2016-02-25
家美思淋浴房凭借其时尚的外观、齐全的功能设备，在为用户洗浴带来极大便利的同时，也深得消费者喜爱。如今，在新居卫浴间安装淋浴房已成为一种家装新风尚。
经过20年岁月的沉淀，淋浴房在产品的设计和技术上愈显成熟。作为淋浴行业先行者之一，家美思淋浴房除了为消费者提供优质的产品外，更加大了对产品售前、售中和售后一站式服务的优化升级，在此基础上，打造了一套属于自己的服务理念。
售前：专业人士全程陪购
家美思是一家以出口为主的港资独资企业，是中国首批集研发、制造、销售、 服务为一体并致力打造精品简易淋浴房的生产企业。除了专注于产品的研发外，家美思还从顾客的需求出发，力争在售前为客户解决问题。
从消费者有购买意向开始，家美思淋浴房专业团队就开始积极介入。“消费者在选购家美思的产品时，我们的设计人员会全程陪购，把产品设计方案的优劣与消费 者详细沟通，随时帮消费者解决装修遇到的问题。”家美思相关负责人介绍，为了给顾客量身打造一套属于自己独有风格的淋浴房，售前，家美思将派遣经过专业培 训的工程人员免费上门为顾客现场检查、测量尺寸，了解顾客卫生间的布局及个人喜好，度身定制合理的选择方案，实现卫浴装修与淋浴房设计的完美结合。
售中：城区免费送货上门
消费者下单后，家美思淋浴房承诺提供城区免费送货上门，城区以外提供工装成本的安装服务,将严格按照对消费者承诺的时间及内容进行安装与服务。
淋浴房的安装服务十分关键，如在安装过程中因操作不当而导致淋浴房玻璃自爆，将直接威胁到消费者的人身安全。家美思淋浴房拥有超专业的安装队伍，为消费者提供上门，保证淋浴房的安装质量。对一些有特殊要求的客户，家美思会安排专业人士提供现场支持。
售后：及时处理顾客投诉
当您与家人开始尽情享受淋浴房所带来的舒适感受时，家美思淋浴房完善的售后服务体系更是让您免去了后顾之忧：开通免费售后电话，有任何关于产品的疑问、 投诉，顾客都可通过电话咨询。凡是顾客的投诉，家美思将在24小时内安排工作人员响应，并制定解决方案;凡是在产品保修期内的售后问题，家美思承诺损坏配 件不收取任何费用。若已过产品保修期的售后问题，仅适当收取上门交通费及合理的人工费用。家美思更承诺凡家美思产品，整体免费保修两年，五年保用。
作为业内领先的品牌，家美思淋浴房始终心系消费者，贴心的为用户提供全方位的一条龙服务，彻底解决了客户经常遇到的“设计复杂”、“安装困难”等诸多困扰，真正实现了售前、售中、售后全程贴心服务。
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