居家通成天猫家装2.0战略合作伙伴 服务升级

2015-06-04

居家通成天猫家装2.0战略合作伙伴 服务升级

  2015年6月3日,天猫家装2.0战略发布会在上海召开,家具、建材行业内上万商家中优选的十多家一线品牌成为天猫家装的战略合作伙伴,共同推进家装服务升级。此次,成都居家通物流有限责任公司也成为天猫家装2.0战略家装服务合作伙伴。

居家通成天猫家装2.0战略合作伙伴 服务升级

  居家通CEO在发布会现场分享居家通的经营理念

居家通成天猫家装2.0战略合作伙伴 服务升级

  居家通与天猫家装达成战略合作

  天猫家装2.0战略发布会当天,居家通CEO蒋继东应邀出席发布会,与天猫家装总经理王立成,以及其他战略伙伴成员品牌负责人共同启动天猫家装2.0战略。

居家通成天猫家装2.0战略合作伙伴 服务升级

  据介绍,首批有30个商家成为天猫战略合作伙伴,加入到家装一站式解决方案中来。“要成为战略合作伙伴并不容易。”王立成透露,至少需要满足规 模、服务能力、独家合作、O2O合作、品牌推广、爆款、创新、超级品牌日等8项标准里的其中5项,才能最终成为天猫的战略合作伙伴。

  携手天猫 居家通加速布局互联网家装服务

  天猫整合家装供应链,联合商家、服务商进行战略合作,提供从设计、测量、施工、送货入户、上门安装以及售后质保的一站式解决方案,为消费者打造 包括“假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、极致装修套餐、狂享家”在内的十星服务。

  值得一提的是,天猫“送货入户、无忧安装”的城市由去年的314个区县提升到2108个区县。此次居家通作为首批的家具服务商与天猫家装达成战 略合作伙伴,将会依靠强大的网点覆盖能力和专业的服务能力,率先突破网购家装的瓶颈,搭建大件商品的“长途运输线、同城配送、送货入户”一体化的服务模 式,解决了消费者网购家装商品的这一大难题。

  居家通CEO蒋继东表示,“在服务消费者需求的过程中,协同天猫逐步完善行业服务标准,与天猫家装共同打造了线上成交,线下服务的整体闭环,放大了品牌的成交半径,同时提升了品牌在线下的服务能力,为消费者提供十星服务。”

  此次居家通有幸成为天猫家装家具服务战略合作伙伴,是天猫对居家通的一种信任,也是居家通的一种责任,居家通会一直秉承着用心服务感动客户的服务理念,朝着“打造中国家居服务第一品牌”这一目标前进。


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