全友家居全国联动 金牌服务绿色领航

  夏季，让世界上的植物拥有了更深的绿色，让花草树木郁郁葱葱更富有生机。绿色，作为全友家居的企业标志，延伸到其服务领域，是一种积极乐观的精神面貌，是一个更为全面系统的绿色保障。

  从全友家居着力打造“幸福服务365”品牌，开展“服务进万家”等活动以来，获得了广大消费者的一致好评，创造了行业内至高标准的金牌服务。在此次的金牌服务店评选活动中，就有十一家全友家居生活馆荣誉上榜，他们还给大家带来了服务过程中的精彩故事。

  贵州福泉河北藁城河北丰宁河南新密

  河南新乡湖北天门湖南沅江浙江天台

  陕西宜川陕西周至云南寻甸

  (以上排名不分先后)

  湖北天门生活馆：金牌服务进万家

  5月，全友家居湖北天门生活馆的员工们正在当地某个小区开展“服务进万家”活动，在开展活动的第一天就有顾客前来咨询：“家具不是全友的，能帮忙维修吗？我们家床头都裂开了。”在场的全友家居维修师傅听后立即肯定的答应了下来，当即就记录下了客户的家庭住址，并告知客户现在就可以上门。

  客户的家看起来是一间布置很温馨的房子，在检查家具的时候，全友的维修师傅发现了客户所说的裂开的床头，原来是床头顶出现了烤漆块状起翘，衣柜靠墙的表面也有，明显是被水侵泡所导致的吸水膨胀。在了解问题原因后，全友的维修师傅细心的为客户讲解了家具的保养知识，随即对其家具进行了维修，很快受损的部位就修整完毕了。客户的脸上露出了满意的笑容，十分感激地说：“原来不是全友的家具，我们也可以享受到来自全友无偿的服务，就凭你们这么好的服务！我以后买家具只买全友，并介绍我的朋友们都买全友！”

  一切从客户需求出发

  服务是品牌发展的基石，全友家居一直以来坚持一切从客户的需求出发，规范化、人性化提供他们需要的服务，凭借良好的服务赢得客户口碑，凭借客户口碑树立全友品牌。不断完善的全友家居服务系统，为我国家具行业的服务规范起着良好的示范。