2015-09-08
从上门美甲、上门家政，到上门烧菜、上门按摩……“上门”服务的特权性被互联网全面打破，垂直细分化的O2O模式让每个普通人都可以享受到上门服务的乐趣，而深圳则迎来了第一个SPA服务的O2O项目——约美（U·SPA），这一项目创始人小爱则是一位精干的90后女生。
不同于之前流行的上门按摩服务，“约美”的切入点更加精确细致，小爱选择“芳香疗法”作为约美的服务重点。“芳疗SPA”，是运用从芳香植物中提炼精制的植物精油，以特殊的手法进行按摩，配以相应的冥想音乐，通过嗅、触、听的三觉感官体验，使人达到身心灵的纾解放松。约美所使用的芳疗精油产品全部具备有机认证，天然安全。
约美的出现意味着，原本需要到五星级酒店才能体验到的高品质服务，如今在家就可以享受，而价格更加合理。
改变传统场景，SPA到家成白领新宠
约美同大多数上门O2O平台一样，在微信公众号内嵌预约服务功能。用户关注约美微信服务号后，一键几步就能完成预约。后台接到订单后即安排SPA师在指定时间内前往目的地进行服务。
传统SPA的消费场景是，一名白领女性结束一天的繁忙工作，打车/驱车前往附近的SPA馆。身处陌生的房间，躺在陌生的床上，中途可能还要忍受美容师喋喋不休的推销。经过一个小时的SPA，无论身体还是精神都舒服许多，此时困意袭来，正适合休息。但还是得穿上残留汗臭味的衣服，再经过一路颠簸回到家中。等到家时，刚刚恢复活力的身体不自觉再生疲劳感。
“SPA到家”的约美，第一次让SPA变成可以居家享受的一种生活体验。相比传统线下SPA馆，在家做SPA首先保障了卫生问题，也让人可以全身心更加放松地享受SPA，更重要的是，做完SPA后身心处于平静舒缓状态，在家可直接安然入睡。
“让‘SPA到家’——这只是解决了上门SPA的第一步场景，还有更多要做的，是把SPA的品质、服务、体验等环节做‘到家’，比如所用的精油产品、SPA师技能培训、整个服务过程中的一切细节等等。”约美创始人小爱说。
澳洲有机精油+中西古法按摩，SPA品质到家
日前，记者参加了约美的一场SPA专场体验会，小小体验了一把上门SPA服务。尽管不是在自家家中，但躺在一间摆满香草花草，芳香充盈的开阔房间中，在夹杂芳香植物的清香中感受SPA师双手对身体温暖的按摩，也是颇有一种放松享受。
据悉，约美的按摩技术总指导是梵容术创始者安琪老师，安琪老师曾在印度学习5年阿输吠陀医学，与肌肉按摩结合独创了一套享誉世界的肌肉抗衰按摩手法。约美的SPA手法糅合了这套印度古法和西方芳疗技法，形成别具一格，有独特疗效的按摩手法。
约美SPA使用的精油是澳洲芳疗师培训考试的专用油，是通过澳洲TGA政府许可认证及欧盟ACO和美国USDA有机认证的精油。约美依据用户喜好及需求为每位用户调配一瓶专属精油，每瓶精油只用于一人，若未用完即赠予用户
在活动现场，约美创始人小爱还分享了不同的星座、性格的人所对应使用的最佳精油，并现场教授调配精油的方法。在小爱的带领下，从选油、调油、匀油到闻油，记者也尝试自主调配了一小瓶符合自己星座的复方精油。
创始人小爱：让每个女人都能在家享受高端SPA
采访约美创始人小爱，尽管90后创业已不算新鲜事，甚至随着创业失败的案例增多，“90后创业”这个标签被抹上了一点贬义色彩。但初见小爱，娇小个子底下似乎透着比同龄人多一丝的沉稳。
谈及为何想到创业，又为何选择上门服务这片红海作为切入口。小爱坦言：“其实这不算是我第一次创业。我在上大学时曾加入厦门的甜心凯特团队，创建了甜蔻加盟品牌，一年里加盟开设了20家店。毕业后在上海TOD’s做过半年多Marketing Trainee。随后不久决定放弃光鲜的外企工作，潜心学习自己一直感兴趣的芳香疗法，并在半年后考取了澳洲ICIM证。”
在考取到国际认证芳疗师证照后，小爱从市场调查、组建团队筹备创业到约美上线，前后不过半年的时间。经过一个月的内测，今年3月，约美正式对外上线。
“创办约美的初衷很简单，就是随着我越来越深入地学习芳香疗法，加上我平时喜欢研究星座、身心能量这类神秘有意思的东西，我发现自己真的非常喜欢芳疗，非常享受做芳疗SPA时全身心那种极致放松的感觉。这种放松我相信在生活压力如此大的社会，有很多人都需要。”小爱说。
她认为，目前在中国，大众对芳香疗法和SPA的认知还处于比较初级的阶段，还有人将SPA与色情联想在一起。在中国也很少有能将芳香疗法和SPA很好结合的高品质SPA场所。而且，都市女性随着工作压力加大，闲暇保养爱惜自己的时间十分有限。
这让她在一片创业红海中看到了上门SPA这块市场。“约美想做高品质，同时价格合理的SPA到家服务，这一点未来也不会变。家，是最有安全感最能让人放松的地方，在家做SPA得到的身心享受必然优于在SPA馆。让每个女人不必花很多钱就能享受到高品质的SPA、高品质的生活方式。这也算是我的小小野心吧。”小爱说。
目前，约美团队既有梵容术创始人安琪老师、IAA中国芳香精油全球发展协会理事长王有纲提供技术指导，也有来自阿里内部、产业投资圈的资深投资人
谈及对约美未来的规划，小爱称目前仍主要专注于把上门SPA服务从各个层面做到家，未来可能会考虑开发更多跟芳疗SPA相关的产品，如香氛、精油类日化用品等。
上门SPA，正成为深圳许多女性白领继上门美甲、上门美容后，新热捧的生活方式。从体验会上透露的细节来看，未来如果加入诸如占星、能量场、塔罗、瑜伽等迎合女性兴趣爱好的元素，约美的SPA到家服务或许将会有更多可看性。
