2015-08-03 新浪家居
8月1日,爱空间创始人陈炜力邀罗辑思维创始人罗振宇、e袋洗CEO陆文勇、You+公寓创始人刘洋、凯叔讲故事创始人王凯、伏牛堂创始人张天一在国家会议中心论道互联网行业重大变革,联手解构“互联网+”,展示中国新一代创业者极具互联网精神的思想风范。
陈炜《爱家装,爱颠覆》、罗振宇《新商业的新逻辑》、刘洋《YOU+国际青年社区,传统行业新思路》、王凯《亲子领域的精益创业》、陆文勇《一个洗衣店的梦想》、张天一《免费?免费个屁!》,六大主题,各有爆点,六位大咖联手解密“互联网+”下的新商业模式,点燃了所有创业者的激情。
BOSS1、罗振宇《新商业的新逻辑》
传统阅读模式、传统媒体颠覆者
以前的时代是横向整合产业链,以前一个公司或者拥有品牌,或者拥有客户,或者拥有流量,但是现在形势变了。锤子手机发布的当夜,有一个人说了要发布一款手机,然后物料、技术,人才就开始围绕他来运转起来是,所以这个时代诞生了一个新的物种。
BAT电商巨头们,他们在做的事情就是把这个世界给连接起来,很多创业公司、020都拿到了风投,但是这个繁荣的生态,投资的热潮已经接近尾声了,连接红利已经赚不到钱了。
谈到抱团了,自己作为一个点,想要发挥价值,就要去更多强悍的点线之中去,所以他才报名参加了中欧创业营,用农贸市场的例子去讲品牌、流量相结合的问题,最重要的核心就是资源连接,互换资源和流量。
BOSS2、刘洋《传统行业新思维》
创业青年公寓颠覆者
U+初心是让漂泊的人真正明白陪伴是什么。我们给漂泊的人安全感、信任感、互助感、稳定感,他们也在传达很多能量给外界的人,我们就是把人和人的关系拉近。每一年有那么多人追逐梦想,他们想要的不仅仅是房子。
Uber、wework、aiebnb,这三家公司有个共性,就是把闲置的时间和空间利用起来。U+带来了对传统居住方式的改变。让真正的居住者和漂泊者为了不用的面积浪费掉,为什么不拿出来让大家共享?谁会天天在自己家里的跑步机跑步?但是如果有十台跑步机,大家就会在一起跑,大家需要互动。房子建设者考虑的是购买者的需求,而没有考虑到阶段性的不同需求。产品的细分和差异化就从此在这里做一个分水岭。在传统行业做细分是最容易的。不同的人其实需求不同。
BOSS3、陆文勇《一个洗衣店的梦想》
传统洗衣业颠覆者
我们现在面临的时代是最好的时代,也是最坏的时代。十多年前诞生了百度腾讯和四大门户,那是信息时代,技术改变了信息,让信息的流动更流畅;2007年到2013年,双11、618等电商节纷纷出来,物质时代到来了,因此诞生了阿里巴巴、京东等伟大的公司,改变了人们购物的习惯;当信息、购物需求满足之后,能不能再改变周边的生活呢?这个时候就产生了新的时代。
现在开洗衣店3平方米就可以,所有的店铺可以安装我们的软件,可以看到很多后台信息,帮洗衣店做效率的优化和用户的服务。我们在做这个产品遵循的规律是什么呢?就是极简产品+低端市场。
对于创业公司来说,所有事务性、事理性的判断都是多样性的,唯一不变的是社会的潮流,就是背后的价值观,现在的价值观就是移动互联网时代价值观:自由、民主、开放。我们宁可挣一亿人的一块,而不是一个人的一亿,我们要改变更多的人,而不是一个土豪,这才是有意义的。未来决不会出现百万员工的公司了,未来的社会会越来越分散化。
去年9月份我们做了一个事情:0元开一家洗衣店。过去的产业都是通过加盟去忽悠加盟者,收取加盟费,赚取机器设备费用。一流的洗衣店需要50-100万的加盟费,搭进所有费用。但是,每一个个体的服务才是靠谱的,而不是靠一个组织。过去的互联网产品是功能+体验,现在的互联网产品一定要加上情感,你跟一个人没有深厚的感情怎么会长期相处呢?只会成为生命中的过客而已。
BOSS4、王凯《亲子领域的精益创业》
亲子市场颠覆者
说说我们的精益创业,原来这个产品只是我的爱好,我的女儿每天至少三次喜欢我讲故事,而且不许重复,我一出差必须保证每天有两个故事的录音,因此积累了大量录音,于是就在熟人的群里给大家分享,刚开始只有28个天使用户,每个故事出去都是几百个人转发,迅速就形成固定的用户群。随着用户越来越多,所以从去年11月全力以赴做凯叔讲故事,切入亲子市场。
我认为不被场景打造的产品和垃圾无异。随着用户越来越多,我们接到的投诉也越来越多。80%以上的投诉来自:你讲故事能不能不这么生动?我就纳闷,这应该是我们的优势,怎么变成劣势了,于是和用户沟通:讲故事生动有错吗?家长说,孩子听了一遍又一遍不睡觉,你有责任吧。我觉得也对,但是把故事讲睡着了也不好啊。于是我后来就在最后念一首诗,一首诗读七遍,声音越来越小,铁打的睡前诗,流水的故事。家长说这个好,不用七遍,三遍就睡着了。
排队买包子,需要的是解饿;跟着凯叔买书,需要的不只是书,而是亲子阅读解决方案。我们共同研究筛选这个世界上最好的童书投放给用户,因此诞生新的模式,能够直接用凯叔认证的方式在他们作品上,这是不是类似于INTER的芯片认证?于是有人和我们合作《世界上最大的蛋糕》,效果是一个月不到首印1.5万册卖出去了。
BOSS5、张天一《免费?免费个屁!》
传统餐饮行业颠覆者
1:用户由“攻”到“受”
史玉柱以前这样辩解最差广告:“脑白金广告被评为最差,但是大家对广告印象非常深刻。”他的话在当时是对的。以前的商业逻辑都是构建在“消费者是购买者”这个基础上诞生的,购买者是整个产业链最末端的,做的一切都是为了卖出去,一旦卖出去就不关心、不重要了,所以以前有个词汇叫做“销售终端”,换言之,消费者是“受”。
但今天还是这样吗?今天十三亿人把央视给分化了,消费者不只是购买,还有传播。这个角色的转变,告诉我们买卖不重要了,现在非常看重传播和口碑,销售不再是商业的终端,而是开端。
现在的品牌传播是内容为王,会讲故事的人容易成功。说故事是不需要钱的,投广告是需要钱的。伏牛堂成立一周年,没花过一分钱的市场费用。这是我们的第一条规则。
2:趴着说人话
什么叫说人话?意见领袖如何说人话?现在的意见领袖是谁呢?是90后和00后。这个时代信息冗余,而那些“地命海心”、“细软跑”的表达方式就是他们自己发明的生存话术,以应对这个信息爆炸的时代。这个时代每个人都有权利自由表达价值观和情感。
3:情感不对称的养成模式
黄太吉的CEO赫畅说过,没有情怀的产品,犹如佛像没有开过光。伏牛堂的介绍是:“不为乌合不从众”。你来伏牛堂吃得不只是一碗米粉,是一次开光,也就是我们的态度。我们的产品观是:“坚持正宗,拒绝好吃。”正宗不好吃,正宗的湖南米粉:辣油、草药味道、汤少。我们开业以来遭遇无数吐槽和改良,我们的态度是“老子管你”;顾客嫌我们汤少,我们说“惜汤如命”。其实,伏牛堂卖的是“乡愁”这根弦,是“漂泊不改辣本色”,你漂泊在外,但你还是你自己。这种不改本色的态度要在产品里面体现。我还是我,我还是这么辣。
BOSS6、陈炜《爱家装,爱颠覆》
传统家装行业颠覆者
我一直思考,一个上万亿的市场,最大的家装公司一年做30亿,为什么巨大的市场做不出巨大的公司?手机行业几百亿、上千亿的公司都能看到。
如果做优秀的企业,稳扎稳打就行,如果要做一家时代伟大的企业,就踩住油门死命往前开。这句话把我内心的某根弦波动了,要不要做快速扩张?要不要做复制?学习的方法就是找一家对标的企业去探讨。Uber用4年时间在60个国家300城市落地,这些完全是不同的文化城市去落地,特别可怕。Uber上海的城市三人小组告诉我,“我们从来不作广告,只做公关,可以不花一分钱的情况下,可以做出惊人的传播。”只有城市的合伙人,才会把它当作事业去经营。这个时代,资本和平台的力量获得了好契机,就是让每个人在平台上创业和发展。
最近我密切见各个城市的合伙人,他们问我们筛选合伙人的标准是什么?最后发现只有一条标准,就是:“能和我聊得来。”你会发现创业者是趣味相投的人,他们要互相扶持着做,合伙人就是找到和你内心气质相吻合的人。
全国各地的合伙人,有三个属性是不能变的:699元成本价销售、20天、赔付。我们以零毛利进行价格设计,北京每天有400-500单,10%的毛利率。这一切必须要有三个条件,必须有自己的仓库,做到货在现场等,这样才能保证工期是可控的;第二,必须是产业工人,才能即使调配;第三,必须要有erp系统。这三点都要花很多的钱。
雷军说:“为什么金山和小米的团队基本一样,但格局不一样呢?做小米的时候,他找到了花不完的钱。你如果口袋只有3个月钱,只会考虑盈利,如果你有更多的钱,思考的纬度就不一样。”传统家装从0到300单需10年,爱空间从0到595单只用1月。我发现风来了,风真的来了。