2016-02-01
曾经在网络上看到过这样一个故事：
在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。
研发部门经理B说：我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?
财务部门经理C说：我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。
采购部门经理D说：我们的采购成本是上升了 10%，为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山bao炸了，导致不锈钢的价格上升。
这时，ABC三位经理一起说：哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了……
人力资源经理F说：这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了!
看过这个故事，可能大家都会觉得好笑，但事实上如果仔细想一想，这种在考核中出现责任不明、互相推诿的现象却是比比皆是：决策者的意图难以有效地贯彻;管理者无法随时了解员工和部门的绩效状况;考核过程难以客观公正地反映被考核者绩效的实际情况;考核结果不易被被考核者认可;考核工作量大，实施周期长，人力资源管理者无法从日常锁碎的事情(发表、收表、统计分数)中解脱出来;考核受时间和空间的限制……这些在考核中出现的一系列问题，无形中降低了员工的工作积极性，降低了企业的市场竞争力，也阻碍了企业的发展。
竞争激烈 信息化才能救企业
随着各行各业竞争越来越激烈，经济危机愈演愈烈，企业如何生存发展，是每个企业经营者与管理者思考的重点。任何行业、任何企业唯有通过推动内部信息化建设来提高企业的管理水平和运营能力，方能提升企业市场竞争力。绩效考核作为现代企业绩效管理的核心，信息化的运用更是显得尤为重要。
如何让企业绩效考核不流于形式，把控结果同时又关注执行过程呢?近期即将上线的北森tita轻考核，就完美的解决了企业信息化考核的难题。北森tita信息化的绩效过程管理，将现有的计划项目管理基础模块纳入到绩效考核系统，实现了员工目标计划、分解过程、进展追踪、沟通反馈、评价打分的无缝衔接，真正做到了计划-执行-检查-行动的PDCA闭环工作管理模式。
基于北森tita平台，企业老板或部门领导发起部门下的绩效考核活动，员工接到绩效通知后创建考核目标。在制作考核目标的同时，可以打通tita所有的工作计划和项目任务，一键导入所有计划内和计划外的日常项目任务，同步所有工作状态和评价结果，最直观的反馈到员工考核表里。通过灵活的考核流程配置，员工可以很轻松的完成自评环节，上级领导也可以直观的根据日常执行过程和任务结果给予综合评分，最终汇总生成一份员工的考核结果。值得一提的是，北森tita的员工考核更关注沟通反馈过程，将绩效不流于形式。
笔者通过市场调研发现，在此之前国内还没有一款可以真正实现考核流程灵活可配、执行过程方便追踪，并且更注重评价考核中的沟通反馈这一环节的企业管理软件。
危机四伏 轻考核乃唯一出路
现实中企业在年底考核时，各部门的绩效目标都完成的非常好，而公司整体的绩效却完成的不好，最主要的是绩效目标的分解存在问题，即各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的，而是根据各自的工作内容提出的，即是自下而上的申报，而不是自上而下的分解。其次，员工绩效考核的水分太大，报喜不报忧，欺瞒公司、欺骗员工，最终导致绩效考核流于形式。此外，在绩效考核中，由于考评者自身的一些问题，常常会使考评出现失误。评价者的失误包括评价者个人的偏见、近期效应、居中趋势等，这些来自考核的主观性与片面性，其结果必然影响绩效考核的信度与效度。
针对上述问题，北森tita考核不仅重视考核流程，更关注过程管理实效。在tita平台上，企业可依据自身实际情况，要求员工提交日报，周报，月报来检查工作，并进行评分。员工一键导入日常工作内容，无论目标和任务都有迹可循，项目执行过程中每个人的表现一目了然，也就彻底杜绝了上述现象，为下一步考核提供了翔实可信的依据。通过北森tita你会惊喜的发现，企业个性化的考核流程会被快速、有效的落实到系统中。同时，原本周期性的绩效管理任务也将通过上下级间的实时反馈、沟通变成一个真正持续提升的过程。在绩效执行的过程中，帮助员工持续提升，有效的发掘潜在人才并激励、保留，不断驱动组织绩效的提升!
在北森tita轻考核的帮助下，绩效考核打破了以往通过考核传递业绩压力、完成奖金分配的“绩效考核”最初级阶段，也跨越了基于企业战略、层层分解战略目标、迅速契合业务动向的“企业经营绩效管理”阶段，上升到了“助力工作改进和业绩提高、激励员工业绩持续改进、提高企业全员绩效管理参与度和认同度，并最终实现组织战略目标”的绩效考核最高境界，走向“全员、全程绩效管理”。
总之，绩效考核是一个系统的、动态的管理过程。企业实施绩效考核必须根据企业自身情况，深刻认识在绩效管理考核方面存在的问题，彻底改变观念，建立一个有效的绩效考核体系，注重在绩效考核过程中进行持续不断的沟通，实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升，只有这样，企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。
