2013-10-16 新浪家居
2013年10月11日，新浪家居记者走访瑞典希丁安集团(斯林百兰)中国区位于上海的总部，并有幸对瑞典希丁安集团(斯林百兰)中国区总经理陈山旺先生进行了独家专访。以下为访谈实录。
采访时间：2013年10月11日
采访地点：瑞典希丁安集团(斯林百兰)中国区总部
采访嘉宾：瑞典希丁安集团(斯林百兰)中国区总经理 陈山旺先生
新浪家居：柴鑫垚
【新浪家居】：非常荣幸今天能够在斯林百兰的中国总部采访到斯林百兰的陈总，您好。
【斯林百兰 陈山旺】：您好。
【新浪家居】：因为斯林百兰是英国非常著名的一个品牌，我了解到它其实也荣获了很多英国皇家的一些奖项，请您简要为我们介绍一下斯林百兰的历史是怎样的？
【斯林百兰 陈山旺】：斯林百兰是英国的品牌，我们在1919年成立，到现在已经有近100年的历史了。整个品牌的发展过程是以品质著称的，我们在1919年创立之后，在1940年获得了英国国王乔治六世的授权皇徽，之后又获得伊丽莎白二世以及他的皇母的皇徽。所以我们到目前为止有两个皇徽的授权。
到后面我们在1960年的时候，我们又发明了连锁睡姿弹簧，到1990年我们又在连锁睡姿弹簧基础上又更加进一步，变成一个袋装的连锁睡姿弹簧，这是整个过程。
我们整个品牌目前在整个欧洲和亚洲的市场占有率是非常高的。我们品牌的定位是服务于比较高端的人群。
英国的斯林百兰品牌在2000年的时候加入了Hilding Anders集团，现在我们Hilding Anders集团是整个欧洲最大的床具制造集团。透露一个秘密，我们斯林百兰公司在亚太跟中国叫斯林百兰公司，品牌是斯林百兰，但其实我们的母公司叫Hilding Anders，中文叫“希丁安”集团，将来我们也会变成希丁安中国公司，但是品牌还是斯林百兰，是主品牌。
整个集团有五大核心品牌，斯林百兰是整个集团的五大核心品牌之一。
【新浪家居】：但还是专注做床垫这块？
【斯林百兰 陈山旺】：没错，我们是以床垫起家的，一直以来我们整个床垫的口碑跟品质消费者都是非常认可的。当然我们现在也整个配套有软装产品，就是床垫和床架，包括皮床系列，整体的是一套的。还有一些床上的枕头、褥子等软装配套的东西。
【新浪家居】：我们斯林百兰发展了将近一百年的时间，肯定是有一个非常核心的企业的理念或者概念在里面，请您简要介绍一下。
【斯林百兰 陈山旺】：我们的核心理念是两大块，一块是技术。刚才我说了斯林百兰的核心技术点，我们在1960年的时候发明了连锁睡姿弹簧，到现在在市场上还在用。我们不断地提出技术的革新，弹簧只是一部分，整个床垫的组成部分除了弹簧之外，还有面料、填充层的组成，面料、填充层到弹簧，整体的系统每年都有不断的产品的技术革新。所以我们的品牌第一就是技术革新。
第二是品质，品质是代表它的质量跟整个消费者使用之后的感觉。
所以技术和品质是我们品牌的核心点。
【新浪家居】：您刚才也提到了技术，我们今年的技术研发创新点主要集中在哪些方面？
【斯林百兰 陈山旺】：我们的连锁睡姿弹簧是弹簧的核心，其实我们从去年开始到今年推出了一个温度智慧的床垫。什么叫温度智慧呢？它有一个特殊面料，可以在人体很热的时候，自动把人体的热量吸收到里面去，然后在天气冷的时候，人体是温度比较低的，它再把它储存的热量散发出来给你，所以叫温度智慧，这是自动调温的科技。这个面料也是我们从去年开始一直到今年推的产品。到现在我们已经有温度智慧二代了，我们去年推出的温度智慧一代，今年是温度智慧二代，所以你会看到我们的门店会有温度智慧二代的推广。
【新浪家居】：这个应该在床垫行业是一个独特的技术，只有斯林百兰有。
【斯林百兰 陈山旺】：没错。我们的温度智慧是有一只北极熊趴在床垫上。
【新浪家居】：我刚才看到有两个小玩偶，外面裹着毛巾。
【斯林百兰 陈山旺】：对，就是那个，那是一对小熊，我们还有一只更大的熊，在广告的时候它是趴在我们的床垫上，北极熊非常舒服的睡在我们的床垫上，是有一个温度智慧调控的技术。很多人可能会认为，上海推广的品牌知名度非常高，很多人看到那只北极熊就知道那就是斯林百兰。
【新浪家居】：也算是我们的一个标志物、吉祥物了。
【斯林百兰 陈山旺】：对，没错。
【新浪家居】：中国目前床垫市场竞争非常激烈，我们斯林百兰对于中国市场是怎样看待的？您觉得中国目前床垫市场的现状是怎样的？
【斯林百兰 陈山旺】：在中国每一个行业竞争都非常激烈，床垫也是一个竞争很激烈的行业，我们在中国已经有超过20年的历史了，目前整个中国区在上海有工厂、哈尔滨有工厂。在上海整个运作的市场历史已经有20年了，在上海我们应该是知名度非常高的一个品牌了，也会不断地有同行来模仿或者跟随我们整个技术的推广和产品的推出。其实这样的一个现象我们也是非常欢迎的，只是说市场竞争在这么激烈的情况下，我们更应该把我们的核心点传达给消费者，我们的核心点其实就是品质。我们最近会把我们“高品质 非梦想”的诉求更好的传达给我们的消费者。同时也会加强我们技术不断的更新，我们也会推出我们新的产品，来满足本地消费者的需要。
【新浪家居】：斯林百兰是英国本土的一个企业，世界各地的市场其实都会有点不同，您觉得中国市场与其他地区的市场相比，有哪些区别？或者有哪些比较特别的地方？
【斯林百兰 陈山旺】：其实中国的市场，本身中国华北、华东、华南消费者的需求都是不一样的，我们会发现北方的人跟南方的人对床垫的感受，他所需要的软硬度都是不一样的，正因为这样子，我们已经根据中国的特点开发出不同的产品系列，我们今年会整合的产品系列有18款系列。这18款系列比如很简单讲，消费者选床垫的时候会说要软的还是硬的，中国很多人会喜欢要硬的产品，他觉得硬的是好的。有些年轻人可能会喜欢软的，软的可能代表我会更舒服。我们会针对不同消费者睡眠的需求，有不同的产品系列来推出。
中国市场的复杂程度其实比欧洲更加复杂，欧洲人对睡眠的需求可能统一化的更多，幅员也没有我们这么辽阔，我们从北到南整体的需求都是不一样的。
【新浪家居】：因为中国从北到南气候的变化也特别大。
【斯林百兰 陈山旺】：没错，是的。
【新浪家居】：我们斯林百兰在中国未来几年有怎样的规划？或者想要达到怎样的目标呢？
【斯林百兰 陈山旺】：我们未来的发展，其实我们在上海知名度已经非常高了，在上海直营的门店已经有40家了，基本上在上海来讲应该算是家喻户晓的一个品牌了。同样在哈尔滨我们的知名度也是非常高的，现在我们会在全国各地慢慢建立起我们的营销网络，目前的状况，我们在全国有200家左右的门店，包括我们的直营店，包括我们的代理商的加盟店，我们未来三年会把加盟店跟直营店整体的数字从200家变成500家。怎么变成500家呢？这就是我们的专业规划，我们希望传达给上海消费者高品质的产品，通过我们渠道的建设同样给到中国的二线城市和三线城市。这样的发展已经在我们的规划里面了。
同时我们也会加强中国的研发跟生产能力，目前这是我们中国区的总部，我们在上海有一个工厂，哈尔滨有一个工厂，但是现在这两个工厂其实已经不能满足我们今年的需求了，今年我们的市场增长非常快，我们比去年增长的幅度已经大大超过我们的预期了。我们还会在未来两三年有很多的计划，所以必须促使我们要建第三家工厂，我们会在2015年把第三个厂建立起来。中国的幅员很大，我们东北有工厂，华东有工厂，我们可能会把工厂建立在华南，来更好的服务于华南区的消费者。另外一方面除了我们整个渠道的建设和生产能力的提高之外，我们也会更多的去把我们的品牌推广做好。
