方建厂的计划都在酝酿之中。