2013-11-07 卫浴 商界
属于苏丹晓的标签很多：80后、富二代、美女、老板。
滑稽的是，因此苏丹晓被警方拘留的关注度，远大于之前爆出的厨卫行业“铜质水龙头含铅”等公共事件。一夜之间，关于她和她的唯一卫浴，各种传闻甚嚣尘上，一说她资金链断裂欠资欠债，又说所谓“唯一模式”彻底宣告失败。而就在事发前，她还被业内奉为“行业黑马”、“营销奇才”，甚至被看作卫浴行业应用电子商务与实体店结合的先驱。
——究竟“容易走的都是下坡路”，还是墙倒众人推？
先烈还是先驱？
2011年，苏丹晓高调推出“唯一模式”，在传统卫浴行业引起不小震动。
她很年轻，却早早就承祖荫在卫浴行业打拼。苏丹晓出生于一个典型的潮州商人家庭，2002年，她正式回家帮父亲打理卫浴产品代工厂的生意，随后独立来到佛山闯荡，借助父亲供货平台，创立了第一个属于自己的卫浴品牌——“英派”。
当时为打开市场，她请来江西的雕刻师傅，在马桶上雕刻钢琴键、牡丹花、甲骨文等图案。果然，英派卫浴在展销会上甫一推出就获得青睐。到2006年的时候，英派卫浴销售额已经超过一个亿。
可以说，这是苏丹晓第一次获得业界肯定，也是她第一次觉得商业如此有趣——她可以把自己的各种奇思妙想都嫁接在商业上。比如，她看到麦当劳，就会想为什么各种品牌的卫浴产品非要挤在一个店面里销售，为什么自己的品牌不能像麦当劳那样开成连锁店？
2007年，苏丹晓将英派卫浴交由弟弟打理，转而创立唯一卫浴。
唯一的路怎么走？苏丹晓足足花了四年时间摸索。她到北大进修了商业模式课程，又到德国通用和美国麦当劳参观学习。在她看来，传统卫浴行业的销售模式是向经销商压货，这就导致了厂家和经销商各自为政，既如此，为什么不寻找合作商负责物流和仓储，吸引加盟商开连锁店完成销售和服务，总部、加盟商和合作商三方通过利益分成建立合作关系，实现厂商一体？与此同时，与服装等快消品行业相比，家具行业与电子商务的接轨明显慢了半拍，为什么不能把最流行的电子商务嫁接到卫浴产品上？
这就是“唯一模式”最直接的出发点。打一个形象的比喻，苏丹晓的“唯一模式”就像是在进行一场大规模的移植嫁接，将在别的行业里已经获得成功的做法运用到卫浴行业中来。然而，这样的嫁接究竟能不能成功，关键还要看土壤是否肥沃，能不能提供新模式运转所需要的养料。
按照苏丹晓的设想，唯一模式的核心，就是在唯一卫浴自建电子商务平台的基础上，在全省各地寻找片区合作商，由合作商负责寻找加盟商。合作商将获得产品销售收入、加盟费，以及电子商务的经营所得。在唯一卫浴的电商体系中，电子商务充当的只是一个信息化平台，而各地的加盟商则相当于各地的仓库，线上接单，再分到各地发货。加盟商以低门槛、轻负担带来的成本优势，再加上唯一线上和线下渠道的支持，盈利能力必然成倍增加。
可是理想很丰满，现实很骨感。所谓唯一模式要想走得通，首先，唯一卫浴总部必须具备高效完善的系统管理和运行能力；其次，做电子商务是一种趋势，但就算在快消品行业，引流量都需要消耗大量资金，更何况像卫浴这样的低关注度耐消费产品。如果企业资金不够雄厚，稍有闪失，唯一模式就会夭折。
爱拼才会赢。据说2011年，为配合唯一卫浴商城的上线，唯一卫浴投入2亿多元，在香港组建了一支20多人的设计团队，在产品研发设计环节首次引入艺术总监，产品的研发设计主要由香港的设计中心操作，3000平方米唯一现代物流中心也投入使用。与此同时，唯一投入大量精力、财力打造的唯一B2C团队和客户服务团队也正式宣告组建完成，
“首开先河”、“先驱者”……正是在媒体如此盛赞中，苏丹晓向着她心中的中国卫浴连锁第一品牌梦，迈出了第一步。
无限风光在险峰
2011年10月18日，佛山陶博会开幕现场，苏丹晓正式宣布与王力宏签约代言，仿佛平地一声雷，在一向低调的佛山卫浴圈炸响。
关于唯一卫浴请王力宏代言的花费，媒体一致的说法是近千万元。苏丹晓对此未置可否，但比较之前关于王力宏代言费的报道以及坊间流传的明星代言榜单，便知此言不虚。一位据称是唯一卫浴高管的人士曾透露，这笔代言费还不包括王力宏每次为企业站台或者拍片的费用。
尽管所费不菲，但借助王力宏的明星效应，唯一卫浴一战成名。顺势，苏丹晓提出的降低加盟商门槛、不向加盟商压货、包括线上在内的销售收入与加盟商分成的做法，很快吸引了到陶博会上来自全国各地的经销商。
这还只是她品牌推广的第一步。接下来的2012年，苏丹晓将其定位为唯一卫浴的品牌推广年。
计划在2012年举办的上海厨卫展引起了苏丹晓的注意，此前英派卫浴参加行业展销的大获成功让她意识到，这是她的又一次机会。
厨卫展开始之前，苏丹晓一方面树标杆、赏重金，号召公司上下布局全国招商，为上海厨卫展蓄积客户；另一方面，她集中投入人力、财力、物力搞产品研发。艺术卫浴的创意曾让她尝到甜头，她打算在上海厨卫展上将这一创意升级。在她的授意下，唯一卫浴的产品研发部门仅用了一个多月就打造出了三个系列的艺术卫浴，它们的灵感分别来自中国龙、红酒和徽雕。
媒体宣传当然不会被忽视。苏丹晓的团队制订了一个海陆空全方位的媒体宣传计划。在上海厨卫展开始前一个月，她们进行了全面的行业媒体宣传布局，并将广告投放在机场、高铁、写字楼、酒店等终端。
2012年5月23日，展销会如期举行，唯一卫浴隆重亮相。据说，当时前来参加展会的客商从下飞机开始就被唯一卫浴无处不在的广告包围。这些宣传广告甚至覆盖了会展馆周围五千米内的全部酒店。
而这仅仅是唯一卫浴在上海大展拳脚的前奏。真正的大戏还没上演。
就在上海厨卫展开幕当天，唯一卫浴在上海市浦东新区星河湾酒店举办了一场以“聚焦‘两会’热点，挖掘经济商机”为主题的经济论坛，主讲嘉宾正是当时炙手可热的经济学家郎咸平(微博)。和他一起出现在论坛上的，还有唯一卫浴形象代言人王力宏。
果不其然，这种娱乐、经济双管齐下的营销手法让唯一卫浴在上海厨卫展上赚足了眼球。不仅如此，郎咸平在论坛上对“唯一模式”的肯定帮助“唯一卫浴”成为上海厨卫展最大的赢家——整个展会期间，有300多家客户当场与唯一卫浴签订合作协议！
据一位参加展会的业内人士说，这对于任何一个厨卫商来说，都是惊人的业绩。借此余威，唯一卫浴乘胜追击，仅2012年一年就吸引了400多家加盟商。
不过，上海厨卫展请明星和学者站台自然花费不菲，一位内部人士透露这次“营销”花掉了唯一卫浴数百万元。
当然，那是唯一卫浴最风光的时候。所有关于其资金链的质疑都被掩盖了。不仅如此，苏丹晓还获得“年度优秀卫浴营销策划人”称号，被人视为卫浴行业的“奇才”。
容易走的都是下坡路
苏丹晓被拘留之后，媒体盛传唯一卫浴全国加盟商一年的加盟费都抵不上王力宏一年的代言费，以此坐实苏丹晓不计成本盲目营销。对此苏丹晓坚决否认，然而除此之外，她开酒店、投资拍电视剧的举动同样让人看不懂。
2012年年初，苏丹晓与湖南卫视合作，投资拍摄古装电视连续剧《公主回宫》，并请来“炒作大王”邓建国担任导演。遗憾的是，这部唯一卫浴单方面投入数百万元的电视剧只在内陆个别省份播放过，未能走红便销声匿迹了，现在网上也只能找到宣传片。
从某种程度上说，这是个结结实实的亏本买卖，连吆喝也没赚到。不过，此时的苏丹晓也顾不上去算输赢账，意气风发的她在这一年的6月与内黄县人民政府达成战略合作协议，计划在内黄县兴建占地2000亩的生产基地。
一切看上去风平浪静。直到2013年8月15日，正在广州办事的苏丹晓突然接到一个电话，对方自称是佛山市公安局禅城分局经侦大队，要她和公司另一位负责人过去接受调查。
此时她并没有意识到事情的严重性。她这一去，竟暂时失去了音信。
很快，苏丹晓出事的消息传到了公司，一时间谣言四起，甚至有人说苏丹晓犯了大事儿，再也出不来了。更蹊跷的是，当谣言在唯一卫浴的员工中传得沸沸扬扬的时候，唯一卫浴的高管们竟不知道苏丹晓出事了。
当月工资因为苏丹晓出事延迟发放，虽说以前也出现过延发工资的事，但现在连老板都被抓起来了，员工们自然坐不住了。他们找公司的高管们讨要工资。因为没有苏丹晓签字，高管们不敢给员工发工资。一些扑了空的员工害怕自己的工资打水漂，又选择到佛山市劳工局去申述。
至此，关于唯一卫浴倒闭的传闻渐渐扩散开来，公司业务几乎停滞、大批员工离职。人们感叹这匹曾经如此耀眼的“黑马”，怎么不到一年的时间就仓皇落败。人们亦猜测苏丹晓被警方拘留的原因，有的说是因为唯一卫浴拖欠员工工资，有的说是因为民间借贷。而不论哪种猜测都将其归咎于企业资金链出了问题。
也许这样的猜测并非空穴来风。早在2013年年初，唯一卫浴就已经显露了资金紧张的端倪。
首先是在今年3月5日到4月6日，一名自称是唯一酒店员工的新浪微博用户连发17条微博向苏丹晓讨薪。
紧接着在6月中下旬，一位来自贵阳的加盟商向媒体反映，他去年参加唯一卫浴全国招商会时当场交了6万元的加盟费。一个月后唯一卫浴方面派人去看场地，发现店面不合要求不予加盟，并表示将在一个月后退还加盟费。但最后，这位加盟商花了大半年才要回加盟费。
事实上，从2008年开始，苏丹晓就渐渐涉足酒店、服装、餐饮等行业。此外，苏丹晓还有一家注册资本金在3000万元的投资公司。
这些副业是否运行良好，苏丹晓语焉不详，记者不得而知，但苏丹晓的“唯一集团”入不敷出、融资不畅却是显而易见的。
从今年5月到8月，佛山市顺德区法院就受理了多起以苏丹晓和唯一卫浴为被告的民间借贷纠纷，涉及金额至少在5000万元之上。
劫
9月12日是苏丹晓的生日。这个生日，这个80后美女老板是在拘留所里度过的。
“在里面，我除了喝水，其他什么也吃不下，到第13天，我晕倒了。醒来之后我意识到，我不能死在里面，我要活着出去。于是，我坚持每天做仰卧起坐，一开始只能做50个，后来慢慢增加到200个。”
正当外界都以为苏丹晓在劫难逃的时候，2013年9月20日，她的微博恢复了更新，此时距离她被拘留已经过去了35天。
据她自己告诉记者，被拘留的原因是警方怀疑她的另一个公司的注册资金不在账上。但调查结束后，她没被起诉，而是释放。
离开看守所那天，来接她的父亲跟她说了一句话，“你要有心理准备”。她这才知道，她回到公司将面临怎样的一个烂摊子。现实吗？她曾是行业的骄傲，是媒体，特别是想拉她广告的某些行业媒体的宠儿，是供货商的女神，然而当她身陷囹圄，有人在爆她的料，有人在不断收集材料夺眼球，有人在调侃，在落井下石。更让她体味到人情冷暖的是，原来最初公司里关于她出事的谣言的始作俑者，正是她关系匪浅的一位同乡。从当年苏丹晓离开潮州到佛山打拼开始，这个人就一直跟在她身边。然而据说苏丹晓被拘留后，这个人不仅搬走了公司值钱的物品，将苏丹晓的别墅席卷一空，甚至还与苏丹晓的竞争对手一起散布关于她的谣言。
那么再回归到商业本身，苏丹晓被拘留似乎是唯一卫浴遭遇危机的导火索，纯属突发事件，但仔细推敲，唯一卫浴自2011年以来的高歌猛进，如果没有资金和管理的后续支持，真的会让这个品牌拥有灿烂的明天吗？
虽然苏丹晓并不承认唯一卫浴的资金链危机，是因为多元化经营分散了资金造成的。但当她回到公司进行内部整顿的时候，她说，一项重要工作就是规定重新注入唯一卫浴的资金以后只能专款专用，不允许其他子公司借用，各公司自负盈亏。
今年33岁的苏丹晓已经在商场摸爬滚打了12年。“12”对于中国人来说往往有点宿命的意味。经历牢狱之灾、公司动荡之后，苏丹晓把她经商的第12个年头当做是她的本命年。她期望着劫后重生
