2011-12-11 卖场
沈耀俊：2012年集美家居将正式试水电子商务编者按：2011年12月11日，由新浪家居主办，中国消费者协会、中国建筑材料流通协会指导的“2011中国家居及房产配套产业创新峰会暨口碑榜颁奖盛典”在北京铂尔曼大饭店隆重举行。业内专家、行业大佬共议产业热点话题、展望产业发展大势。
访谈嘉宾：集美家居副总裁 沈耀俊
访谈时间：2011年12月11日上午
访谈地点：铂尔曼大饭店
主持人：新浪家居记者 范玲玲
>>>>>>以下为访谈内容：
主持人：沈总，您好！很高兴您能来参加新浪家居主办的创新峰会。对于本届创新峰会，您有哪些期待？
沈耀俊：我认为今年新浪家居峰会开的非常的及时，非常好，因为我们知道中国 家居行业今年现在和明年上半年会是比较敏感的阶段。
主持人：回到我们市场层面。就整个2011年市场，很多企业老总都表示不容乐观。如果让您对2011年市场做一个回顾和总结的话，您将给出哪些答案？
沈耀俊：我觉得2011年市场还是比较理性的，因为我们中国的家居行业从99年开 始，经历了十年的快速发展，高速增长的阶段，可能大家都过惯了好日子，2011年出 现了波动，家居产业不光是生产还是流通都受到了一些波动，这些波动我认为都是正 常的，也是市场在发展过程中的一些规律性的体现，因为市场发展不可能永远是无止 境的上涨。出现这种调整和波动，我认为完全是市场的，也是符合市场规律的。
2011年全球的经济都在发生着一些变化，不管是欧洲还是美国，金融产业的一些 变化影响到了房地产产业，房地产产业必然会影响到我们家居产业。但是，我认为房 地产可能有一定的泡沫，但是家居产业从来就没有过泡沫，有人可能会买房，囤积房 子，没有人会囤积建材、瓷砖，餐桌椅的，我认为家居行业一直发展是良性的，理性 的，也是正常的，目前出现这种销售的，阶段性的一种放缓，我认为没有影响到我们 家居的购买力，没有影响到我们家居的市场份额，它只是把明年的购买计划，没有在 今年体现出来，可能2011年，或者2012年上半年，本身按照实际需求，应该购买家具 装修房子的，目前会有一些观望，但是该结婚的还得结婚，只是消费滞后了一段时间 而已，所以首先从心理上我们不用对目前的市场感到恐惧，我相信未来一定是非常好 的，不用太久。
主持人：因为沈总是最近才刚刚加入集美家居的，可能大家都跟我一样好奇，您在加入集美后，在2012年将推出哪些大的动作？
沈耀俊：2012年我们会进行一些网络销售的探索，网上商城的建设，因为我认为我 们网络商城肯定是必然的趋势，随着我们年龄化的改变，未来家居消费的主流人群应 该是80后，85后，甚至是90后，这个人群的消费习惯和以往的70、60后这些人的消费 习惯是有差异的。作为卖场来说我们肯定会积极的迎合这种变化，第二个我们会把重 点放在营销方面，放在对顾客的精准营销，就像我们家居就，搞社区平台，我们作为 卖场来讲，也讳疾忌的开展这种社区的服务，目标人群的点对点的保姆性的服务。
主持人：刚才您提到集美明年要做电子商务这块，因为本身集美也是做传统渠道 的，您不担心线上线下有冲突吗？
沈耀俊：我认为不会有冲突，都是互补的，网上商场是一个助销的作用，实体商 城主要是体验的作用，发挥的更好，两者没有冲突，只会互相促进，为消费者提供更 好的服务。
主持人：集美做电子商务，是自己做平台还是利用现有的成熟平台？
沈耀俊：我们会利用现有的平台来做，如果说自己去开拓一个平台的话我觉得不管 是财力、人力上都会付出更大的代价，而且速度上也会更慢。
主持人：其实纵观今年家居流通行业这块，我们也看到了很多，包括洋品牌和国 内一些著名的品牌，有大的动作，越来越细分化了，每个卖场都有自己的特点和主营 的目标，集美接下来会抓哪一个点？
沈耀俊：作为集美来说，我们除了把现有的大卖场这块业务做好以外，我们也在 积极的拓展我们新的盈利渠道，比如说集美已经成立了国际红酒公司，进出口贸易公 司，在07年这方面就开始做了，现在发展的也非常好，另外还有板材的进口业务，我 们在天津、北京、厦门也在做一些商业综合体的项目，目前正往这个方面发展。我们 的根本业务，核心业务还是以家居卖场为主。
主持人：好，由于时间关系我们今天就聊这么多。希望集美家居越做越好。
沈耀俊：谢谢！
